近年來(lái)，隨著醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人、財(cái)、物、技術(shù)等資源的配置活動(dòng)愈加復(fù)雜，資產(chǎn)管理、成本管理、收支核算管理、資金預(yù)算管理、績(jī)效管理等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日常管理也日益繁重，醫(yī)院對(duì)于數(shù)字化提升精細(xì)化管理的需求也愈發(fā)迫切。

國(guó)衛(wèi)辦財(cái)務(wù)函印發(fā)《公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息化功能指引》，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)提供了政策引領(lǐng)；醫(yī)院自身經(jīng)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式等運(yùn)營(yíng)管理理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，也驅(qū)動(dòng)著醫(yī)院邁向高質(zhì)量發(fā)展。但目前，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)仍存在全面預(yù)算管理及全成本核算機(jī)制推進(jìn)緩慢、運(yùn)營(yíng)管理水平低等難題，亟需借助智能化技術(shù)及工具來(lái)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

針對(duì)以上問(wèn)題和現(xiàn)狀，億信華辰結(jié)合10多年醫(yī)療行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，推出醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化解決方案，覆蓋數(shù)據(jù)治理、業(yè)財(cái)一體化、運(yùn)營(yíng)分析與決策、績(jī)效管理等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

方案藍(lán)圖
該方案以醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)治理為抓手，以運(yùn)行監(jiān)測(cè)和績(jī)效評(píng)價(jià)為建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建滿足戰(zhàn)略層、管理層和運(yùn)營(yíng)層的管理需求，并兼顧“業(yè)財(cái)融合”、“管信融通”的智慧化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)（門診、住院、護(hù)理、檢驗(yàn)、病歷等）數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)、臨床教學(xué)、管理（資產(chǎn)、人力等）數(shù)據(jù)匯聚，通過(guò)“集成-治理-建模-服務(wù)”為運(yùn)營(yíng)管理、決策賦能。

建設(shè)內(nèi)容

01構(gòu)建數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，全程保駕護(hù)航? ?

方案通過(guò)指標(biāo)管理、數(shù)據(jù)集成與治理和數(shù)據(jù)安全管理等環(huán)節(jié)為醫(yī)院構(gòu)建數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，助力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地，改善數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)價(jià)值，在數(shù)據(jù)全生命周期供應(yīng)鏈路中，全程保駕護(hù)航。

①指標(biāo)管理：確定業(yè)務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、建立運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系、?建立管理指標(biāo)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)則。

②數(shù)據(jù)集成與治理：打通醫(yī)療活動(dòng)與各類資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯聚集成、清洗與質(zhì)控，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、一致性、全面性與及時(shí)性，輔助管理業(yè)務(wù)。

③數(shù)據(jù)安全管理：數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程進(jìn)行加密算法處理，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分層、分級(jí)管理，利用現(xiàn)有的驗(yàn)證系統(tǒng)（加密和簽名的技術(shù)），完善數(shù)據(jù)安全管理。

02搭建運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用，鞏固管理體系? ?

建設(shè)“預(yù)算+?成本+?績(jī)效”一體化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以推動(dòng)醫(yī)院管理體系進(jìn)一步鞏固。方案針對(duì)全面預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)成本管理、績(jī)效考核管理等多個(gè)場(chǎng)景量身定制相應(yīng)的管理機(jī)制，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。

①全面預(yù)算管理：集計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能為一體的綜合貫徹醫(yī)院戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化預(yù)算管理。

②運(yùn)營(yíng)成本管理：包括科（組）成本管理、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本管理、DRG/DIP病種成本管理等，支持到科室級(jí)別可量化國(guó)考指標(biāo)的精準(zhǔn)化分解和匯總?。?

③績(jī)效考核管理：RBRVS+DRG/DIP+成本控制全流程績(jī)效管理，主要涉及醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)和社會(huì)效益等方面。

03精益運(yùn)營(yíng)智慧管理，賦能運(yùn)營(yíng)決策? ??

通過(guò)推進(jìn)精益運(yùn)營(yíng)智慧管理，能實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院各項(xiàng)核心資源準(zhǔn)確動(dòng)態(tài),進(jìn)而有效提升業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、后勤等核心業(yè)務(wù)供給效率。方案經(jīng)過(guò)“集成-治理-建模-服務(wù)”為運(yùn)營(yíng)管理、決策賦能，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析與決策輔助，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)全面管理能力。

①管理駕駛艙：全院效益分析，全院門診、急診、住院患者的疾病分布，醫(yī)院患者流向分布，全院工作量的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)輔助院長(zhǎng)做好人財(cái)物等各方面的管理和決策提升。

②?？七\(yùn)營(yíng)分析：圍繞人力資源、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、設(shè)備、科研、教學(xué)等N個(gè)專題運(yùn)營(yíng)分析?，包括門急診運(yùn)營(yíng)、住院運(yùn)營(yíng)、手術(shù)情況、檢查情況、檢驗(yàn)情況、藥學(xué)指標(biāo)分析、醫(yī)保指標(biāo)分析。

③預(yù)警防控：根據(jù)運(yùn)營(yíng)分析相關(guān)數(shù)據(jù)，分析事件發(fā)展趨勢(shì)，與管控目標(biāo)值比較，及時(shí)提出預(yù)警，以便及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判、評(píng)估和制定防控措施。

應(yīng)用場(chǎng)景

01業(yè)財(cái)一體化

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)信息一體化，以全面預(yù)算管理為抓手，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)支撐，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)結(jié)算、采購(gòu)付費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金、成本控費(fèi)與資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)貫通，支持一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

02綜合運(yùn)營(yíng)分析與決策? ?

以醫(yī)院管理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、醫(yī)院專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)分析N 張圖、醫(yī)院績(jī)效管理一套指標(biāo)、綜合運(yùn)營(yíng)決策，從而實(shí)現(xiàn)管理維度的多元化、管理粒度的精細(xì)化、醫(yī)療服務(wù)的智慧化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療成本、醫(yī)療質(zhì)量的雙控制，向社會(huì)提供最好的服務(wù)。

方案價(jià)值

1.促進(jìn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享

醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本都是獨(dú)立地執(zhí)行其功能，通過(guò)數(shù)據(jù)治理可以將數(shù)據(jù)管理各環(huán)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)管控流程，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)廣泛共享。

2.提升醫(yī)院數(shù)據(jù)質(zhì)量

通過(guò)數(shù)據(jù)治理，消除數(shù)據(jù)的不一致性，及時(shí)監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)的可用性、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源、成本、績(jī)效、醫(yī)保、門診、?住院等多項(xiàng)數(shù)據(jù)連通管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)院的發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)決策提供支撐。

4.提升醫(yī)療服務(wù)水平

數(shù)據(jù)打通后，有助于臨床診斷和治療方案的優(yōu)化，為患者提供智慧、精準(zhǔn)服務(wù)，包括就診記錄查詢、智能導(dǎo)診、健康管理等，?提升患者滿意度。

多年來(lái)，億信華辰持續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)行業(yè)深耕多年的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，幫助醫(yī)院提升科學(xué)決策和精細(xì)化管理能力。未來(lái)，億信華辰將進(jìn)一步以數(shù)字技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展，助力更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在數(shù)字化浪潮中構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)要素、流程以及服務(wù)的全面數(shù)字化，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，積極探索醫(yī)藥領(lǐng)域新業(yè)態(tài)，為打造醫(yī)療健康數(shù)字生態(tài)提供新動(dòng)力。?