微信監(jiān)控系統(tǒng)如何幫助企業(yè)預(yù)防員工飛單私單

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電話營銷:搶客難,接通率低,篩選客戶難;電商銷售:流量越來越貴,成本翻倍,客戶無法保留,難以主動營銷;傳統(tǒng)銷售:傳統(tǒng)銷售成本高,難以主動營銷;傳統(tǒng)銷售成本高,訪問費(fèi)時費(fèi)力;每個企業(yè)都逐漸關(guān)注微信。
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目前,微信日活躍用戶已達(dá)10億,目前主要獲取方式已轉(zhuǎn)向微信。溝通方便,不易失聯(lián),隨時隨地互動。文字、圖片、視頻對潛在客戶有著深遠(yuǎn)的影響。
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隨著微信在企業(yè)內(nèi)部溝通中的應(yīng)用越來越廣泛,也面臨著一些挑戰(zhàn)。如何更好地監(jiān)控管理企業(yè)員工微信,預(yù)防飛單私單行為。
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傳統(tǒng)的管理模式中,“飛單”、“私下交易”、“辱罵客戶”等不規(guī)范現(xiàn)象屢見不鮮??蛻袅魇敲總€公司都會遇到但不可避免的噩夢。銷售,讓老板又愛又恨。
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作為企業(yè)的老板或經(jīng)理,可以根據(jù)銷售過程的數(shù)據(jù)報(bào)告,恢復(fù)銷售過程的真實(shí)情況,個性化優(yōu)化、改進(jìn)和改進(jìn),如提煉高質(zhì)量的話術(shù)、警告承諾等,整個銷售鏈掌握、透明、標(biāo)準(zhǔn)化,大大提高員工效率。
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信息安全性和保密性。微信作為一種社交媒體平臺,信息的泄露和不當(dāng)使用可能帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),例如員工飛單私單。為了應(yīng)對這個挑戰(zhàn),企業(yè)需要建立相應(yīng)的安全管理機(jī)制,同時運(yùn)用紅鷹微信監(jiān)控系統(tǒng),避免敏感信息的外泄。
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管理人員通過紅鷹微信監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時監(jiān)管、查聽員工的手機(jī)通話錄音、微信聊天記錄,防止員工飛單、私單、亂承諾、辱罵客戶等情況,還可以統(tǒng)計(jì)出微信收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬的次數(shù)與金額。員工一旦涉及刪除聊天記錄、刪除聯(lián)系人、推薦微信名片、觸發(fā)預(yù)先設(shè)定好的敏感詞等風(fēng)險(xiǎn)行為,管理員馬上會知曉。
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除此之外,紅鷹微信監(jiān)控系統(tǒng)還能對員工工作進(jìn)行質(zhì)檢,統(tǒng)計(jì)每個員工每天加客戶及微信群數(shù)量、回復(fù)客戶響應(yīng)時長以及互動次數(shù)、手機(jī)電話量、通話時長等,清晰了解、糾正員工的工作能力、工作態(tài)度、工作量,還能統(tǒng)計(jì)重復(fù)好友重復(fù)群,防止公司內(nèi)卷防止被對手有可趁之機(jī)。
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紅鷹微信監(jiān)控系統(tǒng)能幫助企業(yè)最大化做好微信營銷,管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。
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