重慶北碚城南公交樞紐站：孩子走失父母心急如焚，求助公交站值班人員遭硬懟：“關(guān)我什么事？不要跟我說(shuō)，麻煩你們滾！”

3月7日，重慶一位公交站的師傅被曝光！

據(jù)了解：當(dāng)天正好一位孩子走失，家長(zhǎng)報(bào)警后依然心急如焚。開(kāi)始在孩子走失的地方尋找，在求助于北碚城南公交樞紐站的時(shí)候，正好有監(jiān)控。這讓孩子的父母看到了希望，希望借助公交站的監(jiān)控尋找孩子失蹤前的蛛絲馬跡。

但是，這卻受到一位公交樞紐站值班人員的拒絕！

孩子的母親言辭懇切：“幫幫忙嘛！我想看一下孩子到底有沒(méi)有上那個(gè)車！”

公交站值班人員一臉無(wú)奈：“這不關(guān)我的事??！”

孩子的父親也有點(diǎn)急，害怕值班人員會(huì)以為打擾自己的工作，開(kāi)始解釋：“主要是調(diào)一下監(jiān)控！”

值班人員急了：“報(bào)110！報(bào)110！”

孩子的父親：“已經(jīng)打過(guò)110了，但是我們也著急！”

“那邊有個(gè)監(jiān)控負(fù)責(zé)人，司機(jī)說(shuō)你肯定知道！”

公交值班人員有點(diǎn)被惹毛，硬懟道：“他跟他說(shuō)，這關(guān)我啥事？我只保證那個(gè)桿桿不遭倒，不打到人就行了！”

孩子的父親：“我就問(wèn)一下啊電話！”

孩子的母親：“幫下忙嘛，麻煩你了嘛！”

公交站值班人員徹底被惹毛：“不要跟我說(shuō)，麻煩你們走，滾！”

孩子目前有沒(méi)有找到？到底去哪兒了？情況還不太明朗，但是這位值班人員的態(tài)度卻實(shí)在是惡劣。

此事被拍攝成視頻，一經(jīng)傳上網(wǎng)絡(luò)上，馬上吸引了很多網(wǎng)友前來(lái)關(guān)注和熱議。

有網(wǎng)友認(rèn)為：“走失的孩子終歸不是這位值班人員的，能幫忙的情況盡量幫，畢竟基本的人性還是要有的”。

也有網(wǎng)友表示：“個(gè)人私自不能調(diào)查監(jiān)控，監(jiān)控人員一般也用各自的中控證。一般情況，不允許個(gè)人私自調(diào)取監(jiān)控。也許，是這位值班人員太過(guò)急躁，沒(méi)有表達(dá)清楚情況罷了。但是再次反觀他這個(gè)態(tài)度，也的確值得批評(píng)”。

關(guān)于調(diào)取監(jiān)控各家物業(yè)和公司等等部門(mén)的規(guī)定都不一樣，但是很多都規(guī)定不允許個(gè)人私自調(diào)取監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)特殊緊急情況，馬上上報(bào)。這在一些物業(yè)和公司已經(jīng)成為了基本常識(shí)。

在小型公交站、便利店等等場(chǎng)所就無(wú)所謂了，但是基本的人性和善良還是要秉持的。

說(shuō)到底，公交也屬于一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，“顧客就是上帝”說(shuō)得有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。但是，“顧客的需求就是我們的奮斗方向”，這話說(shuō)得一點(diǎn)也不過(guò)分！

關(guān)于這位公交值班人員的態(tài)度，大家怎么看呢？有網(wǎng)友說(shuō)這位工作人員可能要換工作！