企業(yè)的業(yè)務機會來源于客戶，只有敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶需求，再思考怎樣解決客戶需求，讓客戶有良好的體驗，成單也就水到渠成了?？蓪嶋H上，由于對客戶了解不透徹、找不準用戶痛點、缺乏輔助工具等原因，企業(yè)處于被動地位，難以實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。而想要提升轉(zhuǎn)化率就要化被動為主動，將AI技術融入到銷售流程中，使用AI外呼機器人達到事半功倍的效果。

1、效率高，成本低。外呼機器人一天可以打至少3000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負擔，也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而外呼機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。外呼機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。