持續(xù)改善的工具-六西格瑪(Six Sigma)
目前國內(nèi)已有部分企業(yè)引入SixSigma或準(zhǔn)備引入SixSigma,但,還是有很多企業(yè)高層管理人員對六西格瑪?shù)恼J(rèn)識存在一些偏差,這也是SixSigma普及的一大障礙。具體包括:

1.缺乏對SixSigma的專業(yè)培訓(xùn)和咨詢
有人誤以為SixSigma是統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)中的應(yīng)用。雖然統(tǒng)計(jì)方法很重要,但在企業(yè)中完成實(shí)際項(xiàng)目往往需要很多分析方法和工具。六西格瑪咨詢師應(yīng)能系統(tǒng)地應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、現(xiàn)代管理、工業(yè)工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等。幫助黑帶/綠帶學(xué)員解決企業(yè)實(shí)際問題。生搬硬套SPC/DOE/ANOVA是極其可笑的,結(jié)果就是統(tǒng)計(jì)方法的誤用(現(xiàn)實(shí)中統(tǒng)計(jì)方法的誤用多于正確使用)。

2.機(jī)械模仿
一些在一些大公司獲得黑帶(甚至高級黑帶)的人,往往把自己當(dāng)成SixSigma專家,傾向于把大公司的做法強(qiáng)加給一些中小企業(yè),而不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況機(jī)械模仿。請注意,任何一種管理模式都可以借鑒其科學(xué)的理論和實(shí)踐,但在具體應(yīng)用中,如果是基于企業(yè)自身的實(shí)際情況,必然會失敗。

3.缺乏科學(xué)合理的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃
有些企業(yè)推廣六西格瑪,以為派幾個(gè)人去上SixSigma課,拿到SixSigma黑帶/綠帶證書就夠了。離開了企業(yè)SixSigma項(xiàng)目實(shí)施,任何公司的六西格瑪黑帶/綠帶證書都是一張廢紙。
4.沒有建立SixSigma持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。
SixSigma作為一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)活動,只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。有些企業(yè)忽視通過六西格瑪營造持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化,把六西格瑪當(dāng)成一個(gè)運(yùn)動。大力推廣一段時(shí)間后,就和以前一樣了。