一家連鎖品牌的沒落，就在一瞬間。

作為一家創(chuàng)立于1959年的國(guó)際連鎖品牌，家樂福這幾年在中國(guó)過的日子可謂十分慘淡。眾多城市的家樂福超市紛紛關(guān)閉，上游供應(yīng)鏈廠家起訴封控資產(chǎn)，產(chǎn)品不僅限制購買還大幅度提價(jià)，這些都是與家樂福相關(guān)的消息。

昔日的家樂福曾經(jīng)名列2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第119位；2023年8月，家樂福集團(tuán)還以90062.1（百萬美元）的營(yíng)收，入選了2023年《財(cái)富》世界五百強(qiáng)的排行榜，排在第125位。

但是家樂福中國(guó)的營(yíng)業(yè)狀況卻是不堪入目。

在疫情開始以來，家樂福就不斷關(guān)閉國(guó)內(nèi)城市的門店。2022年9月寧波家樂福江東店正式閉店；2023年1月30日，隨著長(zhǎng)沙最后一家店的關(guān)閉，家樂福正式退出湖南市場(chǎng)；2023年6月9日，家樂福北京馬連道店正式關(guān)閉，該店于1999年12月8日開業(yè)，至今營(yíng)業(yè)24年；2023年6月10日，家樂福深圳南頭店正式關(guān)閉；9月15日，北京僅剩的一家在營(yíng)家樂福門店已經(jīng)關(guān)閉。

據(jù)蘇寧易購2023年半年報(bào)，上半年家樂福中國(guó)減少的106家門店中，華東、華中、華南等八區(qū)均有，分市場(chǎng)級(jí)別來看，也覆蓋一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)；在坪效方面，2023年上半年，家樂福中國(guó)華東、華中、華南等八區(qū)，以及一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)均呈現(xiàn)了大比例的同比下降。

也就是說，家樂福在中國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)搖搖欲墜，這短時(shí)間的關(guān)店潮并不是戰(zhàn)略規(guī)劃。

其實(shí)家樂福的危機(jī)也早就有了端倪。

從去年年底開始，家樂福便身纏“拖欠租金被商場(chǎng)要求搬離”“拖欠供應(yīng)商貨款”“拖欠員工工資”等傳聞中。今年8月，“多地已無家樂福的門店”的話題在微博引起關(guān)注，提及家樂福在無錫、上海等地的部分門店相繼關(guān)停，家樂福超市廣深門店已經(jīng)全部關(guān)閉等。

一家和家樂福合作多年的供應(yīng)商表示，在2020年下半年開始，家樂福與公司的結(jié)算便開始出現(xiàn)異常。本來合同約定的賬期是45天，一般60天的時(shí)候家樂福就會(huì)結(jié)算賬目，但是從2020年下半年開始，便沒了貨款結(jié)算。后來，在21年10月，這家供應(yīng)商不再向家樂福供貨。

而且今年的公開資料顯示，2月份以來，旺旺、好麗友、統(tǒng)一等品牌企業(yè)紛紛申請(qǐng)凍結(jié)家樂福中國(guó)資產(chǎn)，追討貨款。今年2月，好麗友食品有限公司申請(qǐng)凍結(jié)家樂福（上海）供應(yīng)鏈管理有限公司銀行存款2274.12萬元；中國(guó)旺旺則申請(qǐng)凍結(jié)家樂福供應(yīng)鏈公司2398萬余元。值得關(guān)注的是，從2022年9月旺旺和家樂福就已經(jīng)停止合作，但家樂福仍拖欠旺旺公司2000多萬貨款。

面對(duì)這種境遇，家樂福中國(guó)的處理有種破罐子破摔。

眾多消費(fèi)者在聽到家樂福要閉店的消息后，紛紛跑到柜臺(tái)退掉自己會(huì)員卡中的余額，但是由于退卡用戶巨大，家樂福中國(guó)也拿不出這么多錢來，于是退卡業(yè)務(wù)便一拖再拖。

還有一些持卡用戶想直接花掉卡中的余額，但是到了家樂福才發(fā)現(xiàn)，貨架上的商品早已不是之前的價(jià)格，不僅沒了一些常有的貨物，甚至還對(duì)商品進(jìn)行了抬價(jià)。除了缺貨之外，很多同樣的商品也被擺滿了貨架。有北京家樂福消費(fèi)者今年5月在社區(qū)平臺(tái)表示，“雙井家樂福好幾排貨柜都是雞精，好幾排都是塑料水壺，好幾排都是沙琪瑪。”

為了解決持卡消費(fèi)者余額的問題，家樂福中國(guó)承諾的是20%的階段性處理政策，即家樂福持卡用戶，卡中余額可用于蘇寧易購門店購物，但使用限額為當(dāng)筆消費(fèi)額的20%。

如此后果的原因是什么？

家樂福的中國(guó)業(yè)務(wù)在被蘇寧收購之后，從輝煌到?jīng)]落的轉(zhuǎn)變也不小。而其中的原因主要和這些年的電商發(fā)展有關(guān)。

2010年前后，異軍突起的電商，給中國(guó)零售市場(chǎng)帶來了翻天覆的變化，但當(dāng)對(duì)手們紛紛選擇擁抱、轉(zhuǎn)型時(shí)，家樂福卻與第一波紅利，失之交臂。2012年，家樂福亞洲首席執(zhí)行官兼中國(guó)首席執(zhí)行官的康嘉年在一次發(fā)布會(huì)上還表示對(duì)電商“不以為意”。

但是同時(shí)期的家樂福競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已開始擁抱電商。2011年，沃爾瑪就開始與京東商城融資洽談、入股1號(hào)店，探索電商化，并于當(dāng)年在上海直接設(shè)立其電商中國(guó)區(qū)總部；2013年，大潤(rùn)發(fā)也上線了自營(yíng)B2C電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的探索。

到了2015年，家樂福才開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)電商的重要性，但是已經(jīng)為時(shí)已晚。

不過在被蘇寧收購后，家樂福也曾讓外界充滿期待。畢竟蘇寧是做電商的，對(duì)家樂福的改造絕對(duì)更加得心應(yīng)手。

但是家樂福的表現(xiàn)似乎沒有幫上蘇寧什么忙，甚至還拖累著蘇寧。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2019-2022年，家樂福中國(guó)的凈虧損分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元、28.32億元。家樂福也不是沒有努力過，但是結(jié)果總是不盡人意。

未來大商超如何發(fā)展？

商超的發(fā)展在這幾年遇到不少的瓶頸，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購和網(wǎng)上買菜的出現(xiàn)，商超不再能吸引到大眾消費(fèi)者，再加上商超的價(jià)格沒有網(wǎng)上優(yōu)惠，所以很多時(shí)候沒有很大的優(yōu)勢(shì)。抓住時(shí)代發(fā)展的契機(jī)，搭上網(wǎng)絡(luò)和各種新渠道的快車，商超才能獲得更快更好地發(fā)展。