一、羅麗芬營銷數(shù)字化的需求：

羅麗芬是一家跨足研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)、專業(yè)美容服務(wù)等多個領(lǐng)域的大型綜合化妝品企業(yè)，目前在全球已擁有同名連鎖4000多家、加盟店已超過萬家。

面對線下網(wǎng)點的“縱橫交錯”，羅麗芬最大的壓力之一就是渠道掌控的問題。產(chǎn)品一旦流通到渠道商，這么多的網(wǎng)點就會面臨“私相授受”的情況，相互沖貨或倒貨，極大地阻礙了羅麗芬的良性發(fā)展，破壞辛苦建立起來的渠道網(wǎng)絡(luò)，損害生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系，擾亂銷售市場。其次，由于羅麗芬的名氣逐漸擴大，假貨的數(shù)量也越來越多，即使防偽技術(shù)地不斷升級，也抵擋不了山寨企業(yè)造假的野心。

面對如此痛苦的局面，羅麗芬意識到傳統(tǒng)的防竄貨系統(tǒng)已經(jīng)無法在滿足企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的需求，傳統(tǒng)企業(yè)只有轉(zhuǎn)型擁抱數(shù)字化，全面深化營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借用營銷數(shù)字化之利器，升級品牌防竄防偽之技術(shù)，才能從根源上解決企業(yè)防竄難的問題。

為什么數(shù)字化就能解決傳統(tǒng)企業(yè)難以根治的“竄貨問題”？竄貨問題，本質(zhì)上就是出現(xiàn)在品牌商無法更好地“控制”經(jīng)銷商、控制終端網(wǎng)點，其根本問題就是品牌商、經(jīng)銷商、終端網(wǎng)點、消費者基本上是處于失聯(lián)狀態(tài)，缺乏一個一體化的系統(tǒng)、體系把它們給連接起來。

而基于數(shù)字化，通過營銷數(shù)字化的能力建設(shè)，把各端的數(shù)據(jù)進行互通，并借助工具把品牌商、經(jīng)銷商、終端網(wǎng)點、消費者關(guān)聯(lián)，大大地解決品牌商對渠道的總控能力，這也是我們所說的BC一體化。

只有BC一體化，品牌商才能基于同一條鏈路把線下的渠道統(tǒng)統(tǒng)掌握在自己的手里，所有的數(shù)據(jù)都以“動態(tài)”的形式，呈現(xiàn)給品牌商。品牌商可以隨時隨地的看到不同區(qū)域、不同網(wǎng)點、不同導(dǎo)購員......一切市場行為的數(shù)據(jù)，從本質(zhì)上解決竄貨問題。

二、羅麗芬營銷數(shù)字化的解決方案：

羅麗芬通過營銷數(shù)字化能力建設(shè)，基于一物一碼，將消費者跟終端網(wǎng)點形成BC一體化。由于羅麗芬產(chǎn)品的特殊性，ta的主要流通渠道跟終端網(wǎng)點（美容院）是高度吻合的，也就是消費者的主要消費場景集中在美容院，所以羅麗芬在BC一體化的結(jié)構(gòu)中，在產(chǎn)品上賦碼，并以消費者為“掃碼”為出發(fā)點，通過消費者的掃碼行為，分析消費者的地理位置是否與羅麗芬旗下的美容院位置是否相匹配，從而監(jiān)控該產(chǎn)品是否被他們的網(wǎng)點隨意竄貨。

如何保證消費者的掃碼率？當(dāng)消費者購買羅麗芬產(chǎn)品掃碼的時候，既可以查看產(chǎn)品防偽溯源信息，又能通過掃碼獲取獎勵，基于利益驅(qū)動的情況下，解決過往消費者缺乏掃碼的意識。而且，對于羅麗芬而言，促銷費用能夠真正、實時的反饋到消費者手上，大大地減少了渠道地截留，這就是羅麗芬BC一體化之后的魅力！

羅麗芬BC一體化的防竄，實施路徑如下：

1、以公眾號為載體

因為現(xiàn)在的微信的使用頻率很高，米多選擇將一物一碼防竄體系與微信公眾號進行綁定，代理商的登錄入口也直接通過公眾號，直接點擊菜單欄目即可登錄操作，非常便捷。

2、防竄體系完善代理基礎(chǔ)信息

在啟動防竄貨碼之前，品牌商需要將代理商的信息導(dǎo)入到竄貨系統(tǒng)中，進行統(tǒng)一的管理，代理商管理有級別區(qū)分，通過代理結(jié)構(gòu)樹完成代理的層級管理。

3、出入庫，訂單管理

完善了代理商信息后，品牌商便可根據(jù)出庫情況，操作訂單出庫，選擇相應(yīng)的代理商，進行出庫，那么訂單就可以跟代理商相互匹配上。

4、代理商的后臺管理

將代理商的資料錄入到后臺后，代理商可以進入品牌商的公眾號，憑相應(yīng)的手機號碼可進行登錄，登錄后就可以操作發(fā)貨，及看到該代理商相應(yīng)的下級代理情況。

當(dāng)時消費者掃碼信息回流到羅麗芬系統(tǒng)后臺時，羅麗芬就可以根據(jù)消費者的掃碼信息來判斷產(chǎn)品是否存在竄貨問題，同時，如果存在竄貨可能性，系統(tǒng)會有預(yù)警提示。

羅麗芬應(yīng)用米多一物一碼，為品牌商搭建了一個與渠道、消費者無障礙溝通的BC一體化的橋梁。同時品牌商借助米多防竄貨系統(tǒng)可實現(xiàn)防竄、防偽、營銷功能一體化，通過對產(chǎn)品物流套標(biāo)的條形碼和二維碼賦能，可監(jiān)控商品物流信息。

三、羅麗芬營銷數(shù)字化后的收獲：

基于營銷數(shù)字化的全新賦能，羅麗芬有效監(jiān)控竄貨現(xiàn)象，還能通過營銷活動獲取用戶數(shù)據(jù)信息。

羅麗芬BC一體化的基礎(chǔ)保證：通過物流碼管理出入庫，幫助品牌商建立經(jīng)銷商的層級網(wǎng)絡(luò)，管理各級經(jīng)銷商；

羅麗芬BC一體化的顯著效果：防竄貨與防偽營銷結(jié)合，通過消費者掃碼查詢真?zhèn)位驋叽a領(lǐng)獎，反查追蹤商品銷售區(qū)域；防竄貨由人工稽查轉(zhuǎn)變成自動手機，建立企業(yè)自己的防竄貨大數(shù)據(jù)；告別以往依賴線下對經(jīng)銷商進行稽查督導(dǎo)的渠道管控方式，線上實時監(jiān)控節(jié)省大量人手管控成本；

羅麗芬BC一體化的長尾效應(yīng)：通過物流碼發(fā)貨，可以查看各經(jīng)銷商的收、發(fā)貨情況，同時通過消費者掃碼數(shù)據(jù)，可以了解各級經(jīng)銷商的銷售動態(tài)，庫存數(shù)據(jù)實時展示。銷售數(shù)據(jù)報表及時呈現(xiàn)給品牌管理者，改變以往月度或者季度提交銷售報表的形式，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時。方便領(lǐng)導(dǎo)者做市場決策。

作者介紹

謝進凱，米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長官研習(xí)社發(fā)起人，新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者，對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究，善于利用營銷技術(shù)（一物一碼、社交云店、會員小程序）幫助傳統(tǒng)品牌實現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達、勁酒等知名品牌的營銷數(shù)字化顧問。

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