新開辦一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),需要考慮哪些方面?

創(chuàng)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要有資金加持,還要搭建團(tuán)隊(duì),這決定了我們機(jī)構(gòu)能走多高、能走多遠(yuǎn)。前期需要的軟、硬件,都是錢能解決的事,但核心的東西往往是看不見摸不著的,在教育行業(yè)的這些年,其中的酸甜苦辣,可能只有創(chuàng)辦過教育機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)知道,今天分享一下自己所見所聞以及一些自身經(jīng)歷。希望對(duì)未進(jìn)入教育行業(yè)的投資者有所幫助,對(duì)已經(jīng)進(jìn)入教育行業(yè)的校長(zhǎng)有所啟發(fā)。
創(chuàng)辦一家教育機(jī)構(gòu),從0到1的階段需要考慮自身的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力,其次要考慮機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)。開設(shè)一家教育機(jī)構(gòu)等同于開設(shè)一家公司。前期要做到麻雀雖小,但五臟俱全。在宏觀層面思考發(fā)展,在微觀層面抓執(zhí)行。
第一步要思考品牌,我打算做一個(gè)什么樣品牌的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。參考如下圖:
第二步要思考發(fā)展方向,方向不對(duì),努力白費(fèi),教育行業(yè)日漸成熟和細(xì)分,作為一個(gè)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng),發(fā)展方向上出現(xiàn)的所有失誤,都需要巨大的時(shí)間成本去填補(bǔ),接連的失誤最終導(dǎo)致投資款像投入許愿池的硬幣一樣。
把以上問題思考清楚了,屬于解決了戰(zhàn)略方向,現(xiàn)在就要解決戰(zhàn)術(shù)層面的問題。要了解清楚這些知識(shí):選址、消防、裝修、辦證。這些都是必走流程,地址選是否合理,決定了直訪量,裝修和VI的設(shè)計(jì)決定了機(jī)構(gòu)起始的品牌高度、這些都是花錢、花時(shí)間的事,目前東莞所有面向中小學(xué)生的機(jī)構(gòu)都需要辦證,而辦證,資料齊全且熟悉流程的可以自己辦,想節(jié)約時(shí)間或資料不齊的,找代辦公司去辦理。
具體請(qǐng)查閱東莞市教育局于2020年發(fā)布的《關(guān)于明確校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)許可登記有關(guān)問題的通知》
招生是錢, 教學(xué)是命,服務(wù)是根,續(xù)班是本,口碑是品牌,介紹是裂變簡(jiǎn)單的背后是極致的濃縮,這個(gè)圖看似簡(jiǎn)單,每一個(gè)環(huán)節(jié)背后都是龐大的系統(tǒng)性工作。我們每一次培訓(xùn)講課的時(shí)候一再?gòu)?qiáng)調(diào)“體系”這個(gè)關(guān)鍵詞,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的管理是校區(qū)運(yùn)營(yíng)的根本。
很多時(shí)候看到一些校長(zhǎng)和教育投資人想法很好,做得也辛苦,就是沒有實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果。其原因在于用“開環(huán)”而不是“閉環(huán)”的方式去做事。嚴(yán)格的依賴系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就是用閉環(huán)的方式,不依賴系統(tǒng),就是開環(huán)的方式。所有創(chuàng)辦成功的培訓(xùn)學(xué)校都實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的閉環(huán),較少依賴運(yùn)氣;而大部分失敗的培訓(xùn)學(xué)校都沒有實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán),偶然性很大。
絕大多數(shù)的教育投資人都希望賺更多的錢,但只有極少數(shù)人能真正意識(shí)到自己其實(shí)要做的是構(gòu)建培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營(yíng)商業(yè)閉環(huán),不斷迭代升級(jí),所以能持續(xù)賺大錢的教育投資者是極少數(shù)。
現(xiàn)在分享一下創(chuàng)辦教育機(jī)構(gòu)從0到1需要注意的6項(xiàng)
一、加盟品牌還是自創(chuàng)品牌
先甜后苦還是先苦后甜
加盟就是先甜后苦,許多沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投資者,會(huì)傾向于加盟品牌,刀刃都是兩面的,加盟品牌雖然能迅速上軌道,但對(duì)前期搭建校區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)就會(huì)缺失許多,而后續(xù)開設(shè)分校也會(huì)有局限性。加盟需要發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)解決問題,不是拿到品牌授權(quán)坐享其成的。千萬(wàn)不要以為加盟一個(gè)品牌就可以當(dāng)甩手掌柜了。加盟成功率80%在教育投資人自身。
市面上某某人工智能品牌,加盟后是沒有后續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持的,加上投資人自身經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致大部分加盟店虧損嚴(yán)重,加盟本質(zhì)上是一個(gè)門檻非常高的生意,做生意就是一種資源變現(xiàn)的方式,加盟者只是品牌在地方上的一個(gè)渠道,沒有資源,沒有教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)去加盟都是去繳創(chuàng)業(yè)學(xué)費(fèi),失敗率非常之大。所以選擇加盟品牌一定要慎重。
你思考一下 學(xué)大、新東方、學(xué)而思 那么厲害 為什么沒有拓展到三四線城市 ,還包括你們的區(qū)縣。因?yàn)榻逃暮诵氖抢蠋熀徒虒W(xué)產(chǎn)品 , 老師是最核心的。教育行業(yè)是人力密集型的一個(gè)行業(yè),而且更有趣的是這是一個(gè)既重視過程體驗(yàn)又重視教育結(jié)果輸出的行業(yè),更奇葩的教育行業(yè)的產(chǎn)品屬于虛擬,客戶和用戶是分離狀態(tài)。這些特點(diǎn)決定了教育行業(yè)是一個(gè)非常重的服務(wù)行業(yè),教學(xué)運(yùn)營(yíng)是核心,品牌口碑建設(shè)是關(guān)鍵。
教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)尾的市場(chǎng),前5頭部公司的市場(chǎng)份額目前也僅僅占5%左右,這說(shuō)明了教育行業(yè)市場(chǎng)格局是“大市場(chǎng),小作坊”。
所以一旦選擇加盟的話要衡量自身的資源優(yōu)勢(shì),我見過很多品牌加盟校在地方上做到一定規(guī)模基本上都成地方軍閥割據(jù)自立,脫離總部,改旗易幟了。有點(diǎn)商業(yè)頭腦的教育投資人最后做自己的品牌,反過來(lái)又去做招商加盟。這個(gè)現(xiàn)象在教育行業(yè)已經(jīng)屢見不鮮了,據(jù)我所知目前國(guó)內(nèi)教育行業(yè)好幾個(gè)連鎖教育品牌就是這種關(guān)系。
教育培訓(xùn)加盟這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了20來(lái)年,目前標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)才開始漸漸成熟。
強(qiáng)如教育巨頭新東方早年也嘗試過加盟,后來(lái)也是淺嘗輒止。在教育這個(gè)“慢”行業(yè),加盟模式的好處是以極低的成本實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;?。在投入相當(dāng)?shù)那闆r下,加盟模式的擴(kuò)張效率往往能夠高于直營(yíng)數(shù)倍。但管理與品控的高難度,卻也帶來(lái)了大量問題。
教育行業(yè)發(fā)展至今,“直營(yíng)創(chuàng)收,加盟圈地”已經(jīng)成為被許多教育品牌驗(yàn)證過的發(fā)展模式。而對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō),在缺少行業(yè)資源與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下,加盟是一個(gè)降低門檻、提高成功率的可行方案??偛繉?duì)場(chǎng)地選擇、銷售、課程內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)管理以及教師培訓(xùn)等方面的指導(dǎo),對(duì)一家新建的加盟店能否順利起步影響巨大。
從具體的合作方式上看,不同的品牌間也存在細(xì)微的差別。目前,市面上主流的教育加盟合約可以被粗略的劃分為買賣關(guān)系與上下級(jí)關(guān)系。
1)買賣關(guān)系:加盟商以加盟費(fèi)的形式購(gòu)買品牌使用權(quán),以及對(duì)應(yīng)的“管理+教學(xué)+營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化解決方案”。品牌方不對(duì)加盟店的運(yùn)營(yíng)管理做過多約束,且不參與分成;
2)上下級(jí)關(guān)系:除提供品牌使用權(quán)和解決方案外,品牌方還會(huì)對(duì)加盟店進(jìn)行持股或?qū)I(yíng)收分紅,而這一模式也對(duì)品牌方所提供的“管理服務(wù)”提出了更高的要求。加盟模式走到今天,仍有很多局限性。加盟一個(gè)成熟的品牌,在創(chuàng)業(yè)初期的確能對(duì)招生、宣傳起到一定的正面作用。但由于教育行業(yè)的門檻較低,品牌商提供給加盟商的支持實(shí)際非常有限,甚至很多情況下變?yōu)榱藛渭儭百u牌子”。
3)可快速擴(kuò)張的加盟模式,更適合產(chǎn)品而非服務(wù)。如餐飲、零售等行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量由品牌方控制,有著強(qiáng)大統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈,甚至包括人才供應(yīng),加盟者本質(zhì)上只是渠道商。但教培行業(yè)更重服務(wù),缺少課后服務(wù)的加盟,必然導(dǎo)致口碑的參差不齊。
不管加盟什么樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一定要去總部實(shí)地考察,看資質(zhì),一定要選擇直營(yíng)校不少于10—20所的培訓(xùn)品牌,一定要看看總部直營(yíng)校的真實(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一定要去三四家已經(jīng)加盟的校區(qū)走訪一遍,謹(jǐn)小慎微。
現(xiàn)在很多教育加盟項(xiàng)目沒有實(shí)體直營(yíng)校,賣品牌授權(quán)來(lái)圈錢,后期沒有任何實(shí)際運(yùn)營(yíng)支持,這個(gè)需要萬(wàn)分小心。加盟有風(fēng)險(xiǎn),投資須謹(jǐn)慎。
如果你懂運(yùn)營(yíng)管理 ,只需要找個(gè)好產(chǎn)品體系,沒有必要花加盟費(fèi)這個(gè)錢。
自創(chuàng)品牌就是先苦后甜,相對(duì)比較省錢,但是不省事。如果自己決定創(chuàng)立一個(gè)品牌,那你同樣也要衡量自身資源,制作CIS系統(tǒng),用什么教材,如何搭建教研體系,如何設(shè)計(jì)課程,如何包裝產(chǎn)品,商標(biāo)廣告的設(shè)計(jì)等都非常費(fèi)心。每一項(xiàng)都需要花大量的時(shí)間成本和人力成本,這些七七八八加起來(lái)費(fèi)用超過加盟費(fèi)也是常有的事。那就要看你是想找個(gè)項(xiàng)目作為短期投資賺錢的工具,還是想長(zhǎng)期持有并打造自己的品牌,做強(qiáng)做大,當(dāng)成一項(xiàng)個(gè)人事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。如果你的初衷是前者那就加盟吧,就當(dāng)是繳納學(xué)費(fèi)了;如果是后者那就要做好對(duì)自己品牌資產(chǎn)的投資,堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值主義。
最后做一下總結(jié),如果你投資進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè),無(wú)論你加盟 or 自營(yíng)品牌,選擇用什么課程體系,準(zhǔn)備在哪個(gè)區(qū)域市場(chǎng)做,最終都要集中在四個(gè)問題上:
1.賣什么?
2.誰(shuí)來(lái)賣?
3.怎么賣?
4.賣多久?
能夠把這四個(gè)問題想明白,講清楚的話,其實(shí)整個(gè)校區(qū)運(yùn)營(yíng)就很直觀了。這里就蘊(yùn)含著市場(chǎng)定位&理念問題、團(tuán)隊(duì)組織問題、技巧問題、產(chǎn)品線問題。
二、選 址
線下教育機(jī)構(gòu)的生源主要來(lái)源于周邊5公里
不同運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu),對(duì)選址要求不一樣。如早教、少兒英語(yǔ)類,集中在商場(chǎng)和中大型社區(qū)里。晚輔、托管類的機(jī)構(gòu),集中在中小學(xué)附近。K12課外輔導(dǎo),分布于社區(qū)與學(xué)校密集的地方。選址的好與壞,決定了生源直訪量與品牌輸出的快與慢的問題,選址一定要做好市場(chǎng)調(diào)查,機(jī)構(gòu)主要生源都來(lái)源于周邊5公里。
目前教育部明文規(guī)定不允許在3樓以上進(jìn)行辦學(xué),辦學(xué)面積不得小于200㎡,消防必須合格,具有雙通道等。部分地區(qū)可能存在少許差異,但只有更嚴(yán)格的要求。這樣才有申請(qǐng)辦學(xué)許可證的資格。
租金價(jià)格以東莞為例,高于70元/㎡的價(jià)格我們不建議選用,因?yàn)榉孔?、水電費(fèi)、工資是固定成本,只有降低固定成本才不會(huì)淪為房東的打工人。鎮(zhèn)區(qū)存在10+元/㎡的場(chǎng)地,但是地址相對(duì)較差,需要投入非常多的市場(chǎng)成本。
沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,應(yīng)避免第一家校區(qū)就開500㎡以上,這樣才能更好的把控風(fēng)險(xiǎn)。另外單校區(qū)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目盡量控制三個(gè)以內(nèi),我們就遇到這樣的機(jī)構(gòu),原來(lái)做文化課好好的,加入舞蹈、藝術(shù)、圍棋等項(xiàng)目,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)重心出現(xiàn)偏離,差點(diǎn)就把自己做倒閉了。
三、招 聘
教育機(jī)構(gòu)的招聘必須全年常態(tài)化,注重人才梯隊(duì)建設(shè)
教育行業(yè)是勞動(dòng)密集型重資產(chǎn)行業(yè),對(duì)人才依賴非常高。如果機(jī)構(gòu)所在的城市、或者周邊有大學(xué),那么人才的緊缺程度就會(huì)偏低,相反三四線城市的招聘壓力會(huì)非常大,這里建議三四線城市的機(jī)構(gòu)借助雙師或者AI的技術(shù),去補(bǔ)足人才的缺口。珠三角地區(qū)出現(xiàn)了新類型的加盟品牌,可提供品牌、課程體系、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)、還提人力資源供應(yīng)的支持。其它地區(qū)目前還沒有接觸到,所以創(chuàng)辦教育機(jī)構(gòu)的前期一定要建立健全的人才招聘體系。常見的四種招聘渠道:
1.熟人介紹
2.線上招聘(Boss直聘的質(zhì)量會(huì)高些)
3.校園招聘
4.獵頭、中介
招聘的難度遠(yuǎn)大于招生,在線上發(fā)布的招聘信息,招到優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)人概率非常低,目前主要通過人脈關(guān)系介紹。教育機(jī)構(gòu)千萬(wàn)別怕人才溢出,特別是咨詢師(課程顧問)和市場(chǎng)專員,超編10%~30%很有必要,因?yàn)閸徫涣鲃?dòng)大、培養(yǎng)增速慢。至于學(xué)管師(班主任)藝綜類機(jī)構(gòu)會(huì)沒有這個(gè)角色,該崗位可以培養(yǎng)在職的老師來(lái)置換。教育機(jī)構(gòu)當(dāng)人才溢出到一定值時(shí),開設(shè)分校就是順風(fēng)順?biāo)氖隆?/p>
四、市場(chǎng)招生
市場(chǎng)是修路行為,費(fèi)用一定要花在刀刃上,時(shí)時(shí)刻刻思考ROI
前期籌備的差不多就可以開始招生宣傳了。傳統(tǒng)的招生方式地推、外呼越來(lái)越困難。許多城市已經(jīng)開始禁止在學(xué)校門口發(fā)傳單宣傳了,部分學(xué)校座校車離校,還有城管管制,每到放學(xué)的時(shí)候會(huì)有保安在學(xué)校門口管制。政府對(duì)電話銷售也開始管制,我有同事告訴我有大機(jī)構(gòu)已經(jīng)取消了電話營(yíng)銷這條銷售渠道,轉(zhuǎn)向線上營(yíng)銷和地鐵廣告。但是小機(jī)構(gòu)哪有那么多錢做百度推廣、去燒網(wǎng)絡(luò)廣告啊,一條最普通的微信公眾號(hào)廣告隨隨便便也要四五千了,有沒有效果還沒法預(yù)測(cè)。
因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)招生團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高,需要招生主管因地因時(shí)制定市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)方案。這對(duì)人的要求就更高了。
培訓(xùn)學(xué)校本質(zhì)上就是一個(gè)公司,一個(gè)公司應(yīng)該有他的市場(chǎng)部,不然和外界是斷檔了,你的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)不能快速的傳遞到目標(biāo)客戶群體中去,缺乏生源的后果很嚴(yán)重,校區(qū)的運(yùn)營(yíng)將難以為繼,瀕臨倒閉或者跑路。
現(xiàn)在談?wù)勱P(guān)于校區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣一點(diǎn)點(diǎn)思考,觀點(diǎn)如下:
線上:
1.一年之內(nèi)的初創(chuàng)校區(qū),請(qǐng)把精力放線下;
2.如果有投入,就量力而行做個(gè)當(dāng)?shù)嘏笥讶蛘叨兑粢曨l廣告,注冊(cè)微信公眾號(hào)日常維護(hù)各種家長(zhǎng)社群轉(zhuǎn)發(fā)傳播,算是整體的品牌傳播配套;
3.在某個(gè)區(qū)域,有一兩家校區(qū)的,做好SEO,沒必要投競(jìng)價(jià)燒錢;
4.需要做產(chǎn)出的話,琢磨透當(dāng)?shù)匕俣荣N吧、朋友圈、微信社群營(yíng)銷,免費(fèi)實(shí)用、簡(jiǎn)單、有效、低成本,高產(chǎn)出!
線下:
有不少投資人和校長(zhǎng)朋友在問初創(chuàng)學(xué)校怎么招生的,一般我都會(huì)告訴他“做好方圓3~5公里地推”。手上沒貨的時(shí)候,渠道合作就是零;產(chǎn)品沒驗(yàn)證過的話,品牌宣傳也是零。
初創(chuàng)一年的校區(qū),除非有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),否則盡量少去碰電梯廣告和戶外廣告,短時(shí)間內(nèi)是看不到產(chǎn)出的。很多大品牌機(jī)構(gòu)做各種戶外廣告,以品牌曝光為最終目的,初創(chuàng)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是每一分錢投入都要計(jì)算產(chǎn)出,創(chuàng)造現(xiàn)金流,先以“高引流”的方向走。
分享兩張市場(chǎng)招生轉(zhuǎn)化流程圖:
目前教育機(jī)構(gòu)招生的主流方式 :地推 、社群 、異業(yè)合作渠道等
剛剛起步的教育機(jī)構(gòu)基本都會(huì)選擇地推,因?yàn)檫@是積累種子客戶成本低,見效最快的方式。校區(qū)有一定規(guī)模之后地推也必不可少,刷品牌存在感最好的方式。市場(chǎng)費(fèi)用一定要花在刀刃上,開源節(jié)流,時(shí)時(shí)刻刻思考ROI投入產(chǎn)出比。
五、課程產(chǎn)品市場(chǎng)定位
沒有明確定位的課程產(chǎn)品=地?cái)傌?/strong>
一定要做地區(qū)客戶需求分析和調(diào)研,不要盲目的設(shè)置課程。選定課程之后,做區(qū)域競(jìng)品分析,一定要給自己的機(jī)構(gòu)和課程有一個(gè)很好的定位。教育市場(chǎng)那么大,你不可能什么都做,把所有客戶都當(dāng)作你的菜,這真的不太現(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程產(chǎn)品最忌諱的是大而全,這樣會(huì)在具體的運(yùn)營(yíng)管理過程中失去焦點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)那么大,弱水三千,只取一瓢飲即可。
現(xiàn)在我用洗發(fā)水品類舉例,請(qǐng)仔細(xì)思考:
每一個(gè)品牌的洗發(fā)水都有一個(gè)自己清晰的市場(chǎng)定位,同理我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程產(chǎn)品也是一樣的。
有些教育項(xiàng)目目標(biāo)客戶群體其實(shí)根本沒有宣傳的那么廣。比如早教一般宣傳的是0-6歲,但是真正學(xué)員大多集中在1.5歲到2.5歲,3歲后小朋友上幼兒園了基本上就沒有時(shí)間繼續(xù)上早教了,都去學(xué)英語(yǔ)畫畫跳舞樂高去了。
還有一些素質(zhì)教育類課程,學(xué)員年齡均集中在3~9歲,80%的學(xué)員基本會(huì)在12歲以后放棄素質(zhì)教育,從而選擇文化課輔導(dǎo)。除非個(gè)人興趣特別濃厚或者以后打算走藝術(shù)專業(yè)道路, 才會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)素質(zhì)類的課程。
咱們的國(guó)情決定了普通家庭孩子學(xué)素質(zhì)教育的出路沒有學(xué)好文化課考好大學(xué)出路廣。高考是多數(shù)家庭孩子的一個(gè)龍門,很多家庭孩子準(zhǔn)備努力跳過去。
六、財(cái)務(wù)問題
預(yù)收賬款是負(fù)債,等同于向家長(zhǎng)的無(wú)息借款
財(cái)務(wù)是很多投資人忽視的部分,你一定不會(huì)相信現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)連賬都不清楚。絕大多數(shù)人看好這個(gè)行業(yè)是因?yàn)楝F(xiàn)金流好,都只看到家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)總課程價(jià)是幾千上萬(wàn),旺季的時(shí)候校區(qū)每個(gè)月能收好幾十萬(wàn),但是那些都只是預(yù)收賬款。
在財(cái)務(wù)里,預(yù)收賬款是負(fù)債。在學(xué)生沒有把課上完之前,那都不能算是真正的收入。在培訓(xùn)行業(yè),真正的收入來(lái)自課消,而不是收了家長(zhǎng)多少錢,家長(zhǎng)交的這些錢你需要服務(wù)半年甚至一年,后面如果家長(zhǎng)要退費(fèi)還有把退費(fèi)的賬算明白。
所以教育機(jī)構(gòu)是費(fèi)用有必須使用管理系統(tǒng)的,線上的管理系統(tǒng)可以自動(dòng)算課消,由于數(shù)據(jù)是云端的,不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)丟失,價(jià)格一般在2000-4000/年,校長(zhǎng)不在機(jī)構(gòu)也能實(shí)時(shí)查看營(yíng)收,龍頭機(jī)構(gòu)都有自己的線上管理系統(tǒng),而中型機(jī)構(gòu)一般會(huì)購(gòu)買第三方的管理系統(tǒng),小微機(jī)構(gòu)很多直接不用。
我們接觸過的的一個(gè)案例,該機(jī)構(gòu)是采用人工記賬的方式去核對(duì)課消和記賬,有一天賬本丟失,因?yàn)閷W(xué)生消耗多少課時(shí)、剩余課時(shí)都無(wú)法查詢,導(dǎo)致?lián)p失8萬(wàn)多。
教育培訓(xùn)現(xiàn)金流是很好,但是如果不懂怎么樣管理和運(yùn)用現(xiàn)金流,放在手里的預(yù)收款也是不斷貶值的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)是一門大學(xué)問。
總 結(jié)
教育行業(yè)是,有心人,做有心事。
古語(yǔ):物極必反,盛極必衰,教育機(jī)構(gòu)也具有生命周期。校區(qū)每一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)方向要有所調(diào)整,在到達(dá)頂峰前,找到破局點(diǎn),發(fā)展機(jī)構(gòu)的第二曲線。
教育培訓(xùn)行業(yè)開始容易結(jié)束難,很多機(jī)構(gòu)招生不理想,繼續(xù)堅(jiān)持下去很難有突破,想關(guān)門都關(guān)不起。因?yàn)轭A(yù)收款都花光了,而課還沒有上完,即使關(guān)門也無(wú)力承擔(dān)退費(fèi)款項(xiàng),只能選擇跑路。特別是今年的疫情,非文化課的機(jī)構(gòu),絕大部分都無(wú)法完成臨時(shí)轉(zhuǎn)線上,甚至相當(dāng)一部分動(dòng)作慢的文化課小機(jī)構(gòu),也沒有轉(zhuǎn)到線上,導(dǎo)致疫情期間持續(xù)虧損,教育機(jī)構(gòu)一家一家的倒閉、轉(zhuǎn)讓,暑假過后幾家大機(jī)構(gòu)先后出現(xiàn)暴雷。
在辦學(xué)過程中,遇到的問題遠(yuǎn)不只有這些,比如合伙人的退出,核心員工的流失、家長(zhǎng)投訴、消防問題、年檢問題、辦學(xué)資質(zhì)問題、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意詆毀或者舉報(bào)等等。
教育培訓(xùn)行業(yè)的第一個(gè)風(fēng)口在10年前,現(xiàn)在已經(jīng)過了只要投資就能賺錢的時(shí)期。所以創(chuàng)辦教育機(jī)構(gòu)前,一定要深入的了解圈子里面的人、事、物,如果想少走彎路,就找有經(jīng)驗(yàn)的人去付費(fèi)咨詢,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。
做教育培訓(xùn)這行,成就感是特別高的。一定要重視自己的口碑,重視教學(xué)效果外化。當(dāng)孩子進(jìn)步的時(shí)候,家長(zhǎng)滿意支持的時(shí)候,內(nèi)心非常的愜意,感覺自己在行善布施。教育培訓(xùn)的投資回報(bào)周期一般在1—2年,度過初期草莽階段,步入正軌后年收益會(huì)在20%-25%,低于這個(gè)收益率說(shuō)明我們機(jī)構(gòu)的體系還不完善。
投資有風(fēng)險(xiǎn),開店需謹(jǐn)慎。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理要求越來(lái)越高。那些感覺教育行業(yè)很賺錢,什么都不了解,恰恰手上有閑錢的投資者,現(xiàn)在大多數(shù)都在煎熬著。而在行業(yè)里歷練過,特別是在大機(jī)構(gòu)做到高管以及其他行業(yè)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來(lái)成功率相對(duì)都比較高
