回應(yīng)梳理

【前提】做好記錄！

明確點(diǎn)評問題的數(shù)量——避免遺漏問題

理解點(diǎn)評問題的內(nèi)容——避免回非所點(diǎn)

原則

不回避：確實(shí)存在的問題，虛心接受，完善補(bǔ)充即可。

不存在的問題、或者是可以回旋的問題，不要跟著對方節(jié)奏全部承認(rèn)。

重理由：不管是承認(rèn)、否認(rèn)還是回旋，都要加上理由，有理有據(jù)才能彰顯能力。

開場話術(shù)

參考話術(shù)：

現(xiàn)在B號考生針對A號考生的點(diǎn)評進(jìn)行回應(yīng)

現(xiàn)在B號考生開始回應(yīng)

感謝

參考話術(shù)：

首先感謝A號考友對我答題的認(rèn)可

首先感謝A號考友對我第三題作答中耐心細(xì)致的認(rèn)可（對方夸得真誠的時(shí)候可以稍微復(fù)述一下）

感謝A號考友的認(rèn)真聆聽

感謝A號考友的細(xì)致點(diǎn)評和建議……

過渡

參考話術(shù)：

針對你提出的問題我來做出以下回應(yīng)

針對你提出問題我也談?wù)勎业目捶?/p>

常見問題回應(yīng)

1 、問題成立

參考話術(shù)：

對于你提出的xx問題，這個(gè)建議是十分中肯的/可行的/感謝你的指出/感謝你的指正（明確態(tài)度）。

確實(shí)我在作答中沒有想到/論述不夠充分/因?yàn)榫o張沒有看到……（陳述理由）。

現(xiàn)在我做一下更正/完善/補(bǔ)充（彌補(bǔ)完善）。

2、 可以回旋

參考話術(shù)：

對于你提出的xx問題，我認(rèn)為是我們作答的側(cè)重不一樣/對題目的理解不同/思考方向不同/我們其實(shí)是不謀而合的/我們的思路并不矛盾（明確態(tài)度）。

針對這道題我側(cè)重在xx/我對題目的理解是xx/你提出的xx和我談到的xx是一個(gè)意思/你談到的xx和我談到的xx都是貼合本題的（陳述理由）。

注：可以適當(dāng)補(bǔ)充完善，也可以只陳述理由

3 、問題不成立

參考話術(shù)：

對于你提出的xx問題，我有不一樣的看法/我有不同的意見（明確態(tài)度）

可能你沒有理解我的內(nèi)容、沒有記錄清楚、沒有聽清楚我的回答/沒有理解題目、可能和題目沒有直接關(guān)系/和我的作答內(nèi)容沒有直接關(guān)系（陳述理由）

我在作答中談到xx/題目中是說xx/我的作答是從xx角度分析題目（再次說明）

4 、對方只是補(bǔ)充

參考話術(shù)：感謝你對我xx的補(bǔ)充，由于時(shí)間關(guān)系我沒有充分展開，這道題除了您談到的xx，我認(rèn)為還有xx角度……

5 、只夸沒有問題

參考話術(shù)：

感謝你對我答題內(nèi)容的認(rèn)可，其實(shí)剛剛聽完兩位組員的答題也是給我很多的啟發(fā)和思考，未來我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，保持思考，再次感謝您的點(diǎn)評。

特殊情況

1、點(diǎn)評方?jīng)]說清楚

盡量理解，或者是選自己聽明白的部分回應(yīng)

2、兩位組員點(diǎn)評一樣的問題

①從不同的角度做出回應(yīng)/補(bǔ)充（優(yōu)先）

②回應(yīng)第二位組員時(shí)，可以說明上一輪已經(jīng)回復(fù)過

參考話術(shù)：

關(guān)于您提出的xx問題，其實(shí)剛剛我在回復(fù)B號組員時(shí)已經(jīng)詳細(xì)說明，在這里就不再贅述

（如果對方只點(diǎn)評了一個(gè)問題，即便和上一位組員點(diǎn)評的問題一樣，這個(gè)時(shí)候就要明確回應(yīng))

結(jié)束

參考話術(shù)：

以上就是我對A號考生點(diǎn)評的回應(yīng)

考生回應(yīng)完畢

學(xué)會以上的回應(yīng)技巧還不算結(jié)束，誰也無法預(yù)料考場當(dāng)天的狀況，所以寶子們一定要情緒穩(wěn)定，注意語氣態(tài)度，不要緊張，靈活應(yīng)對。