全球最大水晶生產(chǎn)商施華洛世奇遭遇困境
受疫情影響，施華洛世奇預(yù)計(jì)核心水晶業(yè)務(wù)全年銷售額或大跌逾33%至20億歐元。此外，施華洛世奇還公布了其他幾則消息，其中包括：
裁員6000人，其中包括200個(gè)總部職位；
關(guān)閉3000家精品店，轉(zhuǎn)而接受消費(fèi)者的高級(jí)定制；
宣布進(jìn)行重組計(jì)劃，計(jì)劃將旗下的珠寶、家居飾品和位于奧地利總部的施華洛世奇水晶世界等多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并。
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6月曾裁員600人進(jìn)行重組
這并不是施華洛世奇今年第一次裁員和重組。受新冠肺炎疫情影響，亞洲和美國(guó)市場(chǎng)需求下降，施華洛世奇2020年第一季度銷售額出現(xiàn)大幅下滑。因此，公司不得不在全球范圍內(nèi)進(jìn)行裁員。今年6月，公司首次裁員涉及600人的崗位變動(dòng)，施華洛世奇多個(gè)部門及管理層也受到波動(dòng)。施華洛世奇公司CEO羅伯特·布赫鮑爾稱，“如果想要生存下去，就要學(xué)會(huì)少即是多，施華洛世奇應(yīng)該退出批發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而提供少量但更多種的高級(jí)定制產(chǎn)品。”同時(shí)他預(yù)計(jì)，這一改變需要兩到三年的時(shí)間。
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百年家族企業(yè)為何“淪落至此”？
除了疫情“黑天鵝”的原因之外，施華洛世奇前些年被“全球化”牽著鼻子走的業(yè)務(wù)布局為今天埋下了伏筆——過(guò)快的業(yè)務(wù)擴(kuò)張導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本的暴漲，最終在疫情的蕭條中被龐大的線下銷售網(wǎng)絡(luò)拖累。
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一直以來(lái)，施華洛世奇仰賴明星帶貨、上新速度快和在高檔大型活動(dòng)場(chǎng)景中刷存在感等方式擁有著極度高效的品牌傳播效果。憑借微弱的利潤(rùn)率和短暫的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，施華洛世奇活躍在大眾奢侈品的低端市場(chǎng)。但近來(lái)隨著市場(chǎng)需求逐漸轉(zhuǎn)向高端珠寶，以人造水晶著稱的施華洛世奇銷售趨于不振。
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家族成員強(qiáng)烈反對(duì)CEO改革
一般達(dá)到施華洛世奇公司同樣規(guī)模的企業(yè)大多已經(jīng)上市，而施華洛世奇家族一直以來(lái)仍以私人企業(yè)、家族所有的經(jīng)營(yíng)方式在努力保持自己的獨(dú)立性。對(duì)于施華洛世奇而言，家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)缺點(diǎn)十分明顯：一方面，對(duì)于傳統(tǒng)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念可以葆有良好的傳承性；但另一方面，面對(duì)拓展新的方向及業(yè)務(wù)則容易面對(duì)阻力和缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
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而對(duì)于此次CEO羅伯特·布赫鮑爾提出的改革，仍需要通過(guò)股東大會(huì)的批準(zhǔn)。但鑒于目前家庭內(nèi)部意見(jiàn)分裂，這可能很難實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，羅伯特聲稱自己已獲得關(guān)鍵股東的支持。他表示，如果施華洛世奇希望擁有未來(lái)并繼續(xù)保持其全球知名品牌的地位，就需要立即進(jìn)行大刀闊斧的改革，盡管這可能引發(fā)這個(gè)跨阿爾卑斯家族的爭(zhēng)執(zhí)。