完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)考核體系，對(duì)服務(wù)商和提供服務(wù)的工程師都是一個(gè)約束。服務(wù)商的能力如何、工程師的能力如何，不再依靠管理人員的主觀意識(shí)。而是通過(guò)系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)，給出一個(gè)相對(duì)合理的評(píng)價(jià)結(jié)果。

第四、逐步建立知識(shí)庫(kù)體系。