構(gòu)想階段的第一個(gè)目標(biāo)就是確認(rèn)概念，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先要對(duì)需要重新設(shè)計(jì)的問(wèn)題提出盡可能多的解決方法，然后才可能從中選出最有可行性的方案。

在需要快速產(chǎn)生大量想法的時(shí)候，我們最常用的也最先想到的就是頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)勢(shì)之一就在于，當(dāng)每個(gè)人都對(duì)找到的解決方法做出貢獻(xiàn)時(shí)，他們就更容易支持這一方法。同六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)相似，在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，同樣應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

①在頭腦風(fēng)暴法中沒(méi)有不好的想法

頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)就是打開(kāi)創(chuàng)造的大門(mén)，讓所有的靈感都發(fā)揮出來(lái)，從而能夠提出一些更大膽的、更有創(chuàng)新意義的想法。要記住:頭腦風(fēng)暴法最重要的目標(biāo)是數(shù)量，而不是質(zhì)量。對(duì)那些聽(tīng)起來(lái)似乎很瘋狂的想法不要采取批評(píng)的態(tài)度，而要去改進(jìn)它。

②為要產(chǎn)生的想法數(shù)量設(shè)定一個(gè)具體目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定得越高，就越能促使人們更加快速地得出答案。而且，如果你有兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)性的氛圍會(huì)帶來(lái)更快速的改進(jìn)。

③設(shè)定一個(gè)時(shí)間限制

時(shí)間限制越短越好，只有這樣，才能除去那些前進(jìn)道路上的障礙。

在六西格瑪設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴中，要?jiǎng)?chuàng)造一種鼓勵(lì)的氛圍，而不要懲罰創(chuàng)造性，這樣做的第一步就是不要輕易給你認(rèn)為是“不好”的想法下結(jié)論。當(dāng)然，要采納所提出的每一個(gè)想法也是不可能的，但是千萬(wàn)不要斥責(zé)那些看似沒(méi)有出好主意的人，無(wú)論他們的想法看上去有多牽強(qiáng)，都有可能從他們的想法中得出潛在的解決方法。