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水土不服or提前陣亡,民企如何打破“空降兵”魔咒?

2022-07-29 22:06 作者:泰普洛  | 我要投稿

- 前 言 -


中國(guó)的民企,很多都陷入“空降兵”魔咒:


一方面,企業(yè)不斷從外部,高薪引進(jìn)高管人才;另一方面,這些引進(jìn)的“空降兵”存活時(shí)間,驚人地短,存活率也極低。這種現(xiàn)象,不但讓企業(yè)付出高昂的成本,而且對(duì)士氣,文化,乃至業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大的負(fù)面影響。


- 民企為何喜歡引入空降兵?

- 空降兵為何容易水土不服?

- 企業(yè)如何選對(duì)高管?

- 為什么說工作動(dòng)力契合度,是選擇高管的最重要的標(biāo)準(zhǔn),卻最容易被忽略?

-企業(yè)一把手究竟該做哪些事,來解決這些問題?


以上問題都將在本篇詳解。作者泰普洛高級(jí)合伙人劉露教練,從多年服務(wù)外企和民企的實(shí)踐中,總結(jié)出選對(duì)高管的一手干貨和滿滿心得,建議企業(yè)一把手、HR和高管收藏閱讀。以下盡請(qǐng)enjoy…


| 全文共計(jì)7556字,預(yù)計(jì)8分鐘 |



對(duì)企業(yè)來說,關(guān)鍵崗位上的人,首先必須保證行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀,契合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。


如果這一標(biāo)準(zhǔn)不符合,必須立馬換掉,而不是“耐心發(fā)展”;其次需要考察任職者的現(xiàn)有能力和潛力,確定是否可以培養(yǎng)和發(fā)展。


一個(gè)價(jià)值觀吻合,能力不足的員工,企業(yè)通過調(diào)崗、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等多種手段予以發(fā)展,等于保留了企業(yè)文化的生生不息的火種和關(guān)鍵人群,這是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的保障,也是體現(xiàn)五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要指標(biāo)。


Part 1

“空降兵”的“魔咒”,現(xiàn)狀和動(dòng)因


中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命2.5年,集團(tuán)公司平均壽命是7-8年;相比之下,歐美企業(yè)平均壽命40年,日本企業(yè)平均壽命58年。


中國(guó)現(xiàn)存超150年歷史的老店,僅此5家:六必居、張小泉、陳李濟(jì)、同仁堂以及王老吉。而在日本,超過150年歷史的超過26000家;在歐洲,百年老店比比皆是。

據(jù)統(tǒng)計(jì),空降兵融入新公司文化,并成功存活一年以上的比例,僅為20%。央視對(duì)話節(jié)目,也曾講到國(guó)內(nèi)企業(yè)招聘空降兵的陣亡率,高達(dá) 90%以上,而且大部分在極短時(shí)間陣亡。

另有說法:空降兵存活一年內(nèi)是危險(xiǎn)期,存活六個(gè)月是正?,F(xiàn)象,存活三個(gè)月是基本規(guī)律。


總之,一方面,企業(yè)不斷地“招”;另一方面,人不停地走。這似乎成了一種魔咒。


01. 既然如此,民企為何樂此不疲地引進(jìn)“空降兵”?

—— 6大主要因素


01 專業(yè)能力


民企在某些具體的能力上,和市場(chǎng)有一定的差距。所以要從具備這些能力的企業(yè)里面去挖人,來彌補(bǔ)差距。


02 快速制勝


企業(yè)有新的提升需求,包括企業(yè)要上市、轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新、兼并收購(gòu)等。最關(guān)鍵的是快速,希望找到一個(gè)捷徑,引進(jìn)一個(gè)人才,幫企業(yè)解決解決由于上市、轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新所需要的勝任力,想要走捷徑。


03 組織改變


組織改變包括組織機(jī)構(gòu)的變革和人員的調(diào)整,如組織扁平化模式,組織邊界調(diào)整,成本中心轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)中心,新型組織再造,或者規(guī)模性人員調(diào)整、裁撤等。老員工是老組織的一部分,所以,希望引進(jìn)外部力量來推動(dòng)變革。


04 基因改良


民企老板非常喜歡“聽”和“說”的是,高績(jī)效的企業(yè)文化。


他們總覺得現(xiàn)在企業(yè)的績(jī)效,不符合管理層、董事會(huì)、老板的要求。員工都是老臣,動(dòng)力不夠。甚至有些公司上市后,發(fā)現(xiàn)那些擁有股權(quán)的老員工,已失去了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的激情。


所以,為了做績(jī)效文化建設(shè),“我們現(xiàn)在的老員工推不動(dòng)了”,新來的高管可以點(diǎn)燃“三把火”,帶來諸如“狼性文化”般的改變,打破組織的舒適文化和惰性。


另外,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引進(jìn)數(shù)字化行業(yè)的人才;或者為了做流程化管理,從外企引進(jìn)管理精英。所有這些,都是為了改變企業(yè)內(nèi)部的某種固態(tài)化機(jī)制。


05 形象訴求


有些民企,在招聘高管時(shí),會(huì)在招聘廣告中,報(bào)一個(gè)非常高的年薪數(shù)字。部分用意,是為了向市場(chǎng)證明企業(yè)的人才實(shí)力,從而提升企業(yè)的品牌形象。從一些有名的企業(yè),不管是國(guó)內(nèi)國(guó)外的,引進(jìn)一些市場(chǎng)上有一定知名度的高管。


06 管控訴求


老板為了內(nèi)部權(quán)利的再分配與制衡,制約核心高管的權(quán)力過大引起的問題;引進(jìn)新人,可以對(duì)公司內(nèi)部的權(quán)利再平衡,起到一個(gè)制衡的作用。


07 其他因素


還有一些是心理、政治因素。有些老板打天下時(shí),是像朱元璋打天下一樣,靠哥們幫助一起創(chuàng)立了企業(yè)。但企業(yè)發(fā)展到一定階段后,老員工盡管很貼心、實(shí)干,但不如外面看到的職業(yè)經(jīng)理人、海歸,或者在500強(qiáng)企業(yè)中的專業(yè)人士,那么光鮮亮麗。有些老板自己的學(xué)歷不高,需要從“武功”轉(zhuǎn)為“文治”,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,可以滿足老板的某種心理需求或者辦公室政治的需求。


02. 民企空降兵來源和現(xiàn)狀:

——標(biāo)準(zhǔn)是什么?

“空降兵”,一般是通過獵頭公司,找熟人介紹,以及老板自己過去的舊相識(shí),他覺得比較容易信任。那么標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?


首先,企業(yè)會(huì)強(qiáng)調(diào)找的這個(gè)人,有可證明的驕人業(yè)績(jī)。比如他專門管某一個(gè)事業(yè)部的,而且這個(gè)事業(yè)部由于此人的貢獻(xiàn),才做大做強(qiáng)的,老板找高管,希望他來自業(yè)內(nèi)的頭部知名企業(yè)。


第二,希望他同時(shí)有外企和民企的經(jīng)驗(yàn)

很多企業(yè)認(rèn)為,純粹從500強(qiáng)外企挖人過來,會(huì)水土不服。所以希望既在外企里面做過高管,同時(shí)又有民企的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這樣的人是合適的。但是,有些企業(yè)找來這種復(fù)合型的人才,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是不行。


第三,很多老板強(qiáng)調(diào)候選人要和自己理念一致。如創(chuàng)業(yè)精神,發(fā)展理念,對(duì)行業(yè)的、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或相關(guān)人物/事件的一致性評(píng)價(jià)。


第四,就是不能有傲氣,但是要有霸氣。能迅速解決問題,解決老板此時(shí)此刻想推動(dòng)的事情。如果老板心思改了,這個(gè)霸氣就不能用在這上面了。


第五,候選人要有理論,但是不能太多理論

要落地,也要有自信且“善解老板意”,建立在對(duì)老板的理解基礎(chǔ)上面,很多話老板是不說的,不能明說的。但是你能體察到,能把老板要說,但是不能說出來的話,幫他實(shí)現(xiàn),并且讓老板感受到你是理解他的,用他認(rèn)可的方法,去推動(dòng)一種改變。這是老板最喜歡的人。


第六,對(duì)薪酬的要求都是很寬的

比較少聽見老板看中一個(gè)人后,由于高管的薪資要求太高,而把門關(guān)掉的。他總會(huì)有各種各樣的方法,把他喜歡的人,不管是用短期or長(zhǎng)期的,用各種薪酬的組合,把看中的這個(gè)人拉進(jìn)來。這也許是企業(yè)家們特有的能力吧!


不知道大家同不同意,這些標(biāo)準(zhǔn)(或許還有其它的),要比職位描述、發(fā)在招聘廣告的那些標(biāo)準(zhǔn),來得更加重要。


你也可以把它理解成一種潛規(guī)則。當(dāng)然,前提條件是每家企業(yè)的這個(gè)潛規(guī)則是不一樣的;它是帶上你企業(yè)文化,企業(yè)創(chuàng)始人和CEO個(gè)人價(jià)值觀烙印的一種標(biāo)準(zhǔn)。


我們要找對(duì)空降兵,一定要非常清楚地理解這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么。


如果經(jīng)理人覺得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不對(duì),那么你會(huì)怎么樣去影響你的老板,讓他自己有這個(gè)自省的意識(shí),來審視自己的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)老板自己都沒有意識(shí)到自己,是在用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來找人。


03. “空降兵陣亡”的歸因:

一個(gè)是績(jī)效,一個(gè)是動(dòng)力


空降兵陣亡,有很多很多原因。但最后可以歸結(jié)到兩個(gè)表現(xiàn)形式:一個(gè)是被動(dòng)離職;一個(gè)是主動(dòng)離職。


或者說,表面上主動(dòng)離職,實(shí)際上是被動(dòng)離職。實(shí)質(zhì)上就是老板不滿意他的績(jī)效,組織對(duì)他的績(jī)效不滿意。不管是表面讓他走,還是表面沒有叫他走而是逼他自己走。


另外一種就是他自己自愿走的,就是“我自己都不愿意干下去了”。這個(gè)我們稱為motivational fit,就是在這個(gè)企業(yè)里面的動(dòng)力契合度沒有了。所以主動(dòng)離職。所以這兩點(diǎn),一個(gè)是績(jī)效,一個(gè)是動(dòng)力,這兩個(gè)是空降兵陣亡的歸因。



Part 2

企業(yè)究竟如何選對(duì)高管?


什么叫選對(duì)?首先要有動(dòng)力的契合,高管愿意充滿激情地為企業(yè)工作,而且長(zhǎng)期留任。


人的四大需求有:

1. 物質(zhì)需求(薪酬)

2. 智力需求(學(xué)習(xí)成長(zhǎng))

3. 情感需求(組織/人際關(guān)系)

4. 精神需求(企業(yè)文化/價(jià)值觀)


我們選擇的標(biāo)準(zhǔn),就是要在這四個(gè)方面契合。


如果企業(yè)能在這四方面滿足高管個(gè)人的需求,他才會(huì)有真正的激情和動(dòng)力;沒有了動(dòng)力的話,其他的勝任力是不能彰顯的。


動(dòng)力是一個(gè)乘數(shù)因子,如果動(dòng)力是零,你再有技能,結(jié)果都是零。


01. 個(gè)人績(jī)效如何產(chǎn)生?


個(gè)人的績(jī)效,是由這個(gè)人的長(zhǎng)期行為產(chǎn)生的。有好的行為表現(xiàn),才能產(chǎn)生高績(jī)效。這個(gè)人的智力,加上他的情商、工作所需要的技能、知識(shí),是影響長(zhǎng)期行為的因素,同時(shí)“動(dòng)力”與“平臺(tái)”會(huì)產(chǎn)生倍增效應(yīng),可用以下公式來說明:

個(gè)人績(jī)效 = 長(zhǎng)期的行為

= (智商 + 性格 + 情商 + 技能 + 知識(shí) )

X 動(dòng)力 X 平臺(tái)

性格(Personality):一種行為,思想和情緒的固定模式的傾向容易和性格混淆的是所謂“特質(zhì)“(Trait),特質(zhì)是描述行為,思想和情緒固定模式的各種標(biāo)簽(被稱為性格的基石或者”配方“)

知識(shí):知道是什么,知道如何做

技能:專業(yè)技能,個(gè)人技能,人際和組織技能(會(huì)做)

動(dòng)力:動(dòng)力契合度,愿意做

平臺(tái):外界的條件:組織環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)力,行業(yè),經(jīng)濟(jì),家庭,等等

知識(shí)和技能,對(duì)個(gè)人績(jī)效的影響當(dāng)然是顯著的,但是這兩者不是我們的重點(diǎn)。


原因有二:第一,知識(shí)和技能是相對(duì)來說容易評(píng)估的,第二,相對(duì)容易改變和提高的;技能不夠,可以通過時(shí)間去實(shí)踐、去提升。


我們大部分企業(yè),在招人的時(shí)候,往往會(huì)過于看重這個(gè)人的技能,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。


情商和智商,相對(duì)也可以改變。但是相對(duì)來講,不太容易短期或在沒有外力強(qiáng)烈的作用下改變。但它對(duì)績(jī)效的影響和技能一樣,是代數(shù)和的效應(yīng);但是動(dòng)力和平臺(tái)的影響是乘積效應(yīng)和績(jī)效高度正相關(guān)。


所以,針對(duì)高管問題的“魔咒“,我們需要重點(diǎn)關(guān)注這兩個(gè)因素。


02. 評(píng)估之前的功課:

——工作動(dòng)力契合度+企業(yè)外部條件


1. 工作動(dòng)力契合度:

選擇高管最重要的標(biāo)準(zhǔn),也最容易被忽略


我們來考察一個(gè)人,是不是在動(dòng)力方面符合公司的標(biāo)準(zhǔn),首先要問動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)是什么?


公司的動(dòng)力契合度的標(biāo)準(zhǔn),是不一樣的。所以我們?cè)谡胰说臅r(shí)候,我們首先要明白,在物質(zhì)、智力、情感(人際關(guān)系)和精神(價(jià)值觀)這四個(gè)層面,企業(yè)能提供什么?員工個(gè)人的需求是什么?他們是不是匹配?


如果匹配就叫動(dòng)力契合,如果不匹配就是不契合。這個(gè)才是我們選擇高管的最重要的標(biāo)準(zhǔn),而且往往是最容易被忽略掉的。


我們談到人的四大需求,往往會(huì)忽略精神需求,也就是價(jià)值觀需求,其實(shí)這點(diǎn)非常重要。比如:


公司提供再好的薪水,再寬松友好的組織氛圍,老板對(duì)你也很nice;你在這里也越做越好,有很多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),你還可以學(xué)到很多;但是,你是一個(gè)回教徒,企業(yè)業(yè)務(wù)卻與豬肉相關(guān),你覺得他會(huì)有動(dòng)力嗎?


所以,價(jià)值需求是非常重要的!


為什么從奢侈品公司出來的高管,跑到一般的FMCG級(jí)快消品公司會(huì)不勝任?這里面有很重要的原因,是價(jià)值取向,也就是精神需求不吻合。


如果把企業(yè)看成人:

- 企業(yè)也有物質(zhì)需求:也就是企業(yè)要賺錢,要有經(jīng)濟(jì)效應(yīng);

- 企業(yè)也有情感需求:要獲得社會(huì)尊重,要履行社會(huì)責(zé)任,在行業(yè)里要有地位,要維持行業(yè)和其他market players 之間的關(guān)系;

- 企業(yè)還有智力需求:所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,要發(fā)展,要不斷的在技術(shù)上面突破,要去引領(lǐng);

- 同時(shí),企業(yè)還有精神需求:企業(yè)要有要有自己的文化和核心價(jià)值觀。

所以,我們看到,一個(gè)人的需求和一個(gè)企業(yè)的需求,在這四個(gè)維度上,是完全吻合的。


那企業(yè)在找人時(shí),就要把企業(yè)的需求和個(gè)人的需求結(jié)合起來,要首先搞明白:

- 企業(yè)的物質(zhì)條件是什么?

- 企業(yè)的組織和人際關(guān)系的的特征是什么?怎樣的Dynamics? 包括領(lǐng)導(dǎo)力,工作氛圍等

- 企業(yè)能提供什么樣的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)?包括個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展

- 企業(yè)發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么?


2. 企業(yè)內(nèi)部條件研究


當(dāng)我們做內(nèi)部條件研究的時(shí)候,我們可以用下面的圖來參考,每一個(gè)因素它都有兩極化的。比如說我們的文化,是控制型的還是授權(quán)的,是謹(jǐn)慎保守的,還是勇于冒險(xiǎn)的。


如果你企業(yè)是一個(gè)勇于冒險(xiǎn)的文化,那么你從四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所找來一個(gè)高級(jí)審計(jì)師背景的leader來領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù),可能就不太符合你的要求,工作契合度就沒有。


03. 評(píng)估高管與企業(yè)的動(dòng)力契合程度


我們知道了內(nèi)部條件后,在選才過程中,需要評(píng)估和判斷候選人的動(dòng)力需求和企業(yè)的內(nèi)部條件是否吻合,從而決定動(dòng)力契合的程度,即前述的四大需求的動(dòng)力契合度。


其中,物質(zhì)需求和學(xué)習(xí)發(fā)展需求的動(dòng)力契合度相對(duì)容易檢驗(yàn),但是 “組織/人際關(guān)系”和“價(jià)值觀“的契合度,就較難界定和衡量。


? 目前市場(chǎng)上通常的做法:


一是使用測(cè)評(píng)工具;二是通過面試提問,如結(jié)構(gòu)性行為問題,來甑別候選人是否合適;三是做背景調(diào)查,有些獵頭公司專家,會(huì)走進(jìn)候選人所在的企業(yè),去收集各種相關(guān)信息。


但是,為什么一大圈下來,精心挑選的高管,仍然會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況?


其實(shí)任何工具和方法,都有“信度“和”效度“的問題,它們會(huì)影響精準(zhǔn)度。打個(gè)比方:用一把標(biāo)準(zhǔn)的直尺,去測(cè)量一個(gè)西瓜的重量,顯然是無效的;同理,用一臺(tái)不標(biāo)準(zhǔn)的電子秤,去測(cè)量這只西瓜的重量,則是不可信的。


把一個(gè)高管放到企業(yè)之中,他的表現(xiàn)是未來的,沒有發(fā)生的;我們只是用過去的東西,來預(yù)測(cè)未來。


? 提高精準(zhǔn)度的兩只手


我們能做的是怎么提高精準(zhǔn)度。一方面,我們通過面試,問對(duì)問題,準(zhǔn)確地收集候選人的信息,之后抽絲剝繭,把真正的一個(gè)畫像及冰山下的特質(zhì)挖出來,從而辨識(shí)出候選人的動(dòng)力需求,這是“一只手”。


另外一只手是,我們一定要非常了解,就是公司能夠提供什么


動(dòng)力契合度就是兩只手之間的關(guān)系。

- 動(dòng)力契合度圖 -


當(dāng)我們提供一個(gè)職位給候選人的時(shí)候,我們來考察他在動(dòng)力上面是否契合職位,四個(gè)維度的因素有哪些?哪些是候選人需要的,哪些是他不要求的。


只有當(dāng)職位所提供的這些因素,正是他所需要或喜歡的(或不喜歡),這個(gè)才叫契合。


? 職位畫像,是職位在動(dòng)力契合度四個(gè)方面的特點(diǎn)

職位畫像,它絕對(duì)不會(huì)寫在招聘廣告與JD里,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于這兩者!我們要知道決定一個(gè)高管有沒有動(dòng)力,會(huì)不會(huì)受到激勵(lì),來做好這份工作,然后能夠留下去,最重要的是職位畫像,而不是職位描述上寫的東西。


另外要提醒的是,我們千萬不要把企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)為是墻上的標(biāo)語,并拿來用來考核候選人。因?yàn)?strong>墻上的標(biāo)語,是你所期望的目標(biāo)、價(jià)值觀和文化,不是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化。


企業(yè)真實(shí)價(jià)值觀,如:

高度的結(jié)果導(dǎo)向,甚至冷酷無情地追求績(jī)效;或者你企業(yè)的溝通文化往往是批判性的,開會(huì)經(jīng)常吵架被視為正?,F(xiàn)象;你企業(yè)的決策非常迅速同時(shí)又善變,朝令夕改;你企業(yè)是一言堂,基本老板說了算;你企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向,非常包容犯錯(cuò)誤……

這些才是你真正的價(jià)值觀,要用這些去考核候選人,才會(huì)有效。


Part 3

激勵(lì)高管的最好方式——打造領(lǐng)導(dǎo)力文化

企業(yè)一把手究竟該做哪些事?


企業(yè)可以提供的東西和員工的動(dòng)力需求相吻合了,員工就會(huì)受到激勵(lì)。


專業(yè)技能非常重要,也不會(huì)被忽略的;但動(dòng)力與平臺(tái)因素是最容易被忽略的,卻是最主要的影響因素。另外,高管人際方面的技能和行為標(biāo)準(zhǔn)方面的表現(xiàn),又會(huì)推動(dòng)企業(yè)的平臺(tái)價(jià)值。所以,這是一個(gè)互動(dòng)的結(jié)果。


首先,企業(yè)要建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的文化。領(lǐng)導(dǎo)力文化,是可以啟發(fā)和激勵(lì)員工最大動(dòng)力的內(nèi)部條件。


當(dāng)一家企業(yè)從前臺(tái)接待到老板,都有領(lǐng)導(dǎo)力思維時(shí),企業(yè)就有領(lǐng)導(dǎo)力文化。那么,企業(yè)內(nèi)部才會(huì)建立起薪酬、成長(zhǎng)、組織/人際、企業(yè)文化/價(jià)值觀的最優(yōu)化組合,才會(huì)建立高度的員工認(rèn)同。


另外一方面,高管的領(lǐng)導(dǎo)力需要不斷提升,要激勵(lì)自己和他人,推動(dòng)優(yōu)化踐行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力文化,并且將這種文化轉(zhuǎn)化為自己和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的一種能力。

“高管領(lǐng)導(dǎo)力”,是激勵(lì)自己和他人,推動(dòng)、優(yōu)化、踐行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力文化,并轉(zhuǎn)化為自我和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的能力。


一個(gè)不懂得如何激勵(lì)自己的人,他是不會(huì)激勵(lì)別人的。


約翰·麥斯威爾說:一個(gè)企業(yè)的整體領(lǐng)導(dǎo)力水平,一定不會(huì)超過這個(gè)企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力水平。


如果高管的領(lǐng)導(dǎo)力提升了,但老板的領(lǐng)導(dǎo)力水平低于高管,這個(gè)高管就會(huì)走。一家企業(yè),永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)員工的領(lǐng)導(dǎo)力水平,高于老板的領(lǐng)導(dǎo)力水平。


所以,老板需要做什么?


01. 梳理、檢視、踐行、宣導(dǎo)企業(yè)的“上三路”(初心,使命,愿景,價(jià)值觀)


這對(duì)初創(chuàng)企業(yè)非常重要。其實(shí)中國(guó)所有的企業(yè),都是初創(chuàng)企業(yè),包括阿里、京東。日本超過一百年的企業(yè)有兩萬多家,而中國(guó)只有5家。


尤其對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),最持久的凝聚力是價(jià)值觀和愿景,而不是薪酬,因?yàn)椋肋h(yuǎn)有比你出的起更高薪酬待遇的對(duì)手,來挖走你的人。


初創(chuàng)企業(yè)的“上三路”可以是‘BHAG’。正如吉姆·柯林斯說:


膽大毛糙的大目標(biāo),能吸引最好的人才。因?yàn)樽詈玫娜瞬牛Mネ瓿勺罾щy的任務(wù)。真正的膽大毛糙大目標(biāo),是會(huì)嚇走平庸之流的,如果你想獲得并留住最好的人才,你必須去做最困難的事情。


以“上三路”為選才,用才和激勵(lì)的最主要的標(biāo)準(zhǔn),找到“為使命而興奮”的高管;“不忘初心,牢記使命”不是一句口號(hào),是一種信念,粘合劑,潤(rùn)滑劑和“定海神針”(Be Soulful);以“企業(yè)核心價(jià)值觀”評(píng)估,發(fā)展和鏈接個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。


我們的核心是不變的,我們要不斷地去創(chuàng)新、調(diào)轉(zhuǎn),要變換這個(gè)方向。尤其是數(shù)字時(shí)代、VUCA時(shí)代,我們要不停地變,要敏捷。但是核心我們不能變,這個(gè)核心不是我們的核心業(yè)務(wù),核心是指價(jià)值觀、使命。



02. 清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向


不做戰(zhàn)略規(guī)劃不等于沒有戰(zhàn)略;敏捷性不等于不需要戰(zhàn)略;我們要理解“戰(zhàn)略選型”,讓高管參與戰(zhàn)略討論,和高管及其他員工做“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。


有一種戰(zhàn)略原型叫適應(yīng)型戰(zhàn)略,很多軟件公司會(huì)用它,它不是規(guī)劃出來的,它是快速調(diào)整的,所有組織設(shè)置、部署與擴(kuò)張,全都是按照適應(yīng)型戰(zhàn)略的規(guī)則來做的,并不是沒有戰(zhàn)略。


當(dāng)一個(gè)老板說,戰(zhàn)略都在他腦子里面,大家只要跟著他走就可以了。等于是把高管拒之門外了,長(zhǎng)期來看,高管不會(huì)跟著老板走的。


任何企業(yè),從優(yōu)秀到卓越需要15到20年時(shí)間,走到這個(gè)愿景是要有一個(gè)路徑和方向,這個(gè)方向就是戰(zhàn)略導(dǎo)向,需要非常清楚清晰。


03.從“運(yùn)營(yíng)管理者”變?yōu)椤捌髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”


如果讓老板的時(shí)間分配做一個(gè)統(tǒng)計(jì),看看各項(xiàng)事務(wù)的占比:戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、與人相關(guān)的工作。

戰(zhàn)略相關(guān)的工作,除了思考和制定企業(yè)發(fā)展方向外,還包括思考和尋覓戰(zhàn)略聯(lián)盟,合作伙伴,參加行業(yè)論壇,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),思考轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新等重大問題。


和人相關(guān)的工作,包括去面試候選人,和員工促膝談心,和員工深談了解互相了解需求。如果是和下屬去談項(xiàng)目進(jìn)展,跟進(jìn)下屬的績(jī)效,這不屬于“和人相關(guān)的工作范疇“,屬于”運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作“。

調(diào)研結(jié)果是:


大部分老板,將時(shí)間花在了運(yùn)營(yíng)上。真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該花50%以上的時(shí)間在人相關(guān)的工作上,30%花在戰(zhàn)略方面,20%花在運(yùn)營(yíng)上面。


真正的CEO,需要一個(gè)COO,讓COO將80%的時(shí)間花在運(yùn)營(yíng)上。


我們經(jīng)常有一個(gè)誤區(qū)——將KPI改為OKR,就能達(dá)到好的績(jī)效。做KPI也好,做OKR不是目的,更不是領(lǐng)導(dǎo)力,它只是一個(gè)方法,是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)process,一個(gè)方法論。


管理績(jī)效要變成領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,就是managing performance 變成leading performance。


- 作者簡(jiǎn)介 -



泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,是國(guó)內(nèi)高端領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)。我們致力于提升高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和喚醒組織潛力,融合高管教練、內(nèi)部私董會(huì)、定制化內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)等多種服務(wù)形式為一體,為本地和跨國(guó)企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合解決方案。


水土不服or提前陣亡,民企如何打破“空降兵”魔咒?的評(píng)論 (共 條)

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