1、如何在 Xmind 軟件中升級為 Xmind Pro？

完成購買后，請確保你已使用購買 Xmind Pro 時(shí)所填寫的郵箱地址登入 Xmind 來完成升級。若無自動升級，請點(diǎn)擊軟件中的“恢復(fù)購買”來完成升級。

2、Xmind 可以商用嗎？

若需要將 Xmind 用于商業(yè)用途，你需要先升級成 Xmind Pro。免費(fèi)方案下的 Xmind 僅能用做個(gè)人用途。如有任何疑問，請聯(lián)系 support@xmind.app。

3、如何申請退款？

**Xmind Pro 的按年付費(fèi)方案提供14天無理由退款服務(wù)，按月付費(fèi)和連續(xù)包月不支持退款。**

1）從 Xmind 官網(wǎng)購買

在官網(wǎng)購買后的14天內(nèi)提出退款申請，我們將會幫您取消訂單并全額退款。退款可將購買憑證（付款截圖）+訂單號+購買郵箱發(fā)送到專門處理退款事宜的客服郵箱 support@xmind.app。我們將盡快處理您的退款事宜。

2）從 App Store iTunes 購買

如果您是通過 App Store 購買 Xmind Pro，只能通過 Apple 取消訂閱并退款。您可以參考以下方式申請退款：「打開網(wǎng)址 http://reportaproblem.apple.com」—「登錄您的 Apple ID」—「找到 Xmind ，點(diǎn)擊“報(bào)告問題”」—「描述退款理由，點(diǎn)擊“提交”」——「等待反饋」。

4、如何開發(fā)票

在購買軟件的時(shí)候可以申請開具發(fā)票，目前僅提供電子發(fā)票。如果您購買時(shí)未進(jìn)行發(fā)票申請，可將開票信息+購買信息（訂單號+郵箱）發(fā)送至我們的客服郵箱 support@xmind.app ，我們將會為您開具。我們承諾30個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票發(fā)送至您的郵箱。更多關(guān)于發(fā)票的問題，也可郵件至 support@xmind.app 進(jìn)行咨詢。

5、如果遇到問題，該怎么辦？

如有疑問，請聯(lián)系客服 support@xmind.app。