8月13日下午4時(shí)，中國(guó)移動(dòng)江蘇公司興化分公司收到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷告警后立即到達(dá)興化國(guó)際華城基站進(jìn)行故障排查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)OTDR測(cè)量，查明斷點(diǎn)位于張陽(yáng)文林幼兒園處，張揚(yáng)二期1號(hào)光交出局，隨即到達(dá)斷點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不明原因的大火正在燃燒，移動(dòng)光交和900芯光纜在烈火中被燒毀，影響周邊約1200戶用戶寬帶使用情況，為確保用戶寬帶使用暢通，線路正常運(yùn)行，興化移動(dòng)應(yīng)急搶修保障小組立即運(yùn)送3000M光纜至現(xiàn)場(chǎng)，要求第一時(shí)間修復(fù)故障。

時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，在40℃的高溫下，應(yīng)急搶修通信小組臨陣不亂，在泰州移動(dòng)興化分公司支撐中心主任的協(xié)調(diào)指揮下，其他工程維護(hù)人員以及多名裝維工程師緊急馳援，共計(jì)35名人員參加此次搶修戰(zhàn)斗，協(xié)調(diào)近600根尾纖，30個(gè)熔纖盤(pán)、一個(gè)新光交。

本次故障涉及光交箱損毀，光交成端、尾纖全部化成灰燼，業(yè)務(wù)量巨大，搶修人員協(xié)調(diào)分工，多名裝維工程師負(fù)責(zé)新立光交，重熔尾纖，應(yīng)急搶修通信小組負(fù)責(zé)接通受傷光纜約900芯。戶外40℃的高溫讓人仿佛在“汗蒸”一樣，在這樣的高溫環(huán)境下，大家依舊堅(jiān)守在各自的崗位上。汗水濕透了衣服，腰痛了就用手揉一揉，腿麻了就站起來(lái)跺跺腳，餓了就順手喝口水。附近居民看見(jiàn)維護(hù)搶修人員如此辛勞，紛紛送上愛(ài)心礦泉水，表示雖然家中斷網(wǎng)，但是看到泰州移動(dòng)正在為他們奮力搶修，大家表示非常理解。

經(jīng)過(guò)16個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，在8月14日上午8點(diǎn)，24條光纜共900多芯全部接通，光交成端和尾纖已全部熔好，1200戶用戶的寬帶使用再次暢通。