02378信息資源管理自考復(fù)習(xí)資料，選自教材〔信息資源管理 2010年版〕

作者：武剛

ISBN編號(hào):?9787111318354

出版社名稱: 機(jī)械工業(yè)出版社

復(fù)習(xí)資料包

02378信息資源管理自考復(fù)習(xí)資料內(nèi)容包括章節(jié)知識(shí)點(diǎn)、題庫（練一練）、精講視頻、主觀題和2004-2021年04月02378信息資源管理歷年真題（真題會(huì)持續(xù)更新，部分考卷可能會(huì)沒有答案）。

部分知識(shí)點(diǎn)預(yù)覽

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理是指信息系統(tǒng)上線后對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行中的人員、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、規(guī)程等進(jìn)行管理的活動(dòng)。

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)中的人員管理
1.主要內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)人員組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，各類人員培訓(xùn)，各種規(guī)章制度的制定與執(zhí)行。
2.信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，涉及人員大致可分為兩類：終端用戶和系統(tǒng)維護(hù)管理人員。
3.信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)機(jī)構(gòu)將逐漸從組織內(nèi)部向組織外部發(fā)展，信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)外包也成了新的發(fā)展趨勢(shì)。

系統(tǒng)維護(hù)的流程：
（1）確立維護(hù)目標(biāo)；
（2）建立維護(hù)計(jì)劃方案；
（3）維護(hù)的實(shí)施；
（4）系統(tǒng)維護(hù)檔案建立；
（5）維護(hù)的驗(yàn)收、總結(jié)和評(píng)價(jià)。

信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和審計(jì)
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容：（1）在管理方面（2）在技術(shù)方面：性能。（3）在經(jīng)濟(jì)方面：系統(tǒng)的成本與效益。
2.審計(jì)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)：（1）數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)（2）內(nèi)部控制環(huán)節(jié)（3）數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié)

信息采集原則：
（1）目的性：信息采集必須有明確的目的性（又稱針對(duì)性）；
（2）系統(tǒng)性：時(shí)間上連續(xù)、空間上廣泛；
（3）及時(shí)性：能夠反應(yīng)信息采集時(shí)的現(xiàn)狀；
（4）經(jīng)濟(jì)性：考慮人力等資源的投入產(chǎn)出比；
（5）計(jì)劃性：既要滿足當(dāng)前需要，又要兼顧未來發(fā)展；
（6）可靠性：信息采集必須堅(jiān)持調(diào)查研究，采集真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息；
（7）預(yù)見性：要掌握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)

信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化
內(nèi)容：（1）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)（最重要）；（2）標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施；（3）標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語；（4）標(biāo)準(zhǔn)化管理過程。
標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語的原則：（1）優(yōu)先原則；（2）簡(jiǎn)化原則；（3）靈活性原則；（4）廣義性原則。