近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)微信進(jìn)入我們的視野，形成了席卷各行各業(yè)的熱潮。企業(yè)微信用戶規(guī)模的增長(zhǎng)也在增長(zhǎng)，這也方便了許多企業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)內(nèi)容，提高了員工的工作效率。今天為您梳理了企業(yè)微信的一些核心功能及相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

一、為什么要使用企業(yè)微信？有什么好處？

企業(yè)微信是騰訊為企業(yè)創(chuàng)造的高效辦公工具。與微信有一致的溝通體驗(yàn)，擁有豐富的免費(fèi)OA應(yīng)用，幫助企業(yè)在微信信息、小程序、微信支付等功能中高效工作和管理。

（一）讓生活與工作分開(kāi)

我們應(yīng)該知道，企業(yè)微信的目的是為企業(yè)微信工作，為生活留下個(gè)人微信?，F(xiàn)在個(gè)人微信占據(jù)了太大的市場(chǎng)，不僅占據(jù)了人們的生活，也占據(jù)了人們的工作，但微信經(jīng)常讓兩者混淆。企業(yè)微信代表企業(yè)的身份，告訴所有客戶，這是我的工作號(hào)碼，讓工作和生活完全分開(kāi)。

（二）讓內(nèi)部管理更便捷

企業(yè)微信具有日程、會(huì)議、審批、打卡、報(bào)告等OA功能。這些功能使企業(yè)管理者更容易、更方便。您還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要設(shè)置個(gè)人模板。無(wú)論您是移動(dòng)打卡還是物理考勤打卡，您都可以滿意。

同時(shí)，企業(yè)微信還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控文本、視頻、圖像、語(yǔ)音信息等微信聊天內(nèi)容，這些記錄將永久保存。萬(wàn)一與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，客戶想要投訴，就可以把記錄隨時(shí)調(diào)取查看。它還可以監(jiān)管紅包和收款，明確賬戶收支，一旦出現(xiàn)壞賬，可以立即追查。

最重要的是，企業(yè)微信也可以實(shí)時(shí)備份客戶信息。如果員工離職，可以無(wú)縫繼承給其他員工，避免客戶和信息流失。

（三）讓步伐跟上時(shí)代潮流

據(jù)目前不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)微信服務(wù)企業(yè)超過(guò)550萬(wàn)，企業(yè)微信活躍員工超過(guò)1.3億，通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)連接的微信用戶達(dá)到4億，超過(guò)過(guò)去三年的總和。微信矩陣式運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。許多企業(yè)也跟上時(shí)代潮流，加入企業(yè)微信戰(zhàn)局，積極推廣企業(yè)微信在企業(yè)內(nèi)部的使用，大大提高了企業(yè)管理和員工工作效率。

二、企業(yè)微信功能有哪些？

在了解了企業(yè)微信的許多好處后，我相信您也想了解其功能的使用。企業(yè)微信有效地解決了人們對(duì)工作和生活的混亂，也給企業(yè)員工帶來(lái)了便利。讓我們來(lái)看看企業(yè)微信的功能？

（1）連接微信：

使用企業(yè)微信可直接在微信上添加客戶，發(fā)送消息也可查看對(duì)方已閱讀或未閱讀狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)微信可以運(yùn)營(yíng)小程序，使用微信支付功能，其界面與微信操作界面一致，支持文字、語(yǔ)音、圖片、表情、紅包的發(fā)送。你的微信聊天記錄也可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至企業(yè)微信。

（2）考勤打卡：

您可以在手機(jī)上輕松打卡，支持固定時(shí)間上下班，靈活安排，自由上下班，外出打卡。最重要的是滿足許多經(jīng)常出差的人的需求，以確保他們按時(shí)到達(dá)工作崗位，并自動(dòng)生成出勤報(bào)告。

（3）員工管理：

企業(yè)微信可以快速建立企業(yè)通訊錄，批量導(dǎo)入，統(tǒng)一管理員工通訊錄，準(zhǔn)確完善同事之間的信息，方便查閱。個(gè)性化定義顯示員工的個(gè)人信息，可以隱藏部門或部門成員，也可以設(shè)置查看通訊錄的權(quán)限。在企業(yè)微信上交換工作名片，可以快速與企業(yè)外工作伙伴建立業(yè)務(wù)往來(lái)。

（4）離職/在職繼承：

為以無(wú)縫承接給其他員工，避免企業(yè)客戶資源流失。

（5）紅包功能：

企業(yè)微信與微信之間的群紅包和私人紅包全面開(kāi)放，更容易運(yùn)營(yíng)社群，增加群活動(dòng)。

（6）微盤：

獨(dú)立配置成員權(quán)限，實(shí)時(shí)同步修改文件，提供詳細(xì)的文件操作記錄，不僅方便跨組織合作，而且確?？臻g外共享文件的安全。

（7）客戶群：

與個(gè)人群相比，企業(yè)微信群有相應(yīng)的管理機(jī)制，能給客戶更好的體驗(yàn)。

（8）休息一下：

此功能可選擇休息和下班，選擇后可接收消息，但不會(huì)彈出消息提示。員工可在既定的時(shí)間內(nèi)好好休息，勞逸結(jié)合，提高工作效率。

（9）企業(yè)郵箱：

專屬網(wǎng)站域名企業(yè)郵箱，實(shí)收查詢郵件，優(yōu)化與客戶的文件交流。

（10）文件盤：

企業(yè)文件的統(tǒng)一存儲(chǔ)有利于員工隨時(shí)訪問(wèn)和獲取相應(yīng)的文件。

（11）工作匯報(bào)：

員工可以通過(guò)日/周/月等報(bào)告形式同步工作進(jìn)度，也可以智能統(tǒng)計(jì)匯總，讓上級(jí)實(shí)時(shí)查看細(xì)節(jié)。

（12）群直播：

在群聊中，可以起群直播，用于傳達(dá)通知、在線培訓(xùn)、推廣產(chǎn)品等，可以與觀眾進(jìn)行視頻對(duì)話，也支持觀看回放。

（13）會(huì)議管理：

語(yǔ)音會(huì)議和視頻會(huì)議可隨時(shí)隨地發(fā)起，支持文檔和屏幕演示，演示內(nèi)容可實(shí)時(shí)標(biāo)注。

(14)審批：

在實(shí)現(xiàn)各部門信息共享的同時(shí)，滿足眾多企業(yè)的無(wú)紙化辦公需求，提高協(xié)同效率。

（15）公費(fèi)電話：

使用企業(yè)微信的企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都有1000分鐘的免費(fèi)通話時(shí)間，可以支持多人通話，方便與客戶和同事溝通。

(16）客戶朋友圈：

可向客戶微信朋友圈發(fā)布客戶信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容，并與客戶評(píng)論互動(dòng)。

（17）對(duì)外收款：

企業(yè)可綁定微信支付商戶號(hào)，開(kāi)通企業(yè)支付。員工收到微信客戶，收到企業(yè)賬戶。

（18）聯(lián)系客戶：

企業(yè)微信可以直接聯(lián)系微信用戶進(jìn)行客戶管理，包括單聊、群聊、群發(fā)，突破了個(gè)人微信好友數(shù)量上限5000的限制?？蛻羧汗芾頉](méi)有合規(guī)的效率工具；在營(yíng)銷方面，企業(yè)微信與個(gè)人號(hào)相比具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。比如企業(yè)微信可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)。用戶添加企業(yè)微信后，可以自動(dòng)推送提前設(shè)置的文案，內(nèi)容形式支持文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)、小程序等多樣化。

（19）社群管理：

企業(yè)微信群可邀請(qǐng)官方機(jī)器人小助理，當(dāng)有用戶進(jìn)入社群，小助理會(huì)自動(dòng)@用戶，并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語(yǔ)，這個(gè)歡迎語(yǔ)的內(nèi)容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，也可@小助理發(fā)送問(wèn)題關(guān)鍵詞，這樣小助理就可以自動(dòng)回復(fù)解答問(wèn)題啦，節(jié)省人力成本。除此之外，企業(yè)微信還支持群成員去重、自動(dòng)踢人、防廣告、防騷擾，可將惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。

搭配點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)，解鎖更多高級(jí)功能。點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。