2.商品檔案的關(guān)鍵要素包括哪些？ 零售企業(yè)的商品檔案的關(guān)鍵要素有商品全名(以及簡(jiǎn)稱)、品牌、產(chǎn)地、計(jì)量單位、等級(jí)、規(guī)格型號(hào)、商品類型、價(jià)格、原條碼(也包括店內(nèi)碼)、折扣、庫(kù)存量、供應(yīng)商等資料等。 3.簡(jiǎn)述促銷的概念 促銷是指在商業(yè)活動(dòng)中，商家通過(guò)各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)信息在市場(chǎng)上傳播，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而刺激其購(gòu)買欲望，促使其采取購(gòu)買行動(dòng)的系列活動(dòng)。 4答：(1)S (specific)-明確性(2)該原則就是用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。 卷2 品類數(shù)據(jù)的來(lái)源有哪些類型？ 在門店的品類管理中，數(shù)據(jù)來(lái)源一般可根據(jù)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)的歸屬和數(shù)據(jù)源的歸屬分為三種：第一方數(shù)據(jù)、第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)。 第一方數(shù)據(jù)是企業(yè)在自己的平臺(tái)上收集到的屬于自己的數(shù)據(jù)。 第二方數(shù)據(jù)是企業(yè)在外部平臺(tái)上收集的屬于自己的數(shù)據(jù)。 第三方數(shù)據(jù)是企業(yè)從外部來(lái)源購(gòu)買或獲取的數(shù)據(jù)，企業(yè)本身不是該數(shù)據(jù)的原始采集者。 3.作為連鎖零售企業(yè)，由于其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的不同，常用的商品促銷(營(yíng)業(yè)推廣)的具體方式有哪些？ 降價(jià)式促銷、有獎(jiǎng)式促銷、打折式優(yōu)惠、競(jìng)賽式促銷、免費(fèi)品嘗和試用式促銷、集點(diǎn)贈(zèng)送式促銷、展覽和聯(lián)合展銷式促銷、主題促銷網(wǎng)絡(luò)促銷。 4。1 女裝門店采取的價(jià)格策略是驅(qū)逐定價(jià)策略。 (2)該定價(jià)策略實(shí)施的條件首先是選好款，大眾款最適合，其次增加顧客引流，活動(dòng)多點(diǎn)引爆，最后也可以利用這個(gè)促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售。 卷三 2.零售業(yè)態(tài)常見的商品分類標(biāo)志有哪些？ 按照消費(fèi)者的需要分類；按照消費(fèi)者性別與年齡分類；按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣分類；按照商品之間的銷售關(guān)系分類；按照商品的耐用性和損耗性分類 3.簡(jiǎn)述門店商品陳列的基本原則 (1)實(shí)行分區(qū)定位，便于顧客選購(gòu)原則(2)顯而易見原則(3)滿陳列原則(4)商品說(shuō)明清晰醒目原則(5)易取易放原則(6)先進(jìn)先出原則(7)同類商品垂直陳列原則(8)關(guān)聯(lián)性陳列原則。 1.請(qǐng)分析F企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，對(duì)案例中提到的產(chǎn)品進(jìn)行品類角色定位？ 答：綠豆糕、冰面包、芒果西米露屬于目標(biāo)性品類；飲料類產(chǎn)品、肉松、果醬屬于便利性品類；F牌粽子、月餅屬于季節(jié)性品類；蛋糕、面包、西點(diǎn)等屬于常規(guī)性品類。 卷四 3.簡(jiǎn)述促銷的概念

促銷是指在商業(yè)活動(dòng)中，商家通過(guò)各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)信息在市場(chǎng)上傳播，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而刺激其購(gòu)買欲望，促使其采取購(gòu)買行動(dòng)的系列活動(dòng)。

2.零售業(yè)態(tài)常見的商品分類標(biāo)志有哪些？ 按照消費(fèi)者的需要分類；按照消費(fèi)者性別與年齡分類；按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣分類；按照商品之間的銷售關(guān)系分類；按照商品的耐用性和損耗性分類 1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述語(yǔ)言揀選系統(tǒng)的工作原理 語(yǔ)音系統(tǒng)移動(dòng)端通過(guò)耳機(jī)下達(dá)語(yǔ)音指導(dǎo)揀貨員揀選訂單，并通過(guò)驗(yàn)證碼驗(yàn)證揀選的準(zhǔn)確性。首先揀貨人員根據(jù)語(yǔ)音提示到達(dá)指定地點(diǎn)，讀出目標(biāo)貨位的校驗(yàn)碼，系統(tǒng)識(shí)別出揀選位置正確后發(fā)出揀選數(shù)量的語(yǔ)音提示，操作員按需要數(shù)量揀選商品。語(yǔ)音系統(tǒng)校驗(yàn)該揀選任務(wù)執(zhí)行正確之后下發(fā)下一個(gè)揀貨任務(wù)，如此循環(huán)直至訂單揀貨完成。 2、語(yǔ)音揀選系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來(lái)哪些效益？ (1)揀貨效率加倍提升。語(yǔ)音揀選系統(tǒng)以“解放雙手，解放雙眼”的輕松工作方式，使操作人員拋開了紙、筆、標(biāo)簽、掃描器等羈絆，可以連續(xù)地、高效地、專心地操作，作業(yè)效率大幅提升； (2)訂單錯(cuò)誤率下降。語(yǔ)音系統(tǒng)中的“校驗(yàn)碼”正確后，系統(tǒng)才會(huì)向操作員提供揀貨數(shù)量，這樣就避免誤操作； (3)培訓(xùn)費(fèi)用低。語(yǔ)音揀選主要訓(xùn)練其準(zhǔn)確聽、說(shuō)需要用到的關(guān)鍵詞匯，操作員戴上耳機(jī)和移動(dòng)終端就可以開始工作了，培訓(xùn)時(shí)間短而且培訓(xùn)費(fèi)用低； (4)員工滿意度提高。語(yǔ)音揀選系統(tǒng)降低了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了工作難度，提高了工作的趣味性和安全性，使其工作熱情得到提高。