數(shù)據(jù)分析師從低階到高階過(guò)程中會(huì)有個(gè)瓶頸，面試完后，HR的評(píng)價(jià)可能是：他升不上去是有原因的。所以，面試前請(qǐng)思考清楚，這個(gè)崗位要求的是你的什么能力，思維方式要迎合這個(gè)要求。

不同的業(yè)務(wù)，招聘不同等級(jí)的分析師時(shí)面試的問題存在差異，看得見的差異是職位描述里描述的一條條要求，對(duì)號(hào)入座看看自己是否具備這個(gè)能力；看不見的是對(duì)你思維能力、思維方式的考量，尤其在步入高階時(shí)。

入門（應(yīng)屆生）

入門分析師或數(shù)據(jù)分析師實(shí)習(xí)生在應(yīng)聘時(shí)要分析你要面試的崗位的職位要求是什么，職位描述是做什么工作，梳理自己的能力，對(duì)號(hào)入座。

要在面試過(guò)程中表現(xiàn)出你具備這樣的能力，需要根據(jù)職位描述來(lái)準(zhǔn)備。比如：想要入職互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)分析師，應(yīng)屆生招聘進(jìn)來(lái)會(huì)做些基礎(chǔ)的工作，有整理數(shù)據(jù)，按要求寫PPT，搜索些行業(yè)分析資料，跨部門溝通些瑣碎的事情等，這些應(yīng)該是經(jīng)常做的工作，對(duì)應(yīng)的需要你的Excel能力、SQL能力、PPT能力、檢索能力和溝通能力，那就可以從這幾個(gè)方面入手，看自己的目前積累哪些能說(shuō)明有這些能力，如果沒有，著手刻意準(zhǔn)備。

該崗位可能還會(huì)考察你對(duì)行業(yè)的一些認(rèn)知，看看《浪潮之巔》之類的書籍，多研究幾款不同類型的APP，琢磨它的商業(yè)模式，最好沉淀幾篇文章（這代表你深入思考了，按論文水平寫，也可以附在簡(jiǎn)歷后面）。

中低階（有二三年相關(guān)分析經(jīng)驗(yàn)）

STAR是面試官常用的方法，可以澄清你是否真做過(guò)這個(gè)事情，辨別你是否能用類似的能力滿足應(yīng)試崗位的職責(zé)。那么，簡(jiǎn)歷和面試準(zhǔn)備也應(yīng)該按照它來(lái)準(zhǔn)備。它具體是指：

• 情景（situation），什么背景，什么問題，什么業(yè)務(wù)場(chǎng)景

• 任務(wù)（task），問題拆解與定位，要做什么

• 行動(dòng)（action），問題分析與解決方案，怎么做

• 結(jié)果（result），效果或成長(zhǎng)

面試官一般不是一個(gè)人，會(huì)由同級(jí)、直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)（如果高層，往往會(huì)省略）、HR四個(gè)人，也就是面試4輪，對(duì)于低階的分析師，HR也往往配置低階HR，一般也是只談薪水；對(duì)于中高階的分析師，HR配置是高階HR，面試會(huì)囊括前面三個(gè)角色的內(nèi)容，同時(shí)談薪水。根據(jù)STAR方法準(zhǔn)備錘煉自己的經(jīng)驗(yàn)，才能“無(wú)懈可擊”，通過(guò)面試。STAR是各公司面試官培訓(xùn)的主講課程，但并不是所有面試官都接受過(guò)培訓(xùn)，只要根據(jù)STAR準(zhǔn)備面試，是能夠涵蓋其他問題的。

高階

我的辦公室工位旁邊有一位高階HR，負(fù)責(zé)某一個(gè)重要部門的高階招聘工作，常常聽到她的面試過(guò)程和向部門管理層反饋面試結(jié)果，其中有兩條反饋印象深刻：

• 應(yīng)試者級(jí)別已經(jīng)較高，但對(duì)面試問題，總是說(shuō)到執(zhí)行細(xì)節(jié)上，他在原公司升不上去是有原因的

• 問了幾個(gè)問題，一直在強(qiáng)調(diào)不做基礎(chǔ)工作

這兩條反映出的思維方式：

• 框架思維能力，數(shù)據(jù)分析師架構(gòu)師的能力。

高階招聘進(jìn)來(lái)，不論團(tuán)隊(duì)大小，總歸是會(huì)帶人的，HR同樣用STAR的方法問一些你的經(jīng)歷，高階在回答時(shí)應(yīng)該拔高一個(gè)視角，不是聚焦在具體的問題是什么怎么解決，而是問題的本質(zhì)以及你在其中的成長(zhǎng)：在說(shuō)S時(shí)能否提煉到部門OKR的理解甚至集團(tuán)OKR的理解，再說(shuō)T&A時(shí)能否擴(kuò)展談?wù)剤F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，談?wù)勛鲞@樣的決策時(shí)的SWOT四個(gè)方面的狀況，多多談對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值和思考框架，少說(shuō)執(zhí)行細(xì)節(jié)，體現(xiàn)出一方面你可以理解業(yè)務(wù)和管理層的目標(biāo)，另一方面你可以結(jié)合業(yè)務(wù)全局來(lái)決定最佳解決方案。如何做數(shù)據(jù)分析架構(gòu)師，會(huì)另起題目寫。

• 洞察問題本質(zhì)的能力。

招聘高階進(jìn)來(lái)是帶著團(tuán)隊(duì)做業(yè)務(wù)，既然是高階，又一直在強(qiáng)調(diào)不做基礎(chǔ)工作，說(shuō)明：一方面，應(yīng)試者無(wú)法將自己從基礎(chǔ)工作中抽離出來(lái)，缺乏體系化洞察問題，解決問題的能力；另一方面，應(yīng)試者能力不一定強(qiáng)，不然為什么上家公司讓你做基礎(chǔ)工作。其實(shí)還有第三，基礎(chǔ)工作為什么不做？三百六十行行行出狀元，基礎(chǔ)工作如何最高效完成，以及如果提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的效率，同樣是公司面臨的問題。

基礎(chǔ)工作的本質(zhì)是在滿足業(yè)務(wù)的需求，一個(gè)陷在基礎(chǔ)工作中的員工或團(tuán)隊(duì)，一定是沒有洞察到問題的本質(zhì)，問題的本質(zhì)是生意的本質(zhì)，公司招你進(jìn)來(lái)一定是為了讓整個(gè)集團(tuán)獲取更多的利潤(rùn)，那么，一層層拆解下來(lái)，我們的崗位職責(zé)在這個(gè)宏大目標(biāo)中的意義是什么，是否思考情況這一點(diǎn)，能夠左右中/基層管理的決策。

與大家共勉！

繼續(xù)沉淀。

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