?

4月20日夜，特斯拉一改歷來對消費者、對輿論絕不妥協(xié)的態(tài)度，罕見發(fā)布了一條致歉長文。特斯拉表示“尊重并堅定服從政府各相關(guān)部門的決定，尊重消費者，遵守法律法規(guī)，堅決堅定地積極配合政府各相關(guān)部門的所有調(diào)查。為此，我們已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力的滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。”

特斯拉道歉原文如下：

事件回顧：

4月19日，在上海車展特斯拉展臺，一位身穿“剎車失靈”字樣T恤的女性站在特斯拉車頂維權(quán)，隨后視頻被傳至互聯(lián)網(wǎng)，隨后被多個平臺轉(zhuǎn)發(fā)，并引發(fā)了輿論關(guān)注。

4月19日晚，新華社發(fā)表評論《“車頂維權(quán)”成熱點，是誰讓誰不“體面”？》，強調(diào)“特斯拉對質(zhì)量的自我要求、對用戶的承諾需要與市場期待相匹配，這才能獲得更多消費者的信任和青睞?！?/p>

4月20日，上海警方發(fā)布通告稱，該女子因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。同日，為采用錯誤的方式，造成的社會秩序混亂，特斯拉車展維權(quán)車主道歉，同時該車主表示，方式會變，維權(quán)不會變。