會(huì)議管理的持續(xù)改進(jìn)?。炕?PDCA)
上周和一位學(xué)員溝通完如何管理會(huì)議之后,我發(fā)了一篇文章《會(huì)議繁多怎么辦?》。
今天,她和我分享了會(huì)議時(shí)間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上周會(huì)議時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了35小時(shí)。按照40小時(shí)工作制計(jì)算,會(huì)議時(shí)間占到了近90%,這種情況下,可用于單獨(dú)進(jìn)行深度思考,完成高品質(zhì)工作的時(shí)間就非常有限了,這是不利于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展的。
那么如何解決呢?
01 持續(xù)優(yōu)化和控制
基于PDCA的理念,進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和控制。不要求短時(shí)間內(nèi)取得巨大進(jìn)步,但是要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。比如,上周參加會(huì)議時(shí)間達(dá)到了35小時(shí),那么,下周的目標(biāo)就是在不影響原有會(huì)議質(zhì)量的前提下,將會(huì)議時(shí)間至少減少1個(gè)小時(shí),控制到34個(gè)小時(shí)內(nèi)。對(duì)于節(jié)約出的1小時(shí),我們用來(lái)做一些高品質(zhì)的工作。

目的是:一周工作總時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有變化,但工作內(nèi)容組成變化了,工作品質(zhì)提升了。
02 增加高品質(zhì)工作
什么是高品質(zhì)工作?高品質(zhì)工作,可以理解為工作中任何一件事情,以更高品質(zhì)的結(jié)果來(lái)完成。

高品質(zhì)工作可以是任何原本看似很小的事情:
(1)給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的周總結(jié)
以往:發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)要描述一下一周工作內(nèi)容。
高品質(zhì)工作:對(duì)于工作的描述細(xì)化、量化。此外,還做了幾個(gè)圖表。相比較之前的自己,提供的工作成果品質(zhì)更高了!
(2)一次和領(lǐng)導(dǎo)的交流
以往:和領(lǐng)導(dǎo)約好了時(shí)間,自己心里準(zhǔn)備個(gè)提綱,直接面對(duì)面通過(guò)語(yǔ)言交流。
高品質(zhì)工作:自己提前把溝通內(nèi)容清晰的整理好,不乏一些圖表、背景數(shù)據(jù)等,打印到A4紙上,讓領(lǐng)導(dǎo)可以邊看邊交流;此外,和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,自己增加了一些手勢(shì)。
(3)和同事開(kāi)會(huì)
以往:簡(jiǎn)單寫(xiě)一下溝通提綱,避免遺忘,會(huì)議上臨場(chǎng)發(fā)揮。
高品質(zhì)工作:對(duì)于核心要點(diǎn),進(jìn)行深入思考,把自己發(fā)言時(shí)候的逐字稿打了出來(lái)。結(jié)果是,發(fā)言的結(jié)果更好,自己也存了一段文字,以后可以復(fù)用。
為什么要特別關(guān)注高品質(zhì)工作呢?因?yàn)楦咂焚|(zhì)工作帶來(lái)稀缺,稀缺帶來(lái)溢價(jià)!比如耳機(jī),品質(zhì)只提升了一點(diǎn)點(diǎn),但是價(jià)格可能貴了很多。只有高品質(zhì),才會(huì)帶來(lái)溢價(jià)!職場(chǎng)的高品質(zhì)工作可以帶來(lái)更高的小時(shí)收入,小時(shí)收入提高了,生活品質(zhì)才會(huì)改變!
03 善用寫(xiě)做法
“寫(xiě)做法”,也就是先寫(xiě),后做!基于原本要做的工作,提前花一些寫(xiě)出來(lái),不是提綱,不是草稿,而是完整敘述的文字,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖?,可以直接轉(zhuǎn)述給別人說(shuō)明問(wèn)題的文字。

這段文字,可以幫我們提高深度思考的能力,也可以提升我們工作品質(zhì),未來(lái)還可以復(fù)用。(寫(xiě)做法,本身也是一種高品質(zhì)工作)
04 落地的指標(biāo)和模版
經(jīng)過(guò)和這位學(xué)員詳細(xì)的溝通,我們?yōu)槲磥?lái)一周的持續(xù)改進(jìn)量化了3個(gè)核心指標(biāo):
(1)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)
投入會(huì)議方面的時(shí)間至少減少1小時(shí)。
(2)高品質(zhì)工作時(shí)長(zhǎng)
實(shí)踐高品質(zhì)工作的時(shí)間長(zhǎng)度,要大于1個(gè)小時(shí)。
(3)卡片寫(xiě)作數(shù)量
按照100-200字來(lái)規(guī)范一張卡片,每天完成一張卡片的寫(xiě)作,一周5張。

在這個(gè)表格中,記錄每天的時(shí)長(zhǎng),下方可以自動(dòng)計(jì)算一周總量,便于掌控整體情況,進(jìn)行調(diào)整。
這些目標(biāo)看起來(lái)很小,心理壓力也不大,實(shí)現(xiàn)起來(lái)也容易。隨著每周的持續(xù)改進(jìn),幾周后變化就會(huì)非常明顯。