4月18日，元保保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“元保保險(xiǎn)”）攜手清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心(以下簡(jiǎn)稱“清華五道口保險(xiǎn)中心”)，以“洞見(jiàn)·啟新”為主題，在北京聯(lián)合發(fā)布了《2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。發(fā)布會(huì)上，原中國(guó)保監(jiān)會(huì)黨委副書記、副主席周延禮、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)黨委委員、副會(huì)長(zhǎng)王玉祥、清華五道口保險(xiǎn)中心主任魏晨陽(yáng)、元保保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO方銳等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。 元保保險(xiǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)航者，始終關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及用戶行為變遷。為了更清晰地把握互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)，更準(zhǔn)確地回答后疫情時(shí)代消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)和購(gòu)險(xiǎn)需求出現(xiàn)了哪些深刻變化？人工智能如何提升保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)？面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)該如何提交自己的答卷？等相關(guān)問(wèn)題，元保保險(xiǎn)從保險(xiǎn)花費(fèi)、購(gòu)險(xiǎn)渠道、產(chǎn)品需求、理賠服務(wù)等層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶的消費(fèi)行為做出了詳細(xì)分析，梳理了用戶消費(fèi)行為變化，并對(duì)未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)作出了研判，并重磅推出了《報(bào)告》。

元保保險(xiǎn)《報(bào)告》呈現(xiàn)七大核心洞察和行業(yè)趨勢(shì)研判：一是保險(xiǎn)消費(fèi)預(yù)算提升，行業(yè)有望迎來(lái)新一輪成長(zhǎng)周期。二是人工智能拐點(diǎn)已來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向線上化、智能化轉(zhuǎn)變。三是80后成保險(xiǎn)消費(fèi)“中流砥柱”，傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上買保險(xiǎn)。四是消費(fèi)者線上化偏好明顯，互聯(lián)網(wǎng)將成為主力購(gòu)險(xiǎn)渠道。五是儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)備受青睞，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)或迎來(lái)黃金時(shí)代。六是理賠是消費(fèi)者購(gòu)險(xiǎn)前后均最看重的因素之一。七是負(fù)面新聞是影響消費(fèi)者購(gòu)險(xiǎn)或停繳決策的關(guān)鍵。

未來(lái)，元保保險(xiǎn)還將繼續(xù)深入研究分析消費(fèi)者需求變化，把握市場(chǎng)脈搏，助力互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，倡導(dǎo)全行業(yè)把握新機(jī)遇，在新的起點(diǎn)上，以科技的創(chuàng)新、理性的態(tài)度、真心的服務(wù)，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。