轉(zhuǎn)載廈門國際銀行股份有限公司上海青浦支行存款等
廈門國際銀行股份有限公司上海青浦支行
聯(lián)系方式請?zhí)峁┮幌拢簢医鹑诒O(jiān)督管理總局制定的“禁止侵害消費者權(quán)益”相關(guān)的政策法規(guī)。

留言時間:?2023-07-25

近年來,原銀保監(jiān)會印發(fā)了多項制度文件保護消費者合法權(quán)益,其中主要包括: 1.《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令2020年第3號) 網(wǎng)址:http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/governmentDetail.html?docId=886173&itemId=861&generaltype=1 2.《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕26號) 網(wǎng)址:http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=912732&itemId=928&generaltype=0 3.《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令2022年第9號) 網(wǎng)址:http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1087524&itemId=4098&generaltype=0答復(fù)時間:?2023-07-28????答復(fù)單位:?國家金融監(jiān)督管理總局


地址
地址:北京市西城區(qū)金融大街甲15號 郵編:100033
網(wǎng)址:www.cbirc.gov.cn?


公眾教育服務(wù)區(qū)
主要職能:
1、進行消費者權(quán)益保護政策引導(dǎo)、知識普及和消費者教育活動展示。
2、引導(dǎo)社會公眾提升正確認(rèn)識和使用金融產(chǎn)品、服務(wù)的能力。
3、宣傳普及相關(guān)風(fēng)險提示和典型案例,幫助社會公眾增強依法維權(quán)的意識和能力。

金融消費者投訴熱線
銀行業(yè)務(wù)投訴電話:12378、12363
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保險業(yè)務(wù)投訴電話:12378

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