特斯拉維權(quán)事件升級 律師怎么看?

5月6日,上海車展維權(quán)女車主正式起訴特斯拉,因特斯拉全球副總裁陶琳發(fā)表不實言論,塑造原告職業(yè)車鬧形象,要求特斯拉公開道歉,并賠償5萬元。至此,特斯拉維權(quán)事件已經(jīng)由一起消費(fèi)者維權(quán)事件,進(jìn)入到司法程序。而在律師行業(yè)中,也表達(dá)了不同維度的觀點。
數(shù)據(jù)仍是核心 法律講的是證據(jù)
目前,這起事故的焦點依然聚焦在真實的數(shù)據(jù)上,因為判斷特斯拉是否剎車失靈的關(guān)鍵證據(jù)就是數(shù)據(jù),而一旦進(jìn)入司法程序,證據(jù)是第一位的。對此央視評論員指出:“數(shù)據(jù)是一個關(guān)鍵的角色,因為最后要鑒定這個事故,它的核心在于事故責(zé)任到底是誰,映射在整個的數(shù)據(jù)里面?!?/p>
近日,兩位上海律師也就特斯拉維權(quán)案發(fā)表看法:“鑒定可能是判定責(zé)任的最重要因素之一。用戶在訴訟中應(yīng)當(dāng)要求特斯拉公司立即披露用戶行車數(shù)據(jù)的原始信息,并做無人為篡改的承諾。如果證明產(chǎn)品性能異常確系軟件缺陷或硬件故障,則法院應(yīng)會支持用戶要求退換貨并賠償?shù)闹鲝垺!币虼耍鎸嵧暾男熊嚁?shù)據(jù)與第三方鑒定的結(jié)果,是案件的關(guān)鍵點。
目前,雖然特斯拉方面已經(jīng)通過地方相關(guān)監(jiān)管部門對數(shù)據(jù)進(jìn)行公布。但據(jù)張女士表示:特斯拉與此前給出數(shù)據(jù)有所出入,并且數(shù)據(jù)內(nèi)部存在眾多疑點。其中便包括分別為45.9bar、92.7bar、140.7bar的制動缸壓、碰撞前118.5km/h的時速、819.5°方向盤轉(zhuǎn)向角度,以及大量數(shù)據(jù)的缺失,數(shù)據(jù)的真實性仍有待確認(rèn)。
特斯拉提供數(shù)據(jù)遭質(zhì)疑,第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測便成為解決問題的唯一方式。但車主與特斯拉仍舊未能就第三方機(jī)構(gòu)鑒定協(xié)商出結(jié)果,也讓事情陷入僵局。張女士的顧慮是,對特斯拉委托的第三方鑒定真實性、公正性存疑,生怕自己掉進(jìn)“委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)”精心設(shè)計好的“陷阱”。而特斯拉方面則咬住張女士不接受第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測,在輿論上占據(jù)優(yōu)勢。

對此,北京刑事律師張永華表示:“整個事件是一個車輛質(zhì)量的問題,不是事故責(zé)任。有人說,目前國內(nèi)還沒有任何第三方機(jī)構(gòu)能夠檢測出特斯拉剎車失靈的具體原因,因為還沒有標(biāo)準(zhǔn)。個人不同意這個觀點。鑒定要解決的是車輛質(zhì)量問題,不是事故原因。剎車系統(tǒng)有沒有質(zhì)量問題,可以通過鑒定得出結(jié)論。退一步說,就算智能汽車的剎車系統(tǒng)有特殊性,鑒定機(jī)構(gòu)也可以作出保留意見。對此保留意見,法院可以根據(jù)裁判規(guī)則作出補(bǔ)充認(rèn)定?!庇纱丝梢?,誰能率先提供證據(jù),誰將在此次事件中占據(jù)優(yōu)勢。
公開數(shù)據(jù)是否侵犯車主隱私?
此外,特斯拉未經(jīng)車主同意發(fā)布行車數(shù)據(jù)的行為是否侵犯隱私權(quán),也是當(dāng)下法律界關(guān)注的重點。對此,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍曾在央視節(jié)目上直言:“未經(jīng)用戶數(shù)據(jù)權(quán)利人本人的同意,它把這個數(shù)據(jù)對外公布,我覺得這個行為侵害的是用戶消費(fèi)者的隱私權(quán)和個人信息權(quán)?!?/p>
針對隱私權(quán)的界定,朱巍表示:“《民法典》把人格權(quán)獨立成編了,其中把隱私權(quán)個人信息,有一個獨立成章的規(guī)定,就直接或間接可以識別到自然人身份特征的這部分信息,就屬于隱私權(quán)的保護(hù)范圍。那么這個人,這個車主是誰?現(xiàn)在大家都知道。這個部分?jǐn)?shù)據(jù)所有權(quán)是誰呢?一定是車主的。之所以特斯拉掌握,是因為車主在開車的過程中,需要特斯拉來拿一些信息走,為自己提供更好的服務(wù)。但并非這個數(shù)據(jù)是公共數(shù)據(jù),同時所有權(quán)也不在特斯拉,所以未經(jīng)用戶數(shù)據(jù)權(quán)利人本人的同意,它把這個數(shù)據(jù)對外公布,我覺得這個行為侵害的是用戶消費(fèi)者的隱私權(quán)和個人信息權(quán)?!?/p>
對于數(shù)據(jù)的所有權(quán),特別是能夠直接識別自然人身份的這部分信息,朱巍則指出:“按照《民法典》的規(guī)定是用戶本人的,這是毫無爭議的。但是有一塊的數(shù)據(jù),不可識別到自然人身份特征的,這部分?jǐn)?shù)據(jù)屬于大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)性質(zhì)一般認(rèn)為數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán),這部分信息是特斯拉的商業(yè)秘密。當(dāng)用戶對數(shù)據(jù)的控制權(quán)和平臺合同的權(quán)利,以及用商業(yè)秘密進(jìn)行抗辯的時候,所有的權(quán)利都比不上用戶的所有權(quán)。因此特斯拉必須依法依約,要把這個數(shù)據(jù)給到用戶的手中?!?/p>
在朱巍看來,在物聯(lián)網(wǎng)的時代中,智能汽車企業(yè)不能單從數(shù)據(jù)安全的角度去考慮問題,安全優(yōu)先更應(yīng)該是背后的核心。而對于特斯拉的邏輯,朱巍表示:“特斯拉還沒有承認(rèn),這部分權(quán)利是它應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù),車主可以選擇要或者不要。車主不要,本身也是在行使權(quán)力,但有一天索要數(shù)據(jù),特斯拉必須給車主提供一個渠道一個接口,所有的信息,都應(yīng)該隨時隨地可以拿到。雙方要遵守一個約定,這個約定在購買車的時候,就應(yīng)該規(guī)定的很清楚?!?/p>
由此可見,對于特斯拉未經(jīng)允許公開車主行駛數(shù)據(jù),確實已然侵犯到了消費(fèi)者的隱私權(quán)。甚至還同步侵害到了消費(fèi)者對于行駛數(shù)據(jù)的所有權(quán)和知情權(quán)。畢竟當(dāng)車主索要車輛完整行駛信息時,特斯拉也并未及時給出。
假設(shè)失靈不屬實 女車主是否構(gòu)成敲詐勒索?
當(dāng)然,事件存在特斯拉剎車失靈并不屬實的可能性。對于該種可能性,北京刑事律師張永華表示:“基于一個北京刑事律師的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和研究,分析得出該案跟敲詐勒索‘像極了’?!?/p>
“整個事件像極了‘維權(quán)型’敲詐勒索,是因為其符合三個條件:(一)不合理地故意夸大甚至徹底虛構(gòu)商品或者服務(wù)的質(zhì)量問題;(二)以威脅、恐嚇等不正當(dāng)手段向商家索要經(jīng)濟(jì)賠償;(三)敲詐勒索數(shù)額較大。”張永華對維權(quán)型敲詐勒索行為進(jìn)行了解讀。

張永華還引用《檢察日報》文章:“從實踐中的案例來看,‘維權(quán)型’敲詐勒索行為人雖然聲稱其權(quán)益受損,但通常不會提出對其購買的商品或者接受的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,甚至當(dāng)商家或工商部門提出此要求時,其往往持抵制態(tài)度,一味地索要賠償。故由此看出商品或者服務(wù)可能本不存在問題,進(jìn)而可以推定行為人“維權(quán)”是假,非法索要錢財是其真實主觀心理?!?/p>
對此,張永華律師指出:“在尚無任何證據(jù)的基礎(chǔ)上,車主要求退車退款的訴求金額已經(jīng)巨大了,如果此時走司法程序要求索賠很可能對車主不利?!?/p>
然而,在其他律師和法律人士看來,張女士目前的主張合理合法,并不構(gòu)成維權(quán)型敲詐勒索。
刑辯律師毛立新就舉例表達(dá)了不同觀點。“比如2008年著名的三聚氰胺事件,郭某向雅氏集團(tuán)索賠300萬,結(jié)果因敲詐勒索罪一審判有期徒刑5年,經(jīng)過兩次再審,才被宣告無罪?!泵⑿卤硎荆阂话愣裕S權(quán)只要沒有非法占有的目的,同時擁有一定的權(quán)力基礎(chǔ),沒有使用威脅等手段,一般不會被認(rèn)定為敲詐勒索罪,三聚氰胺案的改判,便是一個典型的例子。
由此可見,目前剎車失靈與否并不是決定特斯拉女車主構(gòu)不構(gòu)成敲詐勒索的決定因素,采取輿論監(jiān)督的方式也并無過錯。存在分歧的根本點則在于,車主是否以非法占有他人財產(chǎn)為目的,并使用威脅、要挾的方法,強(qiáng)行索取財物。
寫到最后:
目前,特斯拉車主維權(quán)事件進(jìn)入司法程序,但實際上所要面對的法律問題是多維度的。從律師行業(yè)的觀點來看,首先全面真實的數(shù)據(jù)是核心之一,但這個數(shù)據(jù)的真實性該如何判斷,由誰拍板懸而未決。另外一方面,在汽車產(chǎn)品的維權(quán)案例中,消費(fèi)者似乎一直處于相對劣勢的一方,張女士過激的行為顯然又觸犯了治安法。那么,消費(fèi)者應(yīng)該如何運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益,如何在正當(dāng)維權(quán)和違法維權(quán)間權(quán)衡利弊,是法律界討論的重點。