1.4.4?供應(yīng)鏈管理

1. 供應(yīng)鏈的特征：（了解）
①交叉性? ? ②動(dòng)態(tài)性????③存在核心企業(yè)? ? ④復(fù)雜性????⑤面向用戶

2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則：（了解）
（1）自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則
（2）簡潔性原則
（3）取長補(bǔ)短原則
（4）動(dòng)態(tài)性原則
（5）合作性原則
（6）創(chuàng)新性原則
（7）戰(zhàn)略性原則

?

1.4.5?電子商務(wù)（重點(diǎn)）
1. 注意：電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真都屬于電子商務(wù)

2. 電子商務(wù)的功能
廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理商戶管理、賬戶管理、供應(yīng)鏈管理等等。

3.?電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施4個(gè)：
①網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

②多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施

③報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施

④商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

此外，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、法律導(dǎo)是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要保障和應(yīng)用環(huán)境。

4.?電子商務(wù)類型：
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）
商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C)
消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（C2C）
企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)（B2A）
電子商務(wù)與線下實(shí)體店有機(jī)結(jié)合向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)（020）

8.?建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系：（熟悉一下）
（1）法律法規(guī)體系?

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系?

（3）安全認(rèn)證體系?

（4）信用體系?

（5）在線支付體系

（6）現(xiàn)代物流體系

（7）技術(shù)裝體系

（8）服務(wù)體系

（9）運(yùn)行監(jiān)控體系

1.5??商業(yè)智能（重點(diǎn)）?落腳點(diǎn)是做決策

1.??商業(yè)智能（BI）基本概念：為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理工具和數(shù)據(jù)挖掘?qū)Ъ夹g(shù)。
商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘?qū)Ъ夹g(shù)的綜合運(yùn)用。（數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)）

2.??商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具有的主要功能：
（1）數(shù)據(jù)倉庫?

（2）數(shù)據(jù)ETL

（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出（報(bào)表）?

（4）分析功能

3.商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：

（1）數(shù)據(jù)報(bào)表?

（2）多維數(shù)據(jù)分析?

（3）數(shù)據(jù)挖掘

4.數(shù)據(jù)倉庫（Data?Warehouse)
數(shù)據(jù)集市（Data?Mart)
數(shù)據(jù)挖掘(Rata?Mining)
OLAP的實(shí)現(xiàn)方法：ROLAP、MOLAP、HOLAP