實際工作中不斷增強服務意識是提高工作質量和效率的重要思路。具備服務意識是工作取得成果不可或缺的因素，服務意識與責任意識、集體意識相關聯(lián)，在工作中具有有力的凝聚作用、向心作用和指引作用。提升服務意識，將自身工作職責銘刻于心，無論身處怎樣的工作崗位，都要始終葆有服務心、責任心。

提升服務意識要積極主動投身實踐鍛煉。工作要善于從一點一滴的小事起步，認識到將小事做好是成事的前提和基礎，不能因其小而忽視漠視，在實際工作事項中，通常會有相應服務的對象，與他們溝通交流時，無論面對的事項繁簡與否、大小與否，都要認真細致尋問，掌握實際情況，及時處辦完成，時刻關注反饋和滿意度，積極改進工作方法，從小事中展現(xiàn)服務意識，從小事中見工作素養(yǎng)，從小事中歷練處理復雜事項的本領。

安信醫(yī)學表示，公司今年推進“增強服務意識、提高服務質量”，那良好服務是什么呢？有很多不同的答案！生活中一些人的慣性思維，好的服務就是“你要無條件配合我，甚至于你要不守規(guī)則而為我行方便”，才認為這是為你很好的服務！這是一種強迫思維模式去理解服務！公司提倡“陽光服務”讓服務要有服務主體、服務項目、服務目標，讓服務能量化，讓“服務”更“陽光”。古往今來，從孔子的“己不欲，勿施于人”到西方的“你們情愿別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意一樣的話。換位思考是根底，我們大可以從換位思考動身，才能更好的理解“陽光服務”！