南京公司推行六西格瑪綠帶、黑帶認(rèn)證失敗的原因|張馳咨詢?

（1）、六西格瑪綠帶、黑帶項目認(rèn)證組內(nèi)部的問題：??

1、目標(biāo)不明確；??

2、分工不清楚；??

3、組員不穩(wěn)定；??

4、有名無實的團(tuán)隊：赫然有團(tuán)隊名單，都是被組長“冠名”的，成員并不知曉；??

5、組長選擇不當(dāng)，比如讓銷售人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)效率改善項目；??

6、項目組長缺乏組織和溝通能力；??

7、項目組長將項目當(dāng)作自己的本職工作而忘記了這是一個團(tuán)隊的項目；??

8、給項目分配的時間不夠；??

9、組長不召開項目會議；??

10、團(tuán)隊不注重項目的實際效果和收益，只是當(dāng)作一個研究課題；??

11、6sigma工具應(yīng)用不當(dāng)或錯誤，使得項目方向出現(xiàn)了偏差；??

12、缺乏數(shù)據(jù)、缺乏足夠的評估；??

13、項目風(fēng)險估計不足，超過了預(yù)期可控的范圍；??

（2）、項目組外部的問題：??

1、推進(jìn)辦缺乏推動力；??

2、公司沒有項目激勵制度或激勵制度不透明、不公開；??

3、缺乏公司高層領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)者關(guān)心（表示支持，但是實際關(guān)心不夠）；??

4、主辦方（過程擁有者）不配合，認(rèn)為和本部門KPI無關(guān)；??

5、部門領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注下屬的本職工作的表現(xiàn)，以此作為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對項目漠不關(guān)心；??

6、項目的成果不能得到長期維持，主要是因為組織不愿意添加過程控制的人手；??

7、潛在改善方案的評估成本過高，領(lǐng)導(dǎo)不支持；??

8、為改善所需的新夾具、新設(shè)備采購周期過長；??

9、客戶訂單的波動導(dǎo)致項目涉及的產(chǎn)品產(chǎn)量的變化，從而影響財務(wù)收益；??

二、六西格瑪綠帶、黑帶認(rèn)證能達(dá)到快速績效突破的關(guān)鍵在于：??

1.確立切合實際的戰(zhàn)略和明確的財務(wù)目標(biāo)??

2.高層管理人員的全力支持和號召力??

3.科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)計和分析方法（DMAIC）??

4.確立運營流程的計量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行嚴(yán)格和連續(xù)不斷的檢驗??

5.深入見效的培訓(xùn)計劃，掌握實用的統(tǒng)計工具和解決問題的方法??

6.3-6個月快速見效的項目實施，對商業(yè)績效的承認(rèn)和嘉獎及公司溝通計劃建立人力資源構(gòu)架，以保證公司內(nèi)部績效的持續(xù)性（倡導(dǎo)者、大黑帶、黑帶、綠帶體系）

張馳咨詢認(rèn)為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等）

張馳咨詢提供六西格瑪公開課/線上培訓(xùn)與項目輔導(dǎo)。（快捷六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計）