產(chǎn)品相關(guān)問題

Q：沃爾瑪怎么做選品？怎么分析需求，市場呢？

1.了解平臺的禁售、限制銷售的產(chǎn)品政策，以防碰到紅線。

2.了解哪些產(chǎn)品和類目在沃爾瑪平臺上比較暢銷，可以通過第三方工具查詢。如果你的價格能定的比這些產(chǎn)品更低，那么你可以嘗試做做這個暢銷品，否則的話就利用這數(shù)據(jù)，研究他的相關(guān)類產(chǎn)品或者是互補(bǔ)類的產(chǎn)品。

3.調(diào)研沃爾瑪競爭對手平臺有哪些暢銷品，通過這些識別沃爾瑪平臺的空白。

4.研究平臺消費(fèi)者的特點，不同的平臺所定位的人群主體和年齡段也不一樣。

5.最重要的一點，采購成本和利潤的核算。當(dāng)你定了一個非常有競爭力的價格后，通過價格反推出采購成本。如果采購能把采購價壓的更低那么利潤就會越大，產(chǎn)品降價的空間也會越大，線上的優(yōu)勢就會越大。反之，如果采購不能拿到一個較低的采購價格那么運(yùn)營的定價就會偏高，線上就沒有價格優(yōu)勢。一條優(yōu)秀的供應(yīng)鏈勝過了一切運(yùn)營手段。有時候采購的水平會決定一個產(chǎn)品到底能不能做。

Q：現(xiàn)在直接建新品在后臺能直接把幾個產(chǎn)品建到一個父體里嗎？

新建的時候就直接建多變體鏈接

Q： 要在一個沃爾瑪?shù)赇佡u，多鏈接多類目多品牌應(yīng)該如何規(guī)劃（全部上架為同個品牌，還是按照多個品牌來分別上架，還是有更優(yōu)的方案）

沃爾瑪上的品牌意識暫時沒有亞馬遜這么強(qiáng)，一個店鋪里是可以上多個品牌的?，F(xiàn)在沃爾瑪目前還是以精鋪鏈接為主，單個鏈接的流量有限。

Q：競品分析一般可以從哪些點追蹤？

1.品牌：看一下這一產(chǎn)品的品牌是否被單品牌壟斷還是多品牌一起競爭。

2.賣家性質(zhì)：大詞搜索，看一下這一產(chǎn)品主要是哪些賬號在做，是3p賬號多還是1p賬號多，是自發(fā)貨多還是WFS多。

3.產(chǎn)品自身的特點：顏色、材料、功能等。

4.評論：從評論可以預(yù)測產(chǎn)品的銷量，可以看到這一產(chǎn)品在平臺中的體量如何。從評論內(nèi)容可以看到買家的痛點，在自己做這產(chǎn)品的時候要避免掉。

5.價格：根據(jù)競品的價格，反推你的價格，看同樣的價格或者是比他要低的價格是否能做，做了是否有利潤。

WFS相關(guān)問題

Q：沃爾瑪之WFS費(fèi)用解讀

Fulfillment Fee

WFS履行費(fèi)用包括基本費(fèi)用以及服裝、危險材料和大件物品的額外費(fèi)用

基本費(fèi)用：最終計算重量=產(chǎn)品的重量+0.25磅的包裝材料，四舍五入到最接近的磅數(shù)。使用上表計算基本費(fèi)用。

注意：

1.服裝和危險品類目的最終履行費(fèi)需要在基本履行費(fèi)用中增加0.5美元。

2.小于1磅的產(chǎn)品按照實際重量計算履行費(fèi)。超過1磅的產(chǎn)品，體積重和實際重量取其大值來計算履行費(fèi)（體積重量=以英寸為單位的單位體積（長*寬*高）除以139。）

3.如果產(chǎn)品最長邊超過96英寸，或者產(chǎn)品長度+周長超過130英寸，則單位重量從90磅開始計算。

4.大件物件需要額外的增加費(fèi)用

最大邊>48”或中邊>30”或長度+周長>105”，每件加收3美金。

最大邊>96”或長度+周長>130”，每件加收25美金并且重量從90磅開始計算。

Stroage Fee

倉儲費(fèi)的收費(fèi)基于存儲產(chǎn)品的數(shù)量和時間長度。單位立方英尺等于單位體積英寸（長*寬*高）除以1728。

1.低于365天的產(chǎn)品

1-9月：每月每立方英尺收0.75美元。

10-12月：存儲時間少于或不超過30天的物品每月每立方英尺收0.75美金。存儲超過30天的物品，每月每立方英尺增加1.5美元。

2.超過365天的產(chǎn)品

每月每立方英尺7.5美元

Problem Inventory

WFS接收到有問題的貨件會收額外的費(fèi)用或者是退回到發(fā)貨地，所產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用由賣家自己承擔(dān)。

1.發(fā)送錯誤或錯誤的產(chǎn)品，50美金/單位。

2.入庫訂單不正確或缺失，每個入站訂單150美元。
3.入庫訂單不到80%完成（未經(jīng)事先批準(zhǔn)），每個入站訂單150美元。

5.預(yù)約當(dāng)天不發(fā)貨，每件貨件150美元。

6.標(biāo)簽缺失或錯誤，每個標(biāo)簽0.65美金。

Fulfillment&Returns Exceptions

當(dāng)WFS訂單履行出現(xiàn)問題的時候沃爾瑪將承擔(dān)一定的費(fèi)用

沃爾瑪承擔(dān)的費(fèi)用：損壞、丟件，其余情況將由買家承擔(dān)費(fèi)用

Disposal & Removal Fees

退回到WFS的產(chǎn)品可以選擇棄置和退回到賣家自己的倉庫。0-2LB的產(chǎn)品處理費(fèi)為0.35美金/件。2-150LB的產(chǎn)品處理為0.35+10.2/lb。如果寄回到自己倉庫則還需額外的費(fèi)用。

注意：

危險品類的運(yùn)費(fèi)將在基本履行費(fèi)的基礎(chǔ)上加收每件0.5美元。

廣告相關(guān)問題?

Q：用品牌和關(guān)鍵詞都搜不出產(chǎn)品的自然位，該怎么優(yōu)化？

沃爾瑪搜索關(guān)鍵詞默認(rèn)的搜索匹配方式是best match，你鏈接通過這個關(guān)鍵詞出的單越多，你的自然位就會越高反之會越低。

1.鏈接埋詞，盡量把你要搜的關(guān)鍵詞寫到標(biāo)題或者埋到Site Description和Key Features中。

2.通過廣告出單拉高自然位排名?？梢試L試調(diào)高BID，因為是第二競價原則你BID調(diào)的稍微高點兒，等跑1-2天后測的CPC看是多少，這個時候測的CPC差不多是第二名的BID，然后再慢慢降低你的BID到這個數(shù)值。

3.降價，價格是平臺最敏感的東西。提供一個非常有競爭力的價格來拉高你的自然位，等位置穩(wěn)定后再有周期性的緩慢提價。

Q：沃爾瑪廣告的大概框架，遇到什么情況需要怎么樣整。

1.對于一個新品，首先我會開自動廣告，增加產(chǎn)品的曝光，積攢些出單的廣告詞。等有一定積累后再開手動廣告提高轉(zhuǎn)化率。

2.自動廣告積攢的詞開手動廣告，首先BID我會設(shè)置成在自動廣告出單時的BID。

3.投好后我會觀察一段時間：

調(diào)整邏輯：

無曝光、BID加5% 有曝光、有點擊、無轉(zhuǎn)化，花費(fèi)自己能接受就再觀察跑一段時間。

有曝光、有點擊、無轉(zhuǎn)化，花費(fèi)超出接受范圍，暫停廣告詞。

有曝光、有點擊、有轉(zhuǎn)化、0<ROAS<3、BID減10%，如果減到最低值還是跑的很差、暫停。

有曝光、有點擊、有轉(zhuǎn)化、3<ROAS<4、維持不變繼續(xù)跑。

有曝光、有點擊、有轉(zhuǎn)化、4<ROAS、BID加5%

預(yù)算：效果好預(yù)算加10%，效果不好降低預(yù)算。預(yù)算一次性不要加很多。

調(diào)整時間：每3天調(diào)整一次，歸因14天，參考近7天數(shù)據(jù)。

拓詞：自動廣告跑出的詞轉(zhuǎn)投手動、熱搜詞、市場調(diào)研詞、等等。