智慧旅游解決方案，充分發(fā)揮人工智能、地圖、搜索、虛擬（增強(qiáng)）現(xiàn)實、數(shù)據(jù)、無人駕駛等核心能力為文旅管理、服務(wù)和運營賦能。

行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

文旅領(lǐng)域數(shù)據(jù)維度和體量缺失較大，支撐分析決策的程度較低。

旅游個性化服務(wù)有待提升，缺乏創(chuàng)新和特色追求。

游客旅游在線服務(wù)入口單一，多渠道多類型的服務(wù)方式建設(shè)不完全。

旅游營銷泛在化、通用化，游客精準(zhǔn)營銷程度低，對游客畫像及需求把控不明確。

全域旅游的服務(wù)體系較弱，對帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級效果不明顯，缺乏城市名片。

智慧旅游解決方案架構(gòu)

智慧旅游解決方案主要從管理、運營和服務(wù)三個層面進(jìn)行全面的規(guī)劃；面向管理，融合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，提升文旅部門數(shù)據(jù)分析能力；從而指導(dǎo)決策、營銷，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；面向運營，發(fā)揮 AI 能力，為景區(qū)高效運營提質(zhì)升級；面向服務(wù)，結(jié)合AR、VR、AI 等新一代技術(shù)，創(chuàng)新游客服務(wù)體驗。