在哪里可以看到企業(yè)微信會話存檔功能？能看到會話存檔的企業(yè)微信聊天記錄嗎？ 哪里開通會話存檔？

一是企業(yè)必須認證，只有認證企業(yè)微信支持會話存檔功能的開通。

接著，管理員打開企業(yè)微信管理后臺——管理工具-會話內(nèi)容存檔—上傳確認函-開放

啟用后可以直接查看企業(yè)微信聊天記錄嗎？

這是不行的，還不能直接查看。

選擇開通企業(yè)微信后臺會話存檔后，不能直接查看企業(yè)微信聊天記錄。騰訊的官方接口只在這里打開。要查看企業(yè)微信聊天記錄，需要根據(jù)API接口進行二次開發(fā)。

對于公司來說，開發(fā)人員多，開發(fā)周期長，人工時間成本高，不劃算。此外，市場上的企業(yè)微信服務(wù)商已經(jīng)完成了會話存檔接口的二次開發(fā)，公司可以直接購買現(xiàn)成產(chǎn)品，更具成本效益。

與點鏡scrm合作，登錄后臺，查看員工的聊天記錄。企業(yè)可以實時查看聊天內(nèi)容，支持文字、圖片、文件（包括視頻文件等）、語音條、回復(fù)信息等，包括已撤回的信息。

基于會話存檔，點鏡SCRM還開發(fā)了違規(guī)監(jiān)控和用戶群提示功能，幫助企業(yè)更好地管理員工。在員工聊天過程中出現(xiàn)這些敏感詞后，系統(tǒng)會立即向管理員發(fā)送信息，預(yù)警管理人員可能違反規(guī)定，以便管理人員檢查，避免違規(guī)。

還有自動標簽功能。基于開放式會話存檔功能，當(dāng)客戶在與員工聊天時擊中關(guān)鍵詞時，員工可以自動標記客戶標簽，實現(xiàn)客戶標簽的自動管理，使客戶肖像更加智能和準確。

關(guān)于我們-點鏡SCRM（企業(yè)微信官方服務(wù)商），提供企業(yè)微信企業(yè)培訓(xùn)，快速使用企業(yè)微信；提供會話存檔服務(wù)，提供企業(yè)微信SCRM工具，如渠道活碼，幫助企業(yè)完善私域流量池的建立，實現(xiàn)客戶保留、創(chuàng)新和裂變。

關(guān)注點鏡scrm，學(xué)習(xí)更多企業(yè)微信相關(guān)知識，精細化管理客戶，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。