方案背景

　　當(dāng)前，預(yù)約掛號(hào)難、科室位置難找、排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、就醫(yī)等候時(shí)間長(zhǎng)等日常就醫(yī)現(xiàn)象已成為阻礙醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、市民就醫(yī)體驗(yàn)改善、解決看病難問(wèn)題的瓶頸。因此，當(dāng)下優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程、大力推進(jìn)各項(xiàng)便民服務(wù)是醫(yī)院提高服務(wù)水平的首要任務(wù)。計(jì)訊物聯(lián)從病患就醫(yī)需求為出發(fā)點(diǎn)，以智慧醫(yī)療服務(wù)與管理系統(tǒng)為核心，充分運(yùn)用5G、云計(jì)算、AI、自主導(dǎo)航、屏幕觸控、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)全力打造基于5G+AI視頻網(wǎng)關(guān)的智慧導(dǎo)診機(jī)器人解決方案，從而有機(jī)整合醫(yī)院業(yè)務(wù)信息和管理信息，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息的最大限度的采集、傳輸、存儲(chǔ)、分析與共享，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部資源，高度完善醫(yī)院信息體系。

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　　痛點(diǎn)分析

　　01信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

　　受限于地理區(qū)域，各級(jí)城市發(fā)展具有較大的差異性，醫(yī)療配置不平衡，各級(jí)醫(yī)院的信息化程度參差不齊，導(dǎo)致信息化標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法形成統(tǒng)一;

　　02信息化程度不廣泛

　　醫(yī)院內(nèi)部信息化應(yīng)用系統(tǒng)大多數(shù)集中在收費(fèi)系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)等，而資料管理系統(tǒng)、知識(shí)信息系統(tǒng)的信息化程度較低，資源共享程度差，無(wú)法形成業(yè)務(wù)協(xié)同;

　　03醫(yī)院信息不互通

　　醫(yī)院信息互聯(lián)互通的程度較低，各個(gè)部門各自為政，在功能上無(wú)關(guān)聯(lián)，不共享，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程脫節(jié)。

　　解決方案

　　計(jì)訊物聯(lián)智慧導(dǎo)診機(jī)器人解決方案部署采用5G+AI視頻網(wǎng)關(guān)，并將其與射頻識(shí)別、激光雷達(dá)、GIS定位、超聲波傳感器、讀卡器、激光條碼傳感器、高清攝像頭、圖像識(shí)別等信息感知設(shè)備進(jìn)行連接，利用通信協(xié)議進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換與通信，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、智慧導(dǎo)航、人臉錄入、人體感知、多種身份識(shí)別模式、人體感知、自主避障等功能，有效提高醫(yī)院的服務(wù)效率，改善服務(wù)環(huán)境，減輕大廳導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士的工作量，減少醫(yī)患矛盾糾紛，提高導(dǎo)診效率。此外，此方案還采用了激光導(dǎo)航技術(shù)的應(yīng)用，能夠讓智能導(dǎo)診機(jī)器人精準(zhǔn)感知周圍環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自主避障，路徑規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化智能導(dǎo)航。

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　　推薦產(chǎn)品

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　　產(chǎn)品功能

　　01智能導(dǎo)診

　　利用計(jì)訊物聯(lián)5G+AI視頻網(wǎng)關(guān)與病患進(jìn)行語(yǔ)音交互，掌握病患需求，解答病患問(wèn)題，還可通過(guò)身份識(shí)別方法驗(yàn)證本人身份，確認(rèn)病患身份信息，輔助護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行信息錄入和確認(rèn)。

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　　02智慧導(dǎo)航

　　通過(guò)計(jì)訊物聯(lián)5G+AI視頻網(wǎng)關(guān)連接GIS地圖，支持提供醫(yī)院內(nèi)部地圖導(dǎo)航，通過(guò)精準(zhǔn)路線語(yǔ)音播報(bào)或?qū)Ш揭I(lǐng)患者到達(dá)辦事地點(diǎn)，并可根據(jù)患者需要支持掃描二維碼，可為病患提供手機(jī)端導(dǎo)航指引功能。

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　　03人臉錄入

　　計(jì)訊物聯(lián)5G+AI視頻網(wǎng)關(guān)基于人的臉部特征，支持自動(dòng)識(shí)別人臉，可協(xié)助護(hù)士進(jìn)行病患信息采集，錄入工作。

　　04自主避障

　　計(jì)訊物聯(lián)5G+AI視頻網(wǎng)支持連接超聲波傳感器，經(jīng)過(guò)檢測(cè)自動(dòng)規(guī)劃路徑上存在的障礙物，利用避障算法實(shí)時(shí)更新路徑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自主避開障礙物的功能。

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