包括基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)和運(yùn)維知識(shí)庫(kù)，基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)涉及的資產(chǎn)的基本知識(shí)、基線(xiàn)配置手冊(cè)、操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題處理等；也包括網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)，安全通報(bào)預(yù)警信息、漏洞信息，基本的安全工具等；運(yùn)維知識(shí)庫(kù)則主要包括運(yùn)維過(guò)程中各種事件的處理報(bào)告。

通過(guò)知識(shí)庫(kù)的建立，可以讓后來(lái)的運(yùn)維人員能夠很容易上手解決問(wèn)題。還可以