一、營(yíng)銷 做一個(gè)自帶營(yíng)銷帶來(lái)增量客戶的工具 高觸達(dá)率的工具

渠道活碼 抽獎(jiǎng) 紅包 裂變 群裂變

二、精細(xì)化管理客戶 精準(zhǔn)營(yíng)銷

自動(dòng)標(biāo)簽 自定義屬性 跟蹤記錄 客戶狀態(tài) 成交率 所在群 客戶畫(huà)像 互動(dòng)軌跡 成交率

渠道活碼 客戶看板 漏洞統(tǒng)計(jì) 來(lái)源統(tǒng)計(jì) 刪除統(tǒng)計(jì) 增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì) 重復(fù)統(tǒng)計(jì)

群統(tǒng)計(jì)：各種統(tǒng)計(jì)

三、智能營(yíng)銷 二次喚醒

朋友圈 群發(fā) 跟進(jìn)提醒 自動(dòng)回復(fù) 篩選 群內(nèi)自動(dòng)回復(fù)

四、監(jiān)管 提醒 客服人性弱點(diǎn)

聊天記錄 員工自動(dòng)轉(zhuǎn)交 跟進(jìn)統(tǒng)計(jì) 回復(fù)統(tǒng)計(jì) 未回復(fù)統(tǒng)計(jì) 敏感詞統(tǒng)計(jì)

五、提效率 降成本 解決團(tuán)隊(duì)打造和管理問(wèn)題

提效率：內(nèi)容引擎 自動(dòng)回復(fù) 自動(dòng)招呼 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 跟進(jìn)提醒

降成本：人力成本 培訓(xùn)成本

對(duì)抗弱點(diǎn)：遺忘提醒 標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)抗學(xué)習(xí)能力差 監(jiān)管對(duì)抗效率低

降低培訓(xùn)成本 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 多通道客服一體化

六、打造標(biāo)準(zhǔn)SOP

標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及回復(fù)內(nèi)容庫(kù)

營(yíng)銷素材標(biāo)準(zhǔn)化

跟進(jìn)流程SOP

群發(fā)SOP

朋友圈SOP

八、其他功能

公眾號(hào)客服 小程序客服 公眾號(hào)管理 模板消息推送 電商集成 教育集成 零售業(yè)集成

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對(duì)于想要微信scrm ,不妨可以找點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。