一、解問思維的定義

解問思維是從提問時就尋找此問題上的思考誤區(qū)和清晰問題要思考方向與路徑的思維方法。解問思維是一種能夠在問中快速找到答案線索的思維。

二、解問思維的原理

不管是多么復(fù)雜的問句，都可以分成兩大類。一類是不要回答的問句；另一類是需要回答的問句。詳細(xì)的如下圖：

（一）、不要回答的問句

分別是設(shè)問句與反問句兩種。

1、設(shè)問句的特點(diǎn)是自問自答。主要是通過問句來制造懸念，吸引觀眾的注意力。當(dāng)然，也有發(fā)問者是為了賣弄自己學(xué)識所為的。

如果自己是發(fā)問者，想要吸引觀眾的注意力，制造懸念，或是想賣弄的話，一定要事先就要做好聽眾的背景調(diào)查。提出的問題一定是聽眾很少知道的才行。否則，你一問，聽眾都知道，那不是很尷尬，就會弄巧成拙。另外，如果我們是聽眾的話，領(lǐng)導(dǎo)或老師用設(shè)問句時，明明知曉答案，也不要馬上回答。這樣你讓領(lǐng)導(dǎo)或老師多沒面子！最好是來個難得糊涂。

2、反問句是把肯定句變成問句來加強(qiáng)語氣。一般說來，反問句的語氣、語調(diào)都很強(qiáng)硬。尤其是當(dāng)眾使用，很容易讓人下不了臺階。

因此，要懼用反問句。

（二）、需要回答的問句

疑問句都是需要對方回答的?？煞殖梢韵聝煞N：

1、了解式問句。很多人在提出疑問句時，看似想通過對方的回答來解決問題。實(shí)際上卻是自己在試圖尋找答案。因此，了解式的特點(diǎn)是提問者想自己解決問題。通過不斷地提問來找線索，想自己判斷與推理出答案。

舉例分析：甲通知乙晚上參加同學(xué)聚會。下面是打電話的情況：

甲：你現(xiàn)在在哪呢？

乙：我現(xiàn)在逛街呢。

甲：逛街要買什么呀？

乙：要買雙鞋。

甲：買什么鞋呢？

乙：買一雙馬丁靴。

甲：買什么顏色的？

乙：買深棕色的？

甲：買到合適的沒？

乙：沒有呢？

甲：那你什么時候買完呢？

乙：估計(jì)再過半小時吧。

甲：買完還去哪呢？

乙：買完還要去和同事聚會，有什么事呀？

甲：我們班同學(xué)今天晚18點(diǎn)在世貿(mào)大酒店305聚會，你能來嗎？

乙：我來不了??！

可以看出，本來非常簡單的事。說了幾分鐘，卻一直談不到正題，

這個例子看是個笑話，卻反應(yīng)出了提問者一直在收集對方的條件，想自己推出對方是否能來參加聚會的結(jié)果。顯然，了解式問句不適合運(yùn)用在對方有準(zhǔn)確答案情況下。換句話說，了解式問句，是應(yīng)用在只有我們自己才能推理出答案的情況下。而在對方有準(zhǔn)確答案的情況下，最好是讓回答者解決問題。還是上面的例子，甲通知乙晚上參加同學(xué)聚會。可以直接告訴對方想要的結(jié)果，讓對方來判斷給出答案。

甲：我們班同學(xué)今天晚18點(diǎn)在世貿(mào)大酒店305聚會，你能來嗎？

乙：我來不了??！

這樣對方即使來不了，也立刻就是知曉，根本沒必要了解對方在哪，去哪，最后再問是否能來。因?yàn)槭侨思易盍私庾约旱男谐獭?/p>

2、求解式問句。求解式問句的主要特點(diǎn)，就是想通過提問來讓對方解決問題。以聽到對方的答案為主，后續(xù)再做判斷與推理驗(yàn)證。

（三）、從提問中找到線索

????從解問思維導(dǎo)圖中可以看出，不管是了解式問句、還是求解式問句。最終都需要從提問中找到線索。

而要想得到線索，就要將經(jīng)常出現(xiàn)的模糊提問，轉(zhuǎn)化成具體的精準(zhǔn)提問。要加入更多定語縮小思考的范圍，使問題點(diǎn)更精準(zhǔn)。

模糊提問：你喜歡什么？

精準(zhǔn)提問：你喜歡劉德華嗎？

??????????你喜歡劉德華演的電影嗎？

??????????你喜歡課程華演的無間道續(xù)集嗎？

可以看出，問句中所加入的定語越多，越聚焦，越能找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)所在。

（四）、思維指向

思維指向原則，是讓我們的問句緊密圍繞著要解決問題的目標(biāo)，這樣才能使提問不偏離主題，并且問句中的各種條件，都與解決的目標(biāo)有關(guān)聯(lián)。

（五）、五明一數(shù)

五明一數(shù)思考法，將使提問的思維更有指向。從五個明確與過程中的數(shù)據(jù)表達(dá)，來思考要如何提問。

愿：目標(biāo)。通過提問要解決什么，提問的目標(biāo)要具體量化。

舉例1：創(chuàng)業(yè)容易成功嗎？創(chuàng)業(yè)作為目標(biāo)就不具體、不量化。

轉(zhuǎn)換：開1號商業(yè)街上開家50平的麻辣燙店一年能賺30萬嗎？

舉例2：員工們都期待著市場部李總的營銷培訓(xùn)，能做一場嗎？

位：對象。對象是誰，哪些人（身份、性格、愛好）、用什么工具？什么物品。

舉例：市場部李總；15寸全新創(chuàng)想筆記本電腦

時：時間、時機(jī)、時空。要具體精準(zhǔn)。

舉例：上午能來嗎？

轉(zhuǎn)換：明天上午9點(diǎn)能來嗎？

場：空間、地點(diǎn)、場合。要具體精準(zhǔn)。

與時間聯(lián)用舉例：

明天上午9點(diǎn)能來勝利路118號方圓大廈208會議廳嗎？

行：行動。表情、語言、情緒、動作。

以上愿、位、時、場、行在一起的精準(zhǔn)提問：

明天上午9點(diǎn)李總能來勝利路118號方圓大廈208會議廳，給員工們做15寸全新創(chuàng)想筆記本電腦的營銷培訓(xùn)嗎？

數(shù)：數(shù)據(jù)表達(dá)。指各種具體量化、清晰明確的信息。

很明顯，上面這個問句將想要的目標(biāo)、時間、地點(diǎn)、人員、動作精準(zhǔn)地通過數(shù)據(jù)表達(dá)出來，使人們在提問時就有了充分的資訊來參與思考。快速地做出答復(fù)。

綜上所述，通過解問思維導(dǎo)圖，一目了然地了解問句的種類，與問句的運(yùn)用原理。使我們掌握解問思維的脈絡(luò)，快速找到答案線索。