近幾年來(lái)，我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展態(tài)勢(shì)延續(xù)，高科技行業(yè)保持快速增長(zhǎng)，對(duì)人才的需求也越來(lái)越廣泛和多樣化。具備一定信息素養(yǎng)，掌握數(shù)字化相關(guān)能力并賦能于工作場(chǎng)景的相關(guān)人才高度稀缺。

在這種情況下，很多企業(yè)自建數(shù)字化技術(shù)團(tuán)隊(duì)成本高、周期長(zhǎng)，因此希望尋找人力資源合作伙伴提供數(shù)字化人才服務(wù)，來(lái)重塑良將如潮的組織營(yíng)盤。

本期佩信集團(tuán)「卓越探索計(jì)劃」，以某高科技某國(guó)有企業(yè)人才招聘和崗位外包實(shí)例，解析如何提升人才配置效率，充盈人才蓄水池，為企業(yè)建設(shè)數(shù)字化人才梯隊(duì)提供借鑒和參考。

T企業(yè)是某央企集團(tuán)旗下數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)成員單位，在助力政企完成數(shù)字化升級(jí)方面貢獻(xiàn)了重要力量。最近落實(shí)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略方面，不斷發(fā)力產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)化，需要建立并不斷完善人才梯隊(duì)和后備人才庫(kù)。然而崗位需求多元、編制不足、人才考察嚴(yán)格的特點(diǎn)更是為其轉(zhuǎn)型增加了難度。

了解到佩信集團(tuán)作為人力資源服務(wù)行業(yè)外包賽道的領(lǐng)先者，在數(shù)字化人才招聘和外包員工運(yùn)營(yíng)方面有著深厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源。通過(guò)多層考慮和審查，最終確定佩信為其合作伙伴。

01?人才選用范圍受限，編制不足

該企業(yè)過(guò)去在用人方面追求穩(wěn)定與平衡，對(duì)人才社會(huì)化招聘的風(fēng)險(xiǎn)顧慮較多，導(dǎo)致選用視野、選用范圍存在較大局限。如今數(shù)字化團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充是強(qiáng)需求，但招聘資源不足，加上人員編制有嚴(yán)格控制，人才招募困難重重。

02?軟技能要求高，考察流程長(zhǎng)

該企業(yè)非常注重員工系統(tǒng)化思考、協(xié)同合作等軟性技能，對(duì)人才的價(jià)值觀、穩(wěn)定性等方面非常重視，而這方面很難甄選識(shí)別，所以招聘效率低，影響業(yè)務(wù)開展。

03?人才年齡老化，后備人才不足

從年齡結(jié)構(gòu)看，該企業(yè)40歲及以下員工只占38%，年輕后備人才的數(shù)量不足，部分核心管理崗位缺少合適的接替者。

04?員工分散難管理，認(rèn)同感低

員工分散各地管理難度大，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高，人力資源部門需要花大量時(shí)間用于員工激勵(lì)和關(guān)懷福利，而員工難以感知到福利價(jià)值，滿意度逐年下降。

01?極限招聘支持，充盈人才團(tuán)隊(duì)

佩信集團(tuán)調(diào)動(dòng)自身招聘資源，通過(guò)職位精準(zhǔn)投放、大數(shù)據(jù)篩選、人才甄選，形成專業(yè)推薦報(bào)告。并且每周和客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)度，雙向持續(xù)推動(dòng)面試流程和入職流程。

02?構(gòu)建崗位能力知識(shí)庫(kù)，助力人才甄選

通過(guò)人才測(cè)評(píng)體系，從崗位契合、軟實(shí)力契合、公司文化契合三大維度，深度把脈企業(yè)需求。并根據(jù)已有面試信息，梳理崗位畫像重點(diǎn)做經(jīng)驗(yàn)萃取，加深招聘團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)需求和崗位認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量及精準(zhǔn)的人才評(píng)估與優(yōu)質(zhì)匹配。

03?外包激活組織活力，減少用人風(fēng)險(xiǎn)

利用成熟的崗位交付和人事業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，佩信集團(tuán)通過(guò)優(yōu)化入職宣貫內(nèi)容、培訓(xùn)期員工訪談、關(guān)鍵階段持續(xù)貼心服務(wù)、明確轉(zhuǎn)正晉升體系，幫助企業(yè)在編制不足情況下，把招募的后備人才用外包的方式統(tǒng)一管理。通過(guò)充分考察篩選，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，激活人才隊(duì)伍活力。

04?專屬員工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化員工體驗(yàn)

增加豐富多彩的員工活動(dòng)，擴(kuò)充節(jié)日禮品樣式品類，滿足員工多樣化需求，并以健康管理產(chǎn)品惠及員工家庭。同時(shí)配備多渠道溝通方案和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化員工工作體驗(yàn)，同時(shí)企業(yè)管理難度下降。

01?人才招聘及交付，優(yōu)秀者轉(zhuǎn)為正式員工

除了稀缺的復(fù)合型數(shù)字化人才招聘及交付，佩信還提供持續(xù)穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)和實(shí)施服務(wù)崗位的人才供應(yīng)，配套崗位外包用工形態(tài)，降低了人才試錯(cuò)成本。該項(xiàng)目中已有2位表現(xiàn)優(yōu)異者轉(zhuǎn)為正式員工。

02?引進(jìn)人才“軟著陸”，構(gòu)建目標(biāo)人才池

崗位序列的層級(jí)過(guò)少，導(dǎo)致員工晉升通道不暢，組織缺乏活力，而外包的用工形態(tài)增加了晉升序列，讓更多人才先進(jìn)來(lái)。加上專業(yè)的人才庫(kù)和篩選工具，將潛力候選人分層分類，為企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)提供了精準(zhǔn)的目標(biāo)人才庫(kù)。

03?推廣雇主品牌，讓“近者悅、遠(yuǎn)者來(lái)”

佩信的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注人才的滿意度，在調(diào)研溝通中了解到，除了薪資因素，個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展、精神上的滿足與愉悅是這些外包員工的根本需求。佩信通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、人情化的服務(wù)，把外包員工當(dāng)成自己公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)和關(guān)懷，幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)樹立了口碑，實(shí)現(xiàn)了客戶企業(yè)與人才滿意度的“雙贏”。

T企業(yè)組織人事部張女士：

佩信不但為我們輸送了一批有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工，還給我們打開了思路，在人才管理體系 維穩(wěn)的基礎(chǔ)上思考如何高效進(jìn)行人才的管理。

佩信在人事服務(wù)和員工關(guān)系上非常專業(yè)，也幫我們大大減輕了事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。遇到突發(fā)問(wèn)題，他們也能第一時(shí)間處理解決，跟他們合作很放心。

*為保護(hù)客戶隱私，本文未顯示企業(yè)具體名稱

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