我國(guó)是全世界最大的時(shí)尚服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)限額以上單位服裝類(lèi)商品零售額達(dá)9974.6億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)11071.8億元。

市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但在供給端，產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)上呈現(xiàn)出同質(zhì)化的趨勢(shì)，而在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費(fèi)者的需求正不斷向個(gè)性化和多樣化發(fā)展。兩者沖擊下，市場(chǎng)要求時(shí)尚服裝企業(yè)要以消費(fèi)者為中心，對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速的呼應(yīng)，這就需要企業(yè)具備柔性供應(yīng)鏈，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

01 時(shí)尚服裝行業(yè)面臨的業(yè)務(wù)難點(diǎn)有哪些？

一件服裝的從生產(chǎn)到消費(fèi)者手上，橫跨農(nóng)業(yè)的棉/麻種植、畜牧業(yè)的羊毛/蠶絲供應(yīng)、工業(yè)的化工原料生產(chǎn)，然后經(jīng)過(guò)紡紗、坯布織造、面料研發(fā)生產(chǎn)、輔料（比如紐扣）加工，到按照設(shè)計(jì)進(jìn)行打版、試生產(chǎn)、成品批量生產(chǎn)，最終經(jīng)由品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商送達(dá)消費(fèi)者，整體供應(yīng)鏈鏈路可謂非常長(zhǎng)。

這其中，時(shí)尚服裝企業(yè)即品牌商，作為整合全鏈路的抓手，以物料供應(yīng)商采購(gòu)+加工廠制造的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響以及市場(chǎng)需求的變化，服裝企業(yè)面對(duì)越來(lái)越多的難題。

品類(lèi)、庫(kù)存管理復(fù)雜。時(shí)尚服裝行業(yè)SKU多達(dá)成百上千，隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)服裝的款式、風(fēng)格的追求日趨多樣化，小批量、多品種是服裝發(fā)展的方向。從服裝的質(zhì)地、剪裁設(shè)計(jì)、搭配、配飾等導(dǎo)致成衣的SKU、原材料的SKU越來(lái)越多，企業(yè)對(duì)品類(lèi)管理、庫(kù)存管理難以準(zhǔn)確管理。

服裝流行周期太短。時(shí)尚服裝的季節(jié)性非常強(qiáng)，不僅表現(xiàn)在季節(jié)性的更迭，也表現(xiàn)在季節(jié)此一時(shí)彼一時(shí)的差異，這種差異可能發(fā)生在面料、設(shè)計(jì)、色彩、款式和其他配套方面。要求保證款式夠多以滿足市場(chǎng)需求，但周期過(guò)短的情況下，都給服裝企業(yè)帶來(lái)不小的風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。

庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高。品類(lèi)多、銷(xiāo)售周期短，物流過(guò)程不可控導(dǎo)致送貨延時(shí)，前期市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力不足導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)多，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多、銷(xiāo)售渠道龐大但業(yè)務(wù)協(xié)同效率跟不上等諸多因素交織下，服裝企業(yè)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)增加，繼而影響資金周轉(zhuǎn)，影響經(jīng)營(yíng)。

信息化程度低。時(shí)尚服裝產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的管理方式還較為落后，甚至企業(yè)的決策者集管理者、執(zhí)行者等多種身份于一身，多靠自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理自己的企業(yè)。企業(yè)不夠重視信息化的建設(shè)，應(yīng)用程度企業(yè)間參差不齊，桎梏企業(yè)的效率、協(xié)同能力的提升。

02 SRM采購(gòu)數(shù)字化平臺(tái)，打造時(shí)尚服裝行業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已讓很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的活力，服裝產(chǎn)業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在人口紅利到頂?shù)默F(xiàn)在，更是應(yīng)該加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列當(dāng)中。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和企業(yè)組織方式進(jìn)行變革：制造端通過(guò)智能改造、單件流水、柔性化生產(chǎn)等升級(jí)供應(yīng)鏈體系，設(shè)計(jì)端通過(guò)創(chuàng)新潮流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者需求增長(zhǎng)，消費(fèi)端則通過(guò)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通線上線下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群。

在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化需求的市場(chǎng)，供應(yīng)鏈能力就顯得至關(guān)重要。服裝企業(yè)需要通過(guò)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈提升供應(yīng)鏈管理能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同能力、縮短生產(chǎn)周期、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、靈活響應(yīng)市場(chǎng)需求。企企通SRM采購(gòu)管理系統(tǒng)，提供專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)解決方案，搭建匹配不同采購(gòu)場(chǎng)景的智能化采購(gòu)平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)打造高質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理體系。

| 采購(gòu)流“動(dòng)”起來(lái)，提高協(xié)同能力

要提高供應(yīng)鏈協(xié)同能力，服裝企業(yè)、物料供應(yīng)商和加工廠三者必須增強(qiáng)彼此的信息粘合度，加快信息碎片追蹤與回溯，形成完整業(yè)務(wù)信息傳遞鏈條。這其中，采購(gòu)流程要暢通，要流動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞。

要讓流程“動(dòng)”起來(lái)，需要不斷優(yōu)化流程。這其一是將流程模板化，模板公開(kāi)化。將承載流程的資料文件形成一個(gè)模板，并公開(kāi)化。信息化軟件就是以軟件的形式固化已形成內(nèi)容認(rèn)可的流程模板。其二就是對(duì)流程進(jìn)行刪繁就簡(jiǎn)、重組，對(duì)審批流的合理性與權(quán)限進(jìn)行優(yōu)化。

借助數(shù)字化工具就能更好地完成流程優(yōu)化工作。通過(guò)企企通SRM采購(gòu)管理系統(tǒng)，服裝企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)上就可以貫連物流供應(yīng)商、加工廠，實(shí)現(xiàn)從提出采購(gòu)需求、尋源（招投標(biāo)、競(jìng)價(jià)議價(jià)）、確定供應(yīng)商、合同管理、采購(gòu)訂單、收發(fā)貨、采購(gòu)對(duì)賬等全流程梳理、固定，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)勾稽，保證采購(gòu)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通，即時(shí)交互，降低信息接收時(shí)間差，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期。

在信息暢通共享、高效協(xié)同的環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)自身小部分備貨，物料供應(yīng)商和加工廠備貨備料的方式，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，又能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。如在遇上爆款的情況時(shí)，供應(yīng)商和加工廠馬上就能根據(jù)上揚(yáng)的銷(xiāo)量進(jìn)行同步生產(chǎn)，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)快速翻單，跟上爆款的節(jié)奏，避免因信息滯后、協(xié)同延緩導(dǎo)致翻單周期過(guò)長(zhǎng)錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售風(fēng)口，造成庫(kù)存積壓。

| 科學(xué)管理供應(yīng)商關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)減半

供應(yīng)商管理可以說(shuō)是供應(yīng)鏈管理的重中之重，服裝企業(yè)的供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)乎產(chǎn)品的質(zhì)量、交期、服務(wù)水平、重大產(chǎn)品問(wèn)題的處理能力、售后處理態(tài)度、對(duì)設(shè)計(jì)的保密水平等方面。所以企業(yè)必須嚴(yán)格篩選、考核供應(yīng)商，對(duì)不合格的供應(yīng)商要制定相應(yīng)的終止合作辦法。

通過(guò)SRM采購(gòu)管理系統(tǒng)，建立一套覆蓋從供應(yīng)商注冊(cè)、資質(zhì)審核、驗(yàn)廠驗(yàn)樣、準(zhǔn)入認(rèn)證、績(jī)效考核、分級(jí)分類(lèi)、供應(yīng)商優(yōu)化、索賠、淘汰退出的供應(yīng)商全生命周期管理的管理機(jī)制。以供應(yīng)商類(lèi)型、合作深度等分類(lèi)維度、以生產(chǎn)進(jìn)度反饋速度、交貨如期率、產(chǎn)品合格率、退貨率、新品開(kāi)發(fā)率、配合度、人員規(guī)模等定性定量的考核指標(biāo)，建立起科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)估體系，優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，系統(tǒng)結(jié)合第三方征信系統(tǒng)，服裝企業(yè)能實(shí)時(shí)在線了解供應(yīng)商和加工廠企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)系發(fā)現(xiàn)、行業(yè)地位等，有效降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。

以績(jī)效考核、配額激勵(lì)等方式提高供應(yīng)商質(zhì)量，將供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作伙伴、重要合作伙伴、友好合作伙伴等梯級(jí)分類(lèi)，在雙方信任度不斷增強(qiáng)情況下，有條件、有選擇性地共享銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存，由供應(yīng)商端進(jìn)行備貨，分擔(dān)企業(yè)端的庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，也能更快速地把終端的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)采購(gòu)的需求，延長(zhǎng)暢銷(xiāo)款等的有效生命期，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。

| 以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，加快成品流動(dòng)率

數(shù)據(jù)資源是當(dāng)今企業(yè)的重要資產(chǎn)，可以說(shuō)誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)誰(shuí)就具備了優(yōu)勢(shì)。一個(gè)完整的采購(gòu)流程，一定會(huì)沉淀出大量的數(shù)據(jù)。在SRM采購(gòu)管理系統(tǒng)的支持下，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠有效集成、留存。企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的充分分析、利用，對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行過(guò)程檢討和不斷改進(jìn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近即時(shí)需求；降低在采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸和環(huán)節(jié)之間的成本。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，提高供應(yīng)鏈的管理水平，在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀況，生產(chǎn)出消費(fèi)者所需的正確的產(chǎn)品，并送達(dá)到正確的客戶手中，以銷(xiāo)定產(chǎn)，加快成品流動(dòng)率。

| 各類(lèi)商城平臺(tái)，提升銷(xiāo)量

時(shí)尚服裝企業(yè)的銷(xiāo)售系統(tǒng)龐大而復(fù)雜，交易對(duì)象多，代理商、批發(fā)商、零售商、專(zhuān)賣(mài)店、店中店等多種形式，訂購(gòu)流程、訂購(gòu)方式、數(shù)量、物流、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、資金管理等方面都需要整合。尤其當(dāng)前電商化商業(yè)模式已經(jīng)成熟，企業(yè)可借助企企通商城云搭建B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，構(gòu)建企業(yè)自己的采購(gòu)交易平臺(tái)，打造端到端的智能供應(yīng)鏈體系。

通過(guò)B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，服裝企業(yè)可轉(zhuǎn)變?yōu)槌梢鹿?yīng)商售賣(mài)自身品牌，上連通物料供應(yīng)商、加工廠，下連分銷(xiāo)商，下游分銷(xiāo)商、代理商直接在商城在線選品，上游采購(gòu)、加工成品后工廠直發(fā)，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定采。同時(shí)拉通多個(gè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，覆蓋業(yè)務(wù)分配、成本控制、采購(gòu)執(zhí)行、對(duì)賬付款等，打通業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)鏈路，進(jìn)行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)一體化。企業(yè)還能通過(guò)平臺(tái)的各種營(yíng)銷(xiāo)功能，吸引、邀約更多的合作商入駐，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇，服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不斷加劇，升級(jí)數(shù)字化供應(yīng)鏈已勢(shì)在必行。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化工具，規(guī)劃商流、物流、信息流、資金流，整合協(xié)同供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，讓企業(yè)能以最快的速度將設(shè)計(jì)由概念變成產(chǎn)品，及時(shí)、高質(zhì)量、低成本滿足用戶需求，從而不斷增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更大化的規(guī)模發(fā)展。