優(yōu)思學(xué)院|親和圖案例:尋找六西格瑪?shù)捻?xiàng)目

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什么是親和圖?
親和圖(Affinity Diagram)主要功能在於分類歸納,協(xié)助在一堆雜亂無(wú)章的資料之中,有系統(tǒng)的歸納出幾個(gè)大類,以利后續(xù)作業(yè)。通常先利用頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)方式得到大量的資訊或構(gòu)想,再經(jīng)由分類、串聯(lián)、合理化,慢慢組織成可行的行動(dòng)方案。
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親和圖的主要方法步驟
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選定討論議題
針對(duì)主題,利用頭腦風(fēng)暴收集相關(guān)資料
集合分類類
設(shè)定標(biāo)題
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親和圖案例:尋找六西格瑪?shù)捻?xiàng)目
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假設(shè)你是一個(gè)電子制造公司的六西格瑪黑帶,正在想要和管理者一起識(shí)別出公司的各種問(wèn)題,然后選擇出最合適的課題,制定相關(guān)的六西格瑪項(xiàng)目。
首先,進(jìn)行一個(gè)頭腦風(fēng)暴,列出所有公司的各種問(wèn)題。
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第二,把它們分成類別。
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最后,加上合適的標(biāo)題。
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總結(jié)
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在這個(gè)案例中,親和圖(Affinity Diagram)為我們提供了幾個(gè)重要作用。首先是問(wèn)題分類和整理,親和圖幫助我們將大量的問(wèn)題分成幾個(gè)明確的類別。這有助于組織和整理問(wèn)題,使我們更容易理解公司面臨的主要挑戰(zhàn),并避免混淆和重疊。
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另外,它可以使問(wèn)題關(guān)聯(lián)性的可視化,親和圖通過(guò)將問(wèn)題放置在同一類別下,以圖形方式展示了問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)性。這有助于我們看到不同問(wèn)題之間的因果關(guān)系和影響,從而更好地理解問(wèn)題的根本原因。創(chuàng)建親和圖是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程,團(tuán)隊(duì)成員必須一起討論問(wèn)題,分類問(wèn)題,這會(huì)有助于建立團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和協(xié)作精神,確保每個(gè)人都參與了問(wèn)題識(shí)別和解決的過(guò)程以及有助于達(dá)成了共識(shí)。
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親和圖是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具,但背后的作用深遠(yuǎn),而且它可以應(yīng)用于很多不同的情況,所以不要少看這個(gè)工具啊
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