讓人“安心”又“高強”的實在IPA,工作效率一路“狂飆”
近年來,隨著人工智能技術支持下的人機協(xié)同、數(shù)字員工等概念落地實踐,RPA已成為最受關注、最火爆的賽道之一,金融、財務、電商、供應鏈等領域的政企業(yè)單位開始部署RPA機器人加入至復雜繁瑣,枯燥重復的工作中去,進一步解放人力,實現(xiàn)企業(yè)運營的提質(zhì)增效。但不少企業(yè)在部署RPA之后,其運營效率并沒有達到預期效果,問題又是出現(xiàn)在了哪里呢?
事實上,自RPA工具誕生開始至今二十多年的時間里,“拖拉拽”的動作編排未曾改變?!霸亍⑹叭∨c變量”三座大山,始終是普通用戶面前的難以跨越的使用門檻。不少用戶在嘗試接觸傳統(tǒng)RPA后只得出了“一看就會,一用就廢”的結(jié)論。這對于企業(yè)而言,一旦要落地部署RPA機器人,必然會衍生出較高的學習成本,需要用專業(yè)的技術人員來運維系統(tǒng)、培訓員工。可見,這種專家模式的高上手門檻,將會導致RPA市場曲高和寡。
但RPA作為能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務流程自動化的技術,本不該是一種只有少數(shù)人才能使用的工具,只有不斷擴展惠及面,才能發(fā)揮更大優(yōu)勢,實現(xiàn)“人機協(xié)同”的更大價值。懷揣著實現(xiàn)“打破行業(yè)天花板,實現(xiàn)真正的人人可用”的愿景,「實在智能」開始從本源來思考產(chǎn)品迭代的方向,拋棄了傳統(tǒng)的流程結(jié)構,采用了“所見即所得”的直觀操作構建流程,并期望能夠通過AI技術加持,打造具有真正普世價值的“一看就會,一用就對”的實在IPA模式。
縱觀中國新技術市場一直是AI先行,隨著數(shù)字化的發(fā)展,AI的滲透面也逐漸滲透至各行各業(yè),其中也包括辦公自動化領域,所以對“RPA+AI”一體化有天然的需求。實在智能一直所秉持的也是從底層深度融合AI與RPA,以AI技術來改造RPA。
正如實在智能CEO孫林君所言:“AI技術可以顯著提升RPA機器人的穩(wěn)定性和易用性,AI與RPA的深度融合將是大勢所趨,這也是從業(yè)者的共識?!?/strong>
RPA與AI的完美組合,好比是“肌肉”和“大腦”的關系,機器人可以將簡單的工作按照設定的流程實現(xiàn)自動化處理,并在這個過程中為AI提供數(shù)據(jù),AI則可以依據(jù)RPA機器人提供的數(shù)據(jù)進行模仿并改善流程。
3月4日,實在智能在其主辦的未來電商高峰論壇上舉行實在IPA新品線下發(fā)布會,重磅推出了其首創(chuàng)自研的實在IPA模式。此次產(chǎn)品跨越式變革類似于“按鍵手機”向“觸屏手機”的邁進,顛覆式的迭代升級,一方面突破的是人們上手數(shù)字化工具的門檻和壁壘,另一方面還進一步突破了數(shù)字員工大規(guī)??蓱玫姆秶?,不斷拓寬行業(yè)技術發(fā)展邊界。
實在IPA模式下,不用“拖拉拽”,直接“點選用”的流程自動化搭建方式已成為現(xiàn)實,“讓RPA真正人人可用”不再是口號。實在IPA模式的落地背后是實在智能強大AI能力的體現(xiàn)——離不開其國產(chǎn)自研、行業(yè)首創(chuàng)的智能屏幕語義理解技術(ISSUT)。它集合了融合拾取3.0、動態(tài)元素匹配、頁面結(jié)構分析、屏幕語義抽取、多模態(tài)預意圖預測等多項技術應用,使得IPA新模式具備識別屏幕、理解屏幕、操作預測和在線學習的能力,從而將RPA的易用性提升到了一個新高度。

例如,當打開一個網(wǎng)站登錄頁面,并且把鼠標對準登錄區(qū)域時,IPA模式將識別業(yè)務場景并推送"智能登錄"組件,我們可以一鍵選中,實現(xiàn)電商網(wǎng)站的快速登錄,當打開一個商品列表頁,IPA模式將基于網(wǎng)頁結(jié)構分析推送更高效的“數(shù)據(jù)采集”組件。

此次實在IPA帶來的跨越式突破,創(chuàng)新是關鍵。實在智能作為國內(nèi)RPA賽道頭部企業(yè),未來將如何繼續(xù)引領行業(yè)變革,在創(chuàng)新中推動產(chǎn)品向更“高”更“強”發(fā)展,始終值得期待。此外,實在智能也將持續(xù)關注用戶切實需求,聚焦用戶關注焦點和使用趨勢,從行業(yè)本質(zhì)上思考需要做什么以及圍繞客戶需求來打造好的產(chǎn)品,堅持產(chǎn)品與服務雙輪并驅(qū),打造更多“安心”“易用”“好用”的實在產(chǎn)品!如需了解更多,可關注實在智能官網(wǎng)或?qū)嵲赗PA IPA了解詳情。