“通過(guò)發(fā)布金山協(xié)作、輕維表和金山知識(shí)庫(kù)，完成自身綜合辦公能力矩陣建設(shè)?！?/strong>

作者：蘇打

編輯：tuya

出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

“過(guò)去兩年，金山辦公云端存儲(chǔ)文件總數(shù)增長(zhǎng)了45%，現(xiàn)有1258億個(gè)文檔保存在云上。文檔數(shù)據(jù)存儲(chǔ)總量增長(zhǎng)82%，從50PB上升至190PB。這兩個(gè)增長(zhǎng)率的對(duì)比差異也充分揭示，今天的用戶不是簡(jiǎn)單的在云上備份文檔，而是越來(lái)越習(xí)慣在云端對(duì)文檔進(jìn)行編輯修改。”

12月22日，金山辦公CEO章慶元在“真正開放·全面賦能”2021金山數(shù)字辦公大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享中表示，從去年確立多屏、云、內(nèi)容、AI、協(xié)作5個(gè)產(chǎn)品方向后，通過(guò)全線產(chǎn)品共同發(fā)力，金山辦公已“從單機(jī)版文檔處理工具到面向多人的協(xié)同工具”的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)越來(lái)越多用戶從“嘗新”變成“常用”，“從今天開始，我們將不再僅僅思考如何幫助用戶做好一個(gè)文檔，而要花更多的時(shí)間和精力去思考，如何幫助組織用戶提升企業(yè)數(shù)字辦公能力?！闭聭c元表示，此次發(fā)布會(huì)亦是公司戰(zhàn)略升級(jí)的開端，未來(lái)5-10年，金山辦公的核心戰(zhàn)略將從“個(gè)人辦公平臺(tái)”轉(zhuǎn)向“賦能大型組織的辦公數(shù)字化平臺(tái)”。

為此，針對(duì)超大型組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型，金山辦公現(xiàn)場(chǎng)公布其最新平臺(tái)產(chǎn)品——金山數(shù)字辦公平臺(tái)，以及金山協(xié)作、輕維表和金山知識(shí)庫(kù)3款新產(chǎn)品。

公開資料顯示，2018-2021年，全球8300家標(biāo)桿企業(yè)中，全面擁抱數(shù)字化的前10%企業(yè)比后25%企業(yè)，營(yíng)收增速“快了5倍”，且這一差距還在持續(xù)擴(kuò)大?！凹涌鞌?shù)字化進(jìn)程”無(wú)疑已成為大型組織實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。

“33年間，我們通過(guò)服務(wù)大量政府、央企國(guó)企、民企等各個(gè)領(lǐng)域頭部客戶發(fā)現(xiàn)，很多大型客戶的辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型中依然存在大量痛點(diǎn)和需求尚未被解決?！苯鹕睫k公認(rèn)為，雖然市面已有很多數(shù)字辦公方向的產(chǎn)品，但“他們?cè)诖笮涂蛻?、政府客戶的滿足度上，或多或少均存在一些問(wèn)題”。

章慶元坦言，TO B和TO C已成為金山辦公發(fā)展的“雙引擎”。其官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，WPS在PC端、安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)分別實(shí)現(xiàn)17%、12%和21%的“逆勢(shì)增長(zhǎng)”。

尤其是正在“萎縮”的PC端，據(jù)艾瑞相關(guān)報(bào)告，2016年WPS覆蓋度僅為37.5%，目前已達(dá)62%。WPS Windows客戶端的覆蓋率也在1年間由59.6%上升至62%。

“過(guò)去兩年活躍的用戶數(shù)漲超44%，但覆蓋度是只增長(zhǎng)約5%。這側(cè)面表明，WPS的用戶活躍度也越來(lái)越高。”章慶元表示。

其近期公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，公司收入人民幣23.72億元，同比增長(zhǎng)57.82%；其中第三季度收入8.07億元，同比增長(zhǎng)37.43%。季度內(nèi)辦公服務(wù)訂閱收入增速高達(dá)56.13%，明顯高于上半年37.92%的整體增速。

聚焦「大型、超大型」組織

“2020年，中國(guó)大型和超大型組織的營(yíng)業(yè)總收入占全國(guó)經(jīng)濟(jì)總量比例達(dá)到62.3%，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中的主力軍。因此，大型組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕不僅僅是自身做強(qiáng)做大，更關(guān)系到中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成敗。”

金山辦公高級(jí)副總裁姜志強(qiáng)在本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享中透露，目前，市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)主流云廠商和主流辦公軟件，大都“正在調(diào)用或曾經(jīng)直接使用金山辦公的產(chǎn)品能力”。

20年前，WPS蒙文版誕生。今年，金山辦公又正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)純國(guó)產(chǎn)藏文版WPS，助力民族地區(qū)數(shù)字化發(fā)展，保障數(shù)字辦公的“最后一公里”。

截至目前，金山辦公已在全國(guó)建立5大技術(shù)中心、12大服務(wù)中心，覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，并在344個(gè)城市設(shè)有服務(wù)中心。同時(shí)，通過(guò)建立開放的服務(wù)生態(tài)，從技術(shù)、培訓(xùn)、渠道等多維度賦能服務(wù)商伙伴，以期推動(dòng)數(shù)字辦公服務(wù)商體系建設(shè)和整個(gè)辦公生態(tài)建設(shè)不斷完善。

“30多年深入服務(wù)各個(gè)行業(yè)大型組織客戶的經(jīng)驗(yàn)，使金山辦公成為最了解中國(guó)大型、超大型組織客戶數(shù)字化發(fā)展需求和痛點(diǎn)的軟件與服務(wù)提供商”。姜志強(qiáng)表示，賦能好客戶、賦能好生態(tài)伙伴，是數(shù)字辦公成功的關(guān)鍵。面對(duì)中國(guó)最具影響力的頭部組織客戶，金山辦公始終堅(jiān)持“產(chǎn)品和服務(wù)是未來(lái)最好的長(zhǎng)期主義投資”。

為聯(lián)合上下游生態(tài)合作伙伴，攜手打造數(shù)字辦公價(jià)值共同體，現(xiàn)場(chǎng)，金山辦公與華為云、浪潮云、金山云、云上貴州分別舉行戰(zhàn)略簽約儀式，未來(lái)將在辦公智能化、政務(wù)云、云辦公、數(shù)字中國(guó)等方面開展全面合作。

針對(duì)此次新產(chǎn)品是否會(huì)造成“與合作伙伴成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”這一問(wèn)題，姜志強(qiáng)表示，新產(chǎn)品的最終意圖是“希望賦能更多生態(tài)伙伴，共同給客戶提供完整服務(wù)”。

“合作伙伴不是必須是要使用金山協(xié)作。如果公司本身已具備類似技術(shù)溝通工具或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，只需將金山數(shù)字辦公平臺(tái)中的某一部分集成進(jìn)去即可。同樣可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，提升整個(gè)信息化的服務(wù)能力?！?/p>

?解決組織辦公「三大痛點(diǎn)」

金山辦公副總裁王冬認(rèn)為，目前，大型組織辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在“三大痛點(diǎn)”——信息易泄密、自建成本高，以及現(xiàn)有產(chǎn)品開放性弱。

作為此次同步推出的核心新產(chǎn)品之一，基于金山辦公產(chǎn)品矩陣進(jìn)行云化、中臺(tái)化改造和二次開發(fā)后，打造的涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作與管理、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)數(shù)字化的賦能解決方案——“金山數(shù)字辦公平臺(tái)”可針對(duì)性解決這些問(wèn)題。

首先，通過(guò)文檔中臺(tái)和協(xié)作中臺(tái)兩大賦能平臺(tái)，數(shù)字辦公平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)全面上云，做到“文檔全程不落地”，通過(guò)消息集中管控和消息全鏈路加密，全方位保障客戶的核心信息；其次，通過(guò)提供多種賦能方式，處于不同階段的大型、中大型組織，可以用更低的成本、更小的遷移風(fēng)險(xiǎn)，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或升級(jí)。

針對(duì)“現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)性弱”這一難點(diǎn)，該平臺(tái)基于用戶自身發(fā)展不同階段，可提供定制化的二次開發(fā)接口服務(wù)，并提供公有云、私有化、混合云和全信創(chuàng)多種交付方式，滿足組織用戶對(duì)數(shù)字辦公平臺(tái)不同的定制化需求。

為全面滿足政企用戶的不同需求，適應(yīng)客戶在不同辦公數(shù)字化階段的改造能力，金山數(shù)字辦公平臺(tái)可同時(shí)提供3種開放賦能方式，為客戶提供靈活的、模塊化的數(shù)字化賦能定制服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)與已有系統(tǒng)無(wú)縫整合，幫助組織極大降低改造、遷移的成本和風(fēng)險(xiǎn)，迅速補(bǔ)全協(xié)同辦公能力。

在交付能力上，平臺(tái)也為客戶匹配了公有云、混合云、私有化以及全信創(chuàng)環(huán)境四種交付方式。

值得注意的是，在加速服務(wù)組織和行業(yè)的同時(shí)，通過(guò)發(fā)布金山協(xié)作、輕維表和金山知識(shí)庫(kù)3款全新產(chǎn)品，金山辦公亦完成了自身綜合辦公能力矩陣的建設(shè)。該矩陣可覆蓋數(shù)字辦公的全生命周期，助力大型組織快速完成組織內(nèi)人、工具、流程的數(shù)字化，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一安全管控。

未來(lái)，金山辦公計(jì)劃對(duì)深度合作的伙伴開放部分源碼。

“好的產(chǎn)品與服務(wù)，必須匹配組織的自身發(fā)展節(jié)奏與目標(biāo)，我們不會(huì)、也不應(yīng)該去定義一個(gè)所謂正確的轉(zhuǎn)型路線，更不會(huì)盲目地只以自身經(jīng)驗(yàn)做標(biāo)桿。金山數(shù)字辦公平臺(tái)要做的就是以客戶需求為中心、沿著組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，把我們?cè)跀?shù)字辦公領(lǐng)域積累的技術(shù)能力全面賦予客戶?！蓖醵硎?。