不是所有產品都能“平替”，618消費大潮中切勿交了“智商稅”

一年過半的燦爛夏季，是一個犒賞自己禮遇他人的重要時節(jié)。此時，又一代Z世代的年輕人即將告別學生身份，成為職場新人，再遇上畢業(yè)季、夏日旅行等各種適合送禮和添置行頭的場景，618的商家年中“戰(zhàn)場”自然硝煙彌漫，各種新概念與噱頭漫天飛舞。消費者越來越關注日常細節(jié)，同時也想要以性價比最高的方式來改善生活之美，但卻往往容易在爆炸的信息量中迷失方向，一眾“大牌平替”便在這樣的情況下紛紛涌現。

在“平替”高發(fā)的護發(fā)小家電領域，戴森就是人氣最高的“被模仿者” 之一，有些品牌刻意模仿戴森的外觀，在技術上宣稱與戴森產品相似；有些利用消費者的認知誤區(qū)，偷換“創(chuàng)新科技”的概念作為營銷工具，但在實際使用上，它們并不能為消費者解決真實需求。今天我們就來分析一下，“懂頭發(fā)更懂你”的戴森，如何長期深入使用場景和細分人群，專注了解消費者的隱形需求，打造從本質上區(qū)別“平替”的產品，而成為送禮時“貼心表達”的爆款。

1、拒絕踩“平替”的坑，從了解頭發(fā)開始呵護頭發(fā)

頭發(fā)對顏值有重要加持作用，消費者追求頭發(fā)“快速見效”的順滑效果而未真正了解自己頭發(fā)的心理，往往是陷入“平替陷阱”的開始。其實頭發(fā)是一門復雜的科學，當深挖背后的科學原理，便會發(fā)現一些被噱頭所掩蓋的“智商稅”。

有的產品宣稱“大功率、干得快”，可吹風機功率小部分用于電機，大部分用于加熱元件，功率大的吹風機更易存在機器出風口溫度過高從而損傷頭發(fā)健康的問題；也有產品聲稱加入了“魚子醬”、“膠原蛋白”等在護膚領域已被熟知的概念，可以修復頭發(fā)損傷，其實頭發(fā)生長出來就“死”了，一旦受損則無法自行修復，這些“技術”并沒有明確的科學依據。要想擁有一頭健康的秀發(fā)，從源頭上預防受損，要比后續(xù)使用大量修復手段更有效。

戴森的科技，便是致力于從“源頭”上預防發(fā)質受損。深耕頭發(fā)科學領域已十余年，在頭發(fā)的材質、化學及物理屬性、單纖維、發(fā)絲等與頭發(fā)相關的各個方面均有著深入的研究和了解，這是戴森區(qū)別于市場上競爭者的重要原因之一。戴森去年首次推出《全球頭發(fā)研究報告》，其中就著重科普了許多普通人對于頭發(fā)的誤區(qū)與疑問。

例如，消費者們對頭發(fā)健康的評判標準是“有光澤”。但當人們美發(fā)時，更愿意花高價燙染頭發(fā)，尤其是追求個性的Z世代年輕人，頻繁漂頭發(fā)換酷炫發(fā)色更是家常便飯。殊不知生活中造型引起的熱損傷、藥物接觸產生的化學損傷、光照導致的紫外線損傷和經常折騰頭發(fā)造型都會破壞頭發(fā)的光澤，造成發(fā)質受損；另外，許多人在談到“護發(fā)”時也僅僅停留在了“頭發(fā)”本身，并沒有注意到，其實頭皮健康才是頭發(fā)健康之本，選擇頭發(fā)護理產品時，也要像呵護身上和臉上的肌膚一樣，呵護頭發(fā)的“肌膚”。

然而，“平替”們利用高溫快速干發(fā)以及燙平飛翹發(fā)絲，這種看似直觀的“護發(fā)”方法，會讓頭發(fā)遭受過熱損傷、韌性降低，陷入受損-飛翹-高溫燙平-受損更嚴重的惡性循環(huán)。

而戴森Supersonic?吹風機搭載的是戴森第九代數碼馬達，每秒可產生41升強勁氣流，搭配Air Amplifier?氣流倍增技術相結合產生可控的高速氣流，滿足各類發(fā)質快速干發(fā)與造型的需求，而非高溫烤干及定型頭發(fā)；再配合智能溫控系統每秒40余次精準監(jiān)測風溫，從源頭避免頭發(fā)的過熱損傷，貼心呵護頭皮天然屏障，保護頭皮水份平衡，可以說是吹風機這一個人護理產品領域的一次巨大的技術創(chuàng)新和突破。去年全新升級的二合一防飛翹順發(fā)風嘴，利用 “以濕到干”的造型原理及康達效應，可復刻沙龍專業(yè)造型師的手法和技術，幫助用戶順滑頭發(fā)同時隱藏飛翹，高效實現閃亮光澤感的造型效果。

2、尖端技術加持人性關懷，戴森的深入細分人群痛點的匠心精神無法替代

一款產品要真正打動消費者的心，光靠堆疊的高科技肯定不夠，還需要找到也許連消費者自己都還未察覺的痛點，滿足他們的“情緒價值”。 戴森無懼“平替”的底氣，來自戴森對頭發(fā)科學多年的潛心研究，對不同人群消費者隱藏需求的敏銳洞察，以及將尖端技術與人性關懷這兩者在產品中的完美融合。

例如，大家都喜歡輕巧美麗的設計，而吹風機龐大笨重的外觀卻是數十年未變。因此，Supersonic?吹風機面世多年依然站在流行先鋒的外型，也成了“被平替”的第一步，一是因為外觀最好模仿，二是可以營造出“和正品差不多”的“氛圍感”?？纱魃哳佒档墓I(yè)設計并非虛有其表，正是“吹風機無扇葉”技術讓新的吹風機機身變成了極具設計感的中空圓形造型，而原本的笨重馬達被戴森史無前例“縮水”之后置于了手柄之中，至此打開了吹風機市場的科技新潮流。對比“平替”，也只是抄走了外型，但依然只能靠高溫干發(fā)，最終傷害頭發(fā)。

戴森在真正了解消費者不斷變化的困擾和需求基礎上，也不斷自我突破與精進，設計出真正能解決問題并符合細分人群需求的產品。以Z世代年輕人為例，變換發(fā)色，打造發(fā)型，搭配當日妝容與穿搭本就是他們彰顯個性的“頭等大事”；再遇上目前的畢業(yè)季、求職季、夏日旅行……他們不僅有更高的造型需求，在此之上還追求更個性的表達，“每日造型”對年輕人來說，成了自我展示的心理需要。除了用“染燙頭發(fā)”彰顯個性，Z世代還期待在不同場合展示不同的“每日造型”，以及解決長時間戴帽子或起床后帶來的扁塌問題等“小瑕疵”。戴森Supersonic?吹風機搭配防飛翹順發(fā)風嘴，可利用順發(fā)模式順滑頭發(fā)、蓬松顱頂，還能夠切換至防飛翹模式撫平頭發(fā)的毛躁飛翹；更可搭配柔和風嘴、順滑風嘴、造型風嘴，實現百變輕量造型。

戴森的另一款造型神器AirwrapTM多功能美發(fā)棒能夠滿足日常生活中更加復雜的造型需求。比如使用圓筒梳蓬松發(fā)根，實現頭包臉高顱頂和發(fā)尾內扣；使用防飛翹干發(fā)風嘴搭配軟質或硬質順滑梳，可撫平毛躁的頭發(fā)，打造順滑直發(fā)造型；而30mm和40mm卷筒則可幫助打造不同風格的波浪卷與空氣感劉海……無論是職場造型剛需，或是旅行、聚會等需要一些儀式感的場合，消費者們從此可以擁有輕量“每日造型”發(fā)型自由，來應對多元化的生活場景，實現個性化的自我表達。

這樣高效的護發(fā)造型方式，背后是多年深耕與投入打造的極高技術壁壘，少有品牌能做到突破。由此我們可以看到，新穎的外形可以模仿，但產品內部核心技術的背后有直達痛點的洞察，以及強大的研發(fā)測試和創(chuàng)新科技支撐，這些都是無法被抄襲的。

3、60小時與6年，戴森以時間驗證經典

消費者在考慮“性價比”而對“平替”動心時，往往只考慮了首次投入，而忽視了長期的使用效果，而戴森則是“長期投資”的贏家。

戴森以超乎尋常標準的持久性測試，讓Supersonic?吹風機累計實際使用時間超60小時，性能依然卓越；而其實無論使用多久，只要維護得當，Supersonic?吹風機便可一直保持最佳的干發(fā)效果。作為一款全家人幾乎能用到的產品，長時間的高性能表現才是戴森性價比的最好體現。入手戴森吹風機就像投資，不但買了高顏值，也收獲了頭發(fā)長期的健康美麗。

許多戴森的用戶都是6年的老用戶。據他們的親身體驗分享，不但6年前入手的第一臺吹風機在經過高強度的數年使用后依然能高效“完成任務”，而且頭發(fā)的狀態(tài)比以前有明顯改善，雖然受損的頭發(fā)無法修復，可是六年里新生長的頭發(fā)被保護得很好。這是戴森獨一無二的馬達、氣流和溫控技術共同作用的成果，對于對頭發(fā)健康和頭發(fā)造型有要求的消費者來說，那種戴森帶來的頭發(fā)順滑無毛燥的光澤感和始終無可代替，并且是真正經過時間驗證的。

自創(chuàng)立以來，戴森以近40年的技術突破造就了今天的行業(yè)巨頭地位，并還在不斷收獲年輕人的青睞，這其中的“奧秘”斷然不只是核心技術的領先，更不是“平替”們可以輕易復制的外觀。可以說，戴森頭發(fā)護理品類，是戴森通過數十年的技術創(chuàng)新研發(fā)投入和背后數百名頭發(fā)領域的科學家、工程師的不懈努力下，持續(xù)自我更新的具有里程碑式意義的護理產品。

一個送到心坎上的禮物，無論是給自己或是給他人，除了打開那一刻的顏值驚喜，更重要的是那份“懂你”的心與實際的長久陪伴。也正是因為消費者認可了戴森數十年如一日的努力專注與洞察痛點的準確，戴森的頭發(fā)護理產品才成為他們在年中大促季和畢業(yè)季等各種消費送禮場合的選擇。戴森始終堅信有更多的消費者需求有待挖掘，也有信心憑借技術去解決消費者們不斷提出的新期待。

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