志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè):繼續(xù)探路前行

2021年4月,徐州市馬莊村,“扶藥直上”項目團(tuán)隊于種植示范基地實(shí)地開展種苗研究

?在云南福貢達(dá)友村,志愿者改編“丟手絹”游戲,引導(dǎo)村民大膽說普通話
從2015年至今,作為中國青年志愿服務(wù)發(fā)展的最新風(fēng)向標(biāo),中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽已經(jīng)連續(xù)舉辦五屆。
公益創(chuàng)業(yè)賽自創(chuàng)辦以來,一直伴隨和推進(jìn)著公益創(chuàng)業(yè)項目和發(fā)展模式的快速升級迭代。發(fā)展至今,志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目都有哪些探索與創(chuàng)新?志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向是什么?未來青年志愿者們的公益創(chuàng)業(yè)之路又該如何進(jìn)行?
公益創(chuàng)業(yè)模式不斷創(chuàng)新
在2021年的賽場上,涌現(xiàn)出不少模式新穎的公益創(chuàng)業(yè)項目。
江蘇師范大學(xué)語言科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院“啟言筑夢”推普公益服務(wù)團(tuán)隊3年間先后走訪了“三區(qū)三州”19個貧困縣143個深度貧困村,從專業(yè)的角度,探索出了一條鄉(xiāng)村推普的有效路徑。?
“我們先假定有一個青年,想要外出務(wù)工,他可能會經(jīng)歷哪些場景,需要哪些對話,把這些環(huán)節(jié)逐一拆解開,從中挑選出最核心高頻的20個場景,每個場景搭配5個句型,組成最簡單實(shí)用的100句普通話。”項目負(fù)責(zé)人梁琳琳介紹說。
針對青壯年群體每日時間不固定的特點(diǎn),團(tuán)隊為每位青年配備了15天一對一、全天候靈活教學(xué)服務(wù),志愿者們跟著村民下地干活兒,邊干活兒邊授課。田間、工地、村委、夜校,包括村民家里都是志愿者們的教學(xué)點(diǎn)。
據(jù)了解,截至目前,“啟言筑夢”推普公益服務(wù)已成功幫助1215人掌握普通話基本用語,其中372人在東莞、成都等地找到工作,家庭月收入達(dá)到3000元以上。
本次大賽還吸引了不少相對成熟的公益創(chuàng)業(yè)項目參加。金獎項目“大山里的小詩人”就是其中之一。
“會寫詩的孩子不砸玻璃”是項目創(chuàng)始人參加評審時的口號。項目聚焦農(nóng)村兒童尤其是農(nóng)村留守兒童的詩歌教育?!跋噍^于非留守兒童,農(nóng)村留守兒童經(jīng)歷了更多的情感忽視,存在更多焦慮和沖動傾向,這很容易破壞兒童的親社會行為?!?/p>
項目以詩歌為載體,努力提升鄉(xiāng)村兒童情感表達(dá)的能力和意愿,解決鄉(xiāng)村兒童缺乏情感表達(dá)渠道和心靈關(guān)注的問題。截至目前,已服務(wù)了包含云南、廣西等24個省份的1100余所鄉(xiāng)村中小學(xué),12萬余名鄉(xiāng)村兒童。
部分公益創(chuàng)業(yè)項目的獨(dú)特創(chuàng)意也成為本次大賽的亮點(diǎn)。
比如,老友記智慧助餐服務(wù)平臺項目通過數(shù)字化運(yùn)營管理和一站式服務(wù)運(yùn)營,為老人提供早中晚三餐、365天的助餐服務(wù);滿天星公益社區(qū)圖書館項目實(shí)現(xiàn)了公眾小額月捐的資金籌措目的;愛咖啡——自閉癥實(shí)踐基地公益項目以組織志愿者與實(shí)踐基地自閉癥服務(wù)員陪伴交流換取咖啡的服務(wù)方式,幫助自閉癥患者融入社會。
部分項目營利模式初現(xiàn)
作為一種成長中的公益形態(tài),公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展并不如商業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展得成熟。但某些特定類別的公益創(chuàng)業(yè)項目已經(jīng)找到實(shí)現(xiàn)盈利的適合方式。
“扶藥直上”項目發(fā)端于2018年暑假。此前兩年間,徐州醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院香緣志愿服務(wù)隊幫助徐州市馬莊村在煤礦塌陷區(qū)種植中藥材,降低香包產(chǎn)業(yè)原料成本。2018年,團(tuán)隊準(zhǔn)備再次調(diào)研時發(fā)現(xiàn),項目運(yùn)營經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)困難,連基本科研耗材的購買都有問題。于是,團(tuán)隊成員提出通過銷售徐州香包增加收入,支持科研助農(nóng)。
在助農(nóng)類志愿服務(wù)中,“扶藥直上”項目的創(chuàng)業(yè)模式很有代表性。其特點(diǎn)是以農(nóng)副產(chǎn)品為載體,通過專業(yè)技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,再利用電商、直播等新渠道銷售,實(shí)現(xiàn)盈利。
在本次比賽中,獲得金獎的華中農(nóng)業(yè)大學(xué)耕讀興農(nóng)志愿服務(wù)隊帶來的“菱辟蹊徑強(qiáng)農(nóng)興農(nóng)”項目、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)“致遠(yuǎn)”青年志愿者協(xié)會帶來的“卓耳不凡——木耳產(chǎn)業(yè)助農(nóng)志愿服務(wù)項目”、塔里木大學(xué)帶來的“點(diǎn)沙成金——設(shè)施番茄高效黃沙無土栽培志愿服務(wù)”項目都是如此。
在眾多公益創(chuàng)業(yè)項目中,助殘類志愿服務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式同樣不斷清晰。它們多以搭建平臺,創(chuàng)造勞動力就業(yè)的方式,實(shí)現(xiàn)集體營收。
最近,來自吉林省長春市的徐旭正忙著為“星媽”們的蒸餃店申請“小愛吉隆”的商標(biāo)。這個蒸餃店是“渡小愛”項目的創(chuàng)業(yè)成果之一,這是長春中醫(yī)藥大學(xué)志遠(yuǎn)實(shí)踐團(tuán)運(yùn)行的幫扶心智障礙家庭聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的志愿服務(wù)項目。
2016年,徐旭開始從事志愿服務(wù)。了解到心智障礙者家庭對孩子融入社會以及就業(yè)的擔(dān)憂后,她便組織受助家庭參與創(chuàng)業(yè),為孩子與家長找工作。從花房到蒸餃店,從幫助孩子到幫助家長,慢慢地50多個家庭在“渡小愛”項目中重新走上正軌。
與渡小愛相似,“憨兜成才”也是關(guān)注心智障礙家庭,通過洗車、非遺、研學(xué)、網(wǎng)店等方式直接創(chuàng)造就業(yè)崗位,目前幫助39名大齡心智障礙人士及44名家長實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè);脊髓損傷者希望之家項目則是借助互聯(lián)網(wǎng)幫助傷友靈活就業(yè)……
公益、創(chuàng)業(yè),孰輕孰重
公益創(chuàng)業(yè)可以說是志愿服務(wù)項目的2.0版。2021年獲得銀獎的“益童成長盒”項目就是如此。
它脫胎于武漢理工大學(xué)郎坤志愿服務(wù)隊青少年關(guān)愛服務(wù)項目,2011年以來,團(tuán)隊已累計開展關(guān)愛行動2600余次,累計志愿服務(wù)時長45880小時。
2018年起,服務(wù)隊志愿者郭甜與其他隊友一同在自護(hù)教育系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開始設(shè)計研發(fā)“益童成長盒”產(chǎn)品。2020年暑期,產(chǎn)品成熟后在武漢市社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行推廣,形成了以政府采購、社會捐贈和產(chǎn)品銷售、咨詢與培訓(xùn)服務(wù)為主要運(yùn)營資金來源的公益創(chuàng)業(yè)模式。
擁有成熟的產(chǎn)品就意味著具備了清晰的“賣點(diǎn)”,這對志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目來說非常難得??杉幢闳绱?,“益童成長盒”也和很多志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目一樣,面臨著如何將優(yōu)秀產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成暢銷產(chǎn)品的難題?。
“公益創(chuàng)業(yè)項目能像公司一樣正常運(yùn)維,有自己的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)能夠吸引個體購買,這是未來發(fā)展的方向。”全國賽評審、重慶大學(xué)教授蒲清平說。
他還介紹,目前對公益創(chuàng)業(yè)項目的評價標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制尚不完善,能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展極為關(guān)鍵。
全國賽評審、上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院講席教授劉志陽則將志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目的未來發(fā)展細(xì)分為三類:一類是充分借鑒成熟商業(yè)模式,走向社會創(chuàng)業(yè);二是志愿服務(wù)項目通過公益創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新模式,不斷提高已有的志愿服務(wù)質(zhì)量;最后一種情況則是,項目吸引更多志愿者加入,通過社會創(chuàng)新過程,不斷壯大和提高社會影響力。
“最后這種模式,我認(rèn)為是最有社會價值的志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展方向。”劉志陽總結(jié)說。
如何走下去?
2021年的公益創(chuàng)業(yè)賽被稱為是“傳統(tǒng)形態(tài)下最后一屆比賽”。經(jīng)歷多年的發(fā)展,如何走好公益創(chuàng)業(yè)之路成為專家學(xué)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
在2021年12月4日舉行的志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)研討交流會上,全國終賽評委、湖北卓爾公益基金會秘書長汪素娟表示,由于公益創(chuàng)業(yè)的特殊性,很多志愿服務(wù)項目都存在“規(guī)模不大,資金來源比較單一,營利能力比較薄弱”的問題。
通常,構(gòu)成一個公益創(chuàng)業(yè)項目的收入來源大致分為產(chǎn)品服務(wù)的營業(yè)收入、承接政府購買服務(wù)、接受社會捐贈、公益創(chuàng)投四個方面。
在承接政府購買服務(wù)方面,有專家表示,志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)項目大多瞄準(zhǔn)某一特定社會痛點(diǎn),有助于滿足部分群體的社會需求。當(dāng)前國家倡導(dǎo)“共同富裕”戰(zhàn)略,借此推動政府重視增加購買社會服務(wù)正當(dāng)其時。
走好公益創(chuàng)業(yè)之路,離不開對公益創(chuàng)業(yè)資本的充分利用。中國社會科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、MBA教育中心導(dǎo)師劉帆將現(xiàn)存的公益創(chuàng)業(yè)市場比喻為“檸檬的公益資本市場”,即次要的、不完善的公益資本市場。
他進(jìn)一步解釋說,當(dāng)前公益資本市場的資源大部分都流向了慈善基金會,而與國外發(fā)達(dá)的公益創(chuàng)業(yè)樣態(tài)相比,這些基金會對“草根”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的支持并不充足,造成部分公益創(chuàng)業(yè)組織仍處在創(chuàng)業(yè)“維艱”的境遇。
究其原因,北京大學(xué)法學(xué)院副教授、北京大學(xué)非營利組織法研究中心主任金錦萍認(rèn)為,“基金會支持公益創(chuàng)業(yè)也面臨困境”?;饡芾項l例規(guī)定,如果理事會做投資存在過錯,理事要承擔(dān)個人責(zé)任。
面對公益創(chuàng)業(yè)項目,基金會一旦選擇以投資的方式進(jìn)行,在社會領(lǐng)域投資效益極低的條件下,資金可能會出現(xiàn)虧損,投資者極有可能要直面“質(zhì)疑”。在這種情況下,基金會理事會更愿意做無償資助,只要確定項目的公益性即可,但這種資助是無償?shù)?,有去無回。
在劉帆看來,基金會可能還有另一種選擇,由于擔(dān)心公益創(chuàng)業(yè)項目能力不足,基金會可能選擇自己經(jīng)營同類項目。長此以往,部分公益組織會退出資本市場,留下來獲得資助的公益組織也會陷入一種“內(nèi)卷式、低層次的發(fā)展”。
金錦萍建議,要找出一個解決方案,對除了投資和資助之外兼具兩種屬性的資產(chǎn)進(jìn)行特殊規(guī)范?!叭绻軌虬堰@個問題解決,那公益創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海就打開了,就會有更多的資源進(jìn)來?!?/p>
中共中央黨校(國家行政學(xué)院)教授丁元竹從更宏觀的維度建議,在推動志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)的過程中,除了要解決資金問題,解決效率問題,還要通過這種探索來完善社會體制問題?!拔覀兊娜蝿?wù)不單是要去探索如何引入市場機(jī)制,也要通過探索,使社會體制更加完善?!?/p>
在公益創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,公益創(chuàng)業(yè)教育也被專家學(xué)者反復(fù)提及。團(tuán)中央青年志愿者行動指導(dǎo)中心黨委書記張朝暉提出,公益創(chuàng)業(yè)教育開展不足是當(dāng)下大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育存在的問題。
這一點(diǎn)劉帆教授也表示認(rèn)同,他認(rèn)為,公益創(chuàng)業(yè)教育是一種商業(yè)創(chuàng)業(yè)多元發(fā)展的可靠實(shí)踐途徑。青年可以在公益創(chuàng)業(yè)的試錯中不斷成長。金錦萍也認(rèn)為,在高校講“雙創(chuàng)”的時候,創(chuàng)業(yè)不應(yīng)只是局限于商業(yè)創(chuàng)業(yè)項目。
歷經(jīng)多年,在五屆公益創(chuàng)業(yè)賽的賽場,誕生了很多志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)的明星項目。他們在賽場上脫穎而出,得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣年P(guān)注,從此走上加速發(fā)展的快車道。但公益創(chuàng)業(yè)本身依然是新生事物,如何做好志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)依然需要不斷試錯、調(diào)整、完善升級。來源:中國青年報