2021年9月16日，服務(wù)可達(dá)的“數(shù)據(jù)鏈DNA”——博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布巡展廣州站活動(dòng)，在廣州四季酒店圓滿落幕。本次發(fā)布會(huì)匯集了華南地區(qū)近150位來自金融、交通、能源、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等行業(yè)代表，南方航空信息中心電商研發(fā)部副經(jīng)理方嘉鑫、方圓集團(tuán)數(shù)字化管理中心運(yùn)維總監(jiān)鄭明武作為客戶代表現(xiàn)場(chǎng)分享了博睿數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)鏈DNA”在行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用案例。

滿足用戶體驗(yàn)高要求，需要有“溫度”的技術(shù)

博睿數(shù)據(jù)服務(wù)可達(dá)的“數(shù)據(jù)鏈DNA”，不僅幫助企業(yè)客戶應(yīng)對(duì)新時(shí)代對(duì)應(yīng)用可用性、用戶體驗(yàn)的高要求，也在穩(wěn)定可靠和靈捷快速之間取得相對(duì)平衡，從而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

南方航空信息中心電商研發(fā)部副經(jīng)理方嘉鑫表示，“打造旅客美好出行體驗(yàn)，既要有豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)涵，還需要有溫度的技術(shù)?！?/p>

方圓集團(tuán)數(shù)字化管理中心運(yùn)維總監(jiān)鄭明武指出，“IT智能運(yùn)維賦能地產(chǎn)行業(yè)新拐點(diǎn)、新機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新和升級(jí)?！?/p>

“數(shù)據(jù)鏈DNA”打通從代碼到用戶全路徑的創(chuàng)新理念

“數(shù)據(jù)鏈DNA”是國(guó)內(nèi)首倡的，打通從代碼到用戶全路徑的創(chuàng)新理念。基于博睿數(shù)據(jù)已有的產(chǎn)品跟技術(shù)再升級(jí)，提出的創(chuàng)新型組合，也是博睿數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)所在。

博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤在闡述數(shù)據(jù)鏈DNA時(shí)表示，“通過數(shù)據(jù)鏈DNA，來真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可用到服務(wù)可達(dá)的過度，建立以用戶為中心的服務(wù)可達(dá)能力的監(jiān)控和評(píng)估體系，提升自動(dòng)化運(yùn)維能力，全面提高用戶體驗(yàn)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

“數(shù)據(jù)鏈DNA”中的“DNA”為支撐這一理念的多種技術(shù)和產(chǎn)品的集合，包含了：

DEM：用戶數(shù)字體驗(yàn)管理，包含客戶端App體驗(yàn)監(jiān)控、瀏覽器體驗(yàn)監(jiān)控、小程序體驗(yàn)監(jiān)控、瀏覽器撥測(cè)和手機(jī)撥測(cè)等一系列技術(shù)。

博睿數(shù)據(jù)資深技術(shù)總監(jiān)常旭表示，“相較以往以應(yīng)用為中心的運(yùn)維理念，服務(wù)可達(dá)，體驗(yàn)為先實(shí)際上是以客戶為中心，讓企業(yè)運(yùn)維人員走出數(shù)據(jù)中心，站在客戶的視角實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)鏈的性能和服務(wù)品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)，真正達(dá)到‘急客戶之所急’的服務(wù)品質(zhì)。”

NPM：網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)和診斷，通過網(wǎng)絡(luò)嗅探、BigIP大數(shù)據(jù)引擎、Nginx Telemetry等技術(shù)，從業(yè)務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件幾個(gè)維度分析診斷，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)穆窂桨l(fā)現(xiàn)，異常發(fā)現(xiàn)，故障發(fā)現(xiàn)。

博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師徐馳指出，“NPM作為代碼到用戶全數(shù)據(jù)鏈的神經(jīng)中樞，是實(shí)現(xiàn)DEM用戶側(cè)與APM應(yīng)用側(cè)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)與打通的關(guān)鍵，通過ML與AI賦能異常檢測(cè)與根因診斷，保障云時(shí)代業(yè)務(wù)通訊的可靠性及連續(xù)性?！?/p>

APM：應(yīng)用性能管理，通過字節(jié)碼注入和微服務(wù)探針，無需應(yīng)用代碼變更即可實(shí)現(xiàn)對(duì)代碼運(yùn)行效率、SQL調(diào)用效率、PaaS API調(diào)用邏輯追蹤，以及微服務(wù)的性能監(jiān)控。

博睿數(shù)據(jù)技術(shù)總監(jiān)吳亞昆說，“強(qiáng)大的調(diào)用鏈追蹤能力、完善的性能數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力、詳細(xì)的日志記錄能力將是支撐以服務(wù)可達(dá)為目標(biāo)的重要基石?！?/p>

一體化運(yùn)維平臺(tái)最大化IT運(yùn)維管理效率

智能運(yùn)維絕不僅局限于技術(shù)或產(chǎn)品，更是一種理念和策略。智能運(yùn)維當(dāng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以監(jiān)控為預(yù)警，以自動(dòng)化為導(dǎo)向，以流程為管理，以算法為支撐，以可視化為輔助。博睿數(shù)據(jù)一體化智能運(yùn)維平臺(tái)為門戶及現(xiàn)有場(chǎng)景的運(yùn)維管理工具和管理體系，賦予了統(tǒng)一數(shù)據(jù)管控能力和智能化數(shù)據(jù)分析能力，全面提升運(yùn)維管理效率。

博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)魏春兵表示，“博睿數(shù)據(jù)一體化智能運(yùn)維平臺(tái)，以CMDB為核心構(gòu)建運(yùn)維場(chǎng)景自閉環(huán)，涵蓋綜合監(jiān)控、運(yùn)維流程、運(yùn)維自動(dòng)化、數(shù)據(jù)智能分析等功能，能夠讓用戶輕松構(gòu)建一體化智能運(yùn)維體系。”

一體化數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)愈發(fā)被關(guān)注。其中，運(yùn)維部門維護(hù)系統(tǒng)健康狀態(tài)，保障企業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性，提供強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)支撐是重中之重。建立一體化的數(shù)據(jù)中臺(tái)，提供可視化、靈活易用的方式，滿足業(yè)務(wù)部門敏態(tài)業(yè)務(wù)的需求，是眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急。

博睿數(shù)據(jù)DataView就是解決企業(yè)面臨的如上挑戰(zhàn)，專門打造的運(yùn)維數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方案。博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師張沖指出，“通過對(duì)多源數(shù)據(jù)的融合打通，實(shí)現(xiàn)代碼到用戶的全數(shù)據(jù)鏈分析，最終全面釋放數(shù)據(jù)價(jià)值?！?/p>

博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布巡展——廣州站的圓滿成功，標(biāo)志著博睿數(shù)據(jù)服務(wù)可達(dá)的“數(shù)據(jù)鏈DNA”理念的又一次升華，進(jìn)一步提升了博睿數(shù)據(jù)在APM市場(chǎng)的技術(shù)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，從而助力企業(yè)在未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中不斷提升用戶體驗(yàn)，成為企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新引擎。