什么時候使用DMAIC

在改進(jìn)現(xiàn)有流程時，如果問題復(fù)雜或風(fēng)險較高，則應(yīng)采用DMAIC方法。它的紀(jì)律和結(jié)構(gòu)防止團(tuán)隊跳過關(guān)鍵步驟，增加項目成功的機(jī)會。因此，如果你想提高轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)量，或者消除這里和那里的瓶頸，那么一劑DMAIC可能正是你所需要的。

如果風(fēng)險很低，并且有一個明顯的解決方案，則可以跳過一些DMAIC步驟；但只有當(dāng)：

可靠的數(shù)據(jù)表明這是解決問題的最佳方案

確定了可能的意外結(jié)果，并制定了緩解計劃

有來自流程所有者的支持

如果顯而易見的解決方案不能用可靠的數(shù)據(jù)加以證明，就應(yīng)該啟動一個全面的DMAIC項目。

實施DMAIC有兩種方法：

第一種是團(tuán)隊方法，即熟練掌握工具和方法的個人（如質(zhì)量或流程改進(jìn)專家）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。團(tuán)隊成員兼職從事項目，同時仍負(fù)責(zé)日常工作。專家團(tuán)隊負(fù)責(zé)人可能同時被分配到多個項目，這些項目通常是需要幾個月才能完成的長期項目。

第二個策略涉及到改善方法，這是一個通過DMAIC過程的激烈進(jìn)展，通常在一周內(nèi)完成。準(zhǔn)備工作由質(zhì)量或過程改進(jìn)專家完成，集中在定義和測量階段。其余的階段是由一個團(tuán)隊完成的，他們在持續(xù)的改善方法中被從他們的常規(guī)職責(zé)中抽調(diào)出來。

在大多數(shù)情況下，變更在活動期間進(jìn)行試點，并在活動結(jié)束后完成全面實施。至關(guān)重要的是，這些變化的影響——無論它們是否被期望——都要被密切監(jiān)測。這種方法的優(yōu)點是能夠進(jìn)行快速更改。