2023年7月初，L先生突感身體不適，去醫(yī)院檢查身體，檢查后結(jié)果異常，確診為急性心肌梗死。L先生隨即住院進(jìn)行治療，并在第一時(shí)間聯(lián)系代理人，并撥打95589報(bào)案。

出院后，太平人壽理賠人員隨即和代理人聯(lián)系，協(xié)助收取理賠資料。近日申請(qǐng)理賠，僅用了一天，就收到理賠款：L先生此次住院花費(fèi)25117元，公司賠付12915元，比客戶預(yù)計(jì)多3300元的住院津貼。

L先生收到理賠款的那一刻，立刻和代理人聯(lián)系表達(dá)了感謝，感謝太平理賠信守合約，雪中送炭。

客戶妻子說，當(dāng)初買保險(xiǎn)時(shí)只覺得有個(gè)保險(xiǎn)就行，沒有在乎保障具體有多少，且對(duì)保險(xiǎn)有懷疑態(tài)度，所以當(dāng)時(shí)沒敢交太多保費(fèi)，通過這次理賠，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，后悔保險(xiǎn)買得太少了，表示在自己有投保能力的時(shí)候一定要為家人購(gòu)買保險(xiǎn)，并且要有足夠的而保障，這是對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)家人的愛與責(zé)任。

收到理賠款后，客戶妻子主動(dòng)要求為自己設(shè)計(jì)一款保險(xiǎn)。太平人壽保險(xiǎn)代理人結(jié)合客戶家庭情況，為其推薦了一份保額為20萬(wàn)的重疾險(xiǎn)。（李文莉）