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施努卡:企業(yè)如何選擇機(jī)器視覺(jué)服務(wù)商?

2021-08-13 09:16 作者:施努卡機(jī)器視覺(jué)  | 我要投稿

綜合市場(chǎng)上機(jī)器視覺(jué)設(shè)備的銷(xiāo)售模式一般有三種。第一家是具有R&D實(shí)力的產(chǎn)銷(xiāo)一體化公司,第二家轉(zhuǎn)型為機(jī)器視覺(jué),第三家是代理商在產(chǎn)品銷(xiāo)售上完全代表其他公司。

目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售機(jī)器視覺(jué)篩選機(jī)的廠家就是這些。我們從技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)三個(gè)方面介紹這三類(lèi)銷(xiāo)售企業(yè)。

第一類(lèi)R&D生產(chǎn)銷(xiāo)售廠家

這類(lèi)企業(yè)在本行業(yè)已有5年以上,有一定的生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模。一般來(lái)說(shuō),選擇這樣的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)不會(huì)出現(xiàn)重大失誤。這樣的企業(yè)在技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)上都有自己成熟的流程:

1、在技術(shù)層面上,機(jī)器視覺(jué)篩選機(jī)器軟件的每一行代碼都是由他們自己的R&D團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)的,每一個(gè)配件都是由R&D團(tuán)隊(duì)根據(jù)軟件和設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行繪制、加工和采購(gòu)的。保證了設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。

2、服務(wù)水平,面對(duì)設(shè)備故障快速響應(yīng)并解決。機(jī)器視覺(jué)設(shè)備使用中最常見(jiàn)的問(wèn)題其實(shí)是軟件問(wèn)題,其次是兼容性問(wèn)題。這些問(wèn)題大多是工作人員誤操作造成的。由于軟件擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這些問(wèn)題很容易解決。

3、產(chǎn)品升級(jí)。作為一家獨(dú)立的R&D企業(yè),后期軟件升級(jí)和設(shè)備升級(jí)作為售后保障寫(xiě)入合同。包括后期產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用,可以在前期溝通,并相應(yīng)地寫(xiě)入合同。比如產(chǎn)品測(cè)試兼容性的范圍和類(lèi)別,可以根據(jù)自己的開(kāi)發(fā)需求與機(jī)器視覺(jué)企業(yè)協(xié)商,寫(xiě)入合同或補(bǔ)充條款。

第二種以生產(chǎn)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型視覺(jué)工廠

我們行業(yè)的拼湊設(shè)備,價(jià)格便宜,穩(wěn)定性差,什么都能檢測(cè)出來(lái)。這類(lèi)設(shè)備的軟件根據(jù)其功能從第三方或淘寶盜版軟件購(gòu)買(mǎi)。機(jī)械機(jī)構(gòu)向第四方采購(gòu),電氣控制部分向第五方采購(gòu)。買(mǎi)回這些光學(xué)篩選機(jī)模塊,回來(lái)找?guī)讉€(gè)工人組裝機(jī)器。這些配件的采購(gòu)過(guò)程中,兼容性和品牌都沒(méi)有保證。這次購(gòu)買(mǎi)后有幾個(gè)問(wèn)題:

1、設(shè)備穩(wěn)定性的準(zhǔn)確性令人擔(dān)憂;

2、軟件按一套購(gòu)買(mǎi),功能全部定制。以后很難改進(jìn)測(cè)試項(xiàng)目或者升級(jí)軟件。這樣的廠商對(duì)軟件的理解只停留在表面,很難做出大的改變。即使能改,也要求助第三方,成本高。如果找不到第三方對(duì)該設(shè)備進(jìn)行改裝,基本可以宣布報(bào)廢。

第三代理:

代理其他廠家的機(jī)器視覺(jué)篩選機(jī)器設(shè)備,只自己賣(mài),售后扔給生產(chǎn)企業(yè)??赡芡瑫r(shí)代表幾家制造企業(yè)的機(jī)器視覺(jué)設(shè)備。在辦公室放了幾個(gè)原型后,開(kāi)始到處宣傳。

選擇這樣的機(jī)器視覺(jué)篩選合作伙伴將面臨幾大問(wèn)題:

1、由于缺乏專(zhuān)業(yè)技能,難以深入溝通,測(cè)試項(xiàng)目難以界定。設(shè)備購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)溝通不清楚很麻煩。

2、售后服務(wù)難,因?yàn)樗皇菣C(jī)器視覺(jué)自行研發(fā)的篩選機(jī),光學(xué)檢測(cè)時(shí),一旦出現(xiàn)技能故障,你只能求助于他,他會(huì)求助于生產(chǎn)企業(yè),不會(huì)爭(zhēng)論或拖延,極大地影響了心態(tài);

3、后續(xù)升級(jí)困難,代理不具備升級(jí)能力。如果找廠家,收費(fèi)高,反應(yīng)不及時(shí)。機(jī)器視覺(jué)行業(yè)作為現(xiàn)階段的熱門(mén)行業(yè),逐步取代人工檢測(cè)是必然趨勢(shì),是我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì)。但作為生產(chǎn)型企業(yè),面對(duì)新事物不可能盲目行動(dòng),先學(xué)習(xí)再行動(dòng)。同時(shí)希望機(jī)器視覺(jué)避坑指南能對(duì)企業(yè)有所幫助。


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