《紅玄傳》『劍指玄知』策略向測試正式開啟，歡迎小伙伴們進(jìn)入紅玄世界。為讓大家更輕松地暢玩游戲，運(yùn)營團(tuán)隊準(zhǔn)備了一些常見問題答疑，希望能解答您的疑問，詳情如下——

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?【測試FAQ】

Q：本次『劍指玄知』策略向測試時間是？

A：開始時間：2023年2月23日10:00 結(jié)束時間：請關(guān)注官方公告

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Q：本次『劍指玄知』策略向測試類型？

A：本次為小規(guī)模不付費(fèi)刪檔測試，測試期間不開啟充值功能，測試結(jié)束后將清空賬號內(nèi)游戲數(shù)據(jù)。

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Q：『劍指玄知』策略向測試支持哪些平臺及登錄方式？

A：本次測試將開放Android版 登錄方式：手機(jī)號、JJ賬號等方式

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Q：本次『劍指玄知』策略向測試能否使用之前下載的安裝包？

A：為了保證游戲體驗，如已安裝先前測試包體，需要先進(jìn)行刪除后，再下載安裝本次測試的安裝包。

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【客戶端FAQ】

Q：本次測試對手機(jī)系統(tǒng)及配置有什么要求？

A：本次測試只開放安卓系統(tǒng)，推薦安卓7.0及以上系統(tǒng)，6G以上運(yùn)行內(nèi)存。

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Q：『劍指玄知』策略向測試客戶端文件所需的存儲空間大小是？

A：本次測試Android客戶端文件大小約為1.63GB，下載安裝前請預(yù)留足夠的存儲空間。

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Q：我參與了之前的「2430」測試，是否還需要再下載新的客戶端？

A：由于本次測試版本內(nèi)容改動較大，舊客戶端無法進(jìn)行本次測試，需要下載全新的客戶端。若您的設(shè)備中仍保留上次測試的客戶端文件，建議您完全卸載之后再安裝全新客戶端。請勿覆蓋安裝，以免出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法順利進(jìn)行游戲。

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Q：本次測試可以使用模擬器運(yùn)行嗎？

A：本次測試版本并未進(jìn)行模擬器適配，我們建議您優(yōu)先使用安卓手機(jī)體驗游戲，若手機(jī)或設(shè)備不支持/不便進(jìn)行游戲時，可嘗試使用模擬器體驗游戲，但可能會出現(xiàn)閃退、黑屏等現(xiàn)象。若出現(xiàn)任何問題，可與官方客服溝通反饋。

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【其他FAQ】

Q：如在游戲過程中，頻繁遇到閃退如何反饋？

A：您可以進(jìn)入游戲主界面左上角的頭像中的“設(shè)置”頁面，點(diǎn)擊“優(yōu)化修復(fù)”中的“戰(zhàn)斗日志”按鈕上傳錯誤日志；并與人工客服聯(lián)系解決問題。

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Q：如在游戲過程中，遇到Bug應(yīng)該如何反饋？

A：如您在測試過程中遇到任何問題，或?qū)τ螒騼?nèi)容有更好的建議，可通過以下方式反饋： 1、加入官方測試群：328983698、420093739，聯(lián)系群內(nèi)運(yùn)營人員獲取幫助；

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【溫馨提示】

我們會綜合考慮BUG嚴(yán)重程度、影響范圍等，建議的可行性、重要程度等，發(fā)放周邊實(shí)物獎勵！

Q：如果出現(xiàn)無法下載或者閃退、黑屏的情況，也可嘗試以下方式

A：如您遇到下載失敗、卡退等問題，請嘗試以下方式解決問題：

?網(wǎng)絡(luò)問題：請嘗試切換良好的4G/5G/WIFI環(huán)境

?設(shè)備問題：請確認(rèn)設(shè)備是否符合游戲運(yùn)行的最低配置要求，并嘗試清除緩存，建議預(yù)留足夠的儲存空間保證游戲的正常安裝和運(yùn)行。

*推薦配置：推薦安卓7.0及以上系統(tǒng)，6G以上運(yùn)行內(nèi)存；

*最低配置：最低安卓6.0及以上系統(tǒng)，3G以上運(yùn)行內(nèi)存；

*若仍然出現(xiàn)無法下載，卡頓等問題，您可以優(yōu)先聯(lián)系客服人員進(jìn)行反饋~

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Q：進(jìn)入游戲后，感覺到游戲卡頓，也可嘗試以下方式

A：如果您感覺游戲卡頓，請嘗試以下方式解決問題：

?關(guān)掉手機(jī)后臺掛起的長時間未使用程序，提高手機(jī)運(yùn)存空間；

?部分情況下，網(wǎng)絡(luò)延遲可能導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象發(fā)生，請您嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并重新連接游戲；

?避免游戲的同時對設(shè)備進(jìn)行充電操作，充電時游戲設(shè)備操作可能存在卡頓情況。

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Q : 未成年人是否可以參加此次『劍指玄知』策略向測試呢？

A : 根據(jù)國家新聞出版署發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，在本次策略向測試以及后續(xù)的測試中，賬號登錄需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。（已實(shí)名過的賬號無需再次進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證） 未成年用戶僅能在周五、周六、周日及法定節(jié)假日的20:00-21:00期間進(jìn)行游戲，其余時間將無法登錄游戲。

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Q：參與本次測試后公測有什么福利嗎？

A：本次測試期間累計登錄七天的玩家，公測使用相同的賬號和登錄方式登錄游戲，可以領(lǐng)取本次『劍指玄知』策略向測試限定獎勵，包含限定Q版頭像、限定頭像框獎勵。

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Q：反饋游戲BUG或提交意見建議會有獎勵嗎？

A：我們會綜合考慮BUG嚴(yán)重程度、影響范圍等，建議的可行性、重要程度等，發(fā)放周邊實(shí)物獎勵！

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Q：測試結(jié)束后還能進(jìn)入服務(wù)器嗎？

A：測試結(jié)束后將關(guān)閉服務(wù)器，屆時將清空賬號內(nèi)游戲數(shù)據(jù)。期待您的下次參與！

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Q：游戲內(nèi)活動獎勵通過什么方式發(fā)放？

A：獎勵一般是通過郵件發(fā)放

注意事項

1.?本次測試中體驗的全部游戲內(nèi)容均為開發(fā)中版本，不代表游戲最終品質(zhì)，我們將對游戲內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化。

2.?本次測試嚴(yán)禁一切測試資格交易行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消該賬號的測試資格。