如何通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)保障數(shù)據(jù)安全
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?客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資源。數(shù)據(jù)安全是企業(yè)最關(guān)心的問題,無論是純?nèi)斯す芾磉€是工具管理。一旦數(shù)據(jù)被泄露或刪除,將給企業(yè)造成不可估量的損失。
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????在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)資源就像石油,是一種戰(zhàn)略資源。數(shù)據(jù)意味著財(cái)富、意味著知識(shí)與信息,意味著企業(yè)甚至國家在科技浪潮中的核心競爭力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,數(shù)據(jù)滲透到人類社會(huì)的各個(gè)方面,帶來價(jià)值的同時(shí)還帶來了大量的安全風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
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????企業(yè)微信的數(shù)據(jù)安全更為重要。畢竟,許多企業(yè)將所有與公司生命線相關(guān)的客戶信息存儲(chǔ)在企業(yè)微信集中統(tǒng)一管理;但是企業(yè)管理者可以放心,點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)還在安全保障方面下了很大功夫,可以保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的安全。
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????企業(yè)實(shí)際場景
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????在大數(shù)據(jù)時(shí)代,許多企業(yè)的數(shù)據(jù)信息大多存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中,這也增加了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)被盜的風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)于銷售類型的企業(yè),應(yīng)更加重視客戶數(shù)據(jù)安全,加強(qiáng)預(yù)防。
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????1.采用傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)管理方法,當(dāng)企業(yè)員工發(fā)生變化,銷售人員離開時(shí),很容易丟失客戶數(shù)據(jù),客戶被銷售人員帶走,給企業(yè)造成巨大損失。
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????2.企業(yè)管理層最害怕信息丟失和信息盜竊。許多企業(yè)不使用任何系統(tǒng)進(jìn)行純手工管理,以防止數(shù)據(jù)丟失,但仍然難以確保數(shù)據(jù)的安全,并且仍然存在泄漏的可能性。
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????3.如果企業(yè)能夠?yàn)閱T工設(shè)定權(quán)限,并設(shè)定員工決策事項(xiàng)的范圍和程度,損失可以最大化。例如,部分客戶數(shù)據(jù)只能由企業(yè)管理員查看,員工無權(quán)查看;或者如果員工需要修改或刪除客戶數(shù)據(jù),企業(yè)可以設(shè)置員工的操作權(quán)限,并且可以追溯到以前的數(shù)據(jù),從而保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)。
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是如何保障數(shù)據(jù)安全的?
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)提供權(quán)限設(shè)置和操作日志功能,大大提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性,防止員工惡意修改數(shù)據(jù)、操作失誤等行為。
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????精細(xì)化數(shù)據(jù)權(quán)限
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????為確保企業(yè)客戶數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)等的安全性和優(yōu)秀性,點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)支持企業(yè)為不同角色設(shè)置不同的操作權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限和字段權(quán)限。通過“權(quán)限管理”,您可以靈活創(chuàng)建企業(yè)微信scrm系統(tǒng)權(quán)限角色,在“操作權(quán)限”檢查許可證的操作子項(xiàng),檢查“數(shù)據(jù)權(quán)限”設(shè)置相關(guān)角色操作支持的數(shù)據(jù)范圍,點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)為數(shù)據(jù)安全管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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????1.角色管理
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)定義了相關(guān)角色的“操作權(quán)限”等,正常情況下,您可以直接對(duì)企業(yè)微信scrm系統(tǒng)企業(yè)賬戶分配。如果你的企業(yè)還有其他角色,比如“總監(jiān)”點(diǎn)擊角色“新增角色”靈活創(chuàng)建按鈕。
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????2.操作權(quán)限
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)允許的操作子項(xiàng),定義了角色的操作權(quán)限,企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可靈活檢查或取消檢查的功能模塊組織。
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????例如,一般禁止普通員工的角色“刪除客戶”,“導(dǎo)出客戶”等操作。
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????3.數(shù)據(jù)權(quán)限
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)數(shù)據(jù)權(quán)限定義了系統(tǒng)中可以看到和操作的數(shù)據(jù)范圍。
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????例如,普通員工只能看到和操作自己的數(shù)據(jù),因此“數(shù)據(jù)權(quán)限”一般設(shè)為“自己”。其他角色可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置數(shù)據(jù)權(quán)限。
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????日志記錄
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)對(duì)于客戶數(shù)據(jù)操作,提供詳細(xì)準(zhǔn)確的操作日志記錄,方便企業(yè)經(jīng)理跟蹤客戶數(shù)據(jù)及相關(guān)操作,也方便經(jīng)理了解事件的原因和后果,查找事件相關(guān)記錄,做出積極的決策,大大提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性。
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????日志查詢
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????通過點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以查看與客戶相關(guān)的所有操作日志。根據(jù)時(shí)間順序,列出所有針對(duì)客戶的具體操作,包括操作人員、操作類型、操作字段、變更前后。
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????總結(jié)
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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)權(quán)限管理和日志記錄功能不僅可以幫助企業(yè)保證數(shù)據(jù)的安全,還可以使員工和管理者之間的權(quán)限更加清晰,不損害系統(tǒng)操作的便利性。
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