華晟天博:抖音小店的運(yùn)營思路
現(xiàn)在抖音平臺(tái)大力推廣電商,所以抖音小店大家都看到了抖音小店這個(gè)風(fēng)口,都在紛紛入駐抖音小店,但是很多人可能只是頭腦發(fā)熱就入駐了,但是自己并不會(huì)運(yùn)營,導(dǎo)致自己的抖音小店運(yùn)營得一團(tuán)糟,今天一篇文章就給大家講透抖音小店要怎么運(yùn)營。

1、開店
首先我們運(yùn)營抖音小店之前,要先開通抖音小店,先把開店需要的東西準(zhǔn)備好,例如營業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)資質(zhì)等等,還有保證金也是需要準(zhǔn)備的,一般的保證金都是2000,也有5000,和10000的,根據(jù)你的類目進(jìn)行準(zhǔn)備,然后到平臺(tái)上根據(jù)流程開通就可以了。
2、基礎(chǔ)設(shè)置
開通完店鋪之后要先把店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置給弄好,然后再去選品上架,例如綁定店鋪官方賬號(hào)、開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、開通運(yùn)費(fèi)模板、開通精選聯(lián)盟等等,都要先去開通了,以免后續(xù)運(yùn)營店鋪遇到麻煩。
3、選品
接下來我們就可以開始選品了,選品是店鋪的核心基礎(chǔ),商品選的好,后續(xù)流量也會(huì)多,那么怎么選品呢,大家可以通過軟件來選品,例如蟬媽媽、飛瓜這些軟件都能夠選出不錯(cuò)的品,還有我們也可以去達(dá)人的直播間進(jìn)行選品,大家盡量選擇排名靠前的商品,這些商品的爆單率會(huì)比較大。
4、達(dá)人帶貨
我們選好品上架到店鋪里面之后,接下來就是推廣了,針對推廣,可以玩自然流量,但是效果比較慢,周期比較長,而且不一定會(huì)有效果,現(xiàn)在主流的玩法是找達(dá)人給你帶貨,我們把商品上架到精選聯(lián)盟,然后就可以去找達(dá)人給你的商品帶貨了。
5、售后維護(hù)
如果說店鋪出單了,我們就要去做好售后,首先要保證的是按時(shí)發(fā)貨,如果物流慢了要及時(shí)安撫客戶,及時(shí)解決客戶的問題,如果客戶收到商品要退貨我們也要及時(shí)去處理,,明確原因,該退就退,必要情況下還可以邀請客戶給個(gè)好評。
綜合來說其實(shí)運(yùn)營抖音小店并不復(fù)雜,流程是比較簡單的,其實(shí)難是難在我們要做好精細(xì)化運(yùn)營,例如怎么選出好的品,商品取標(biāo)題、主圖設(shè)計(jì)、店鋪好評維護(hù)、物流怎么按時(shí)發(fā)貨、怎么避免客戶投訴等等,這些每一步都要做好,才能運(yùn)營好我們的店鋪。