疫情下的小微商家:日訂單量下降5倍,異地倉(cāng)發(fā)貨難題如何破?
“蘇州一大型商場(chǎng)剛剛降生,就遭遇疫情大考,可能面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)”、“疫情下,多家大型醫(yī)院破產(chǎn)、倒閉”……新冠疫情,是這幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可逾越的一個(gè)問(wèn)題。有數(shù)據(jù)稱,國(guó)內(nèi)有8成小型企業(yè)和3成中型企業(yè)現(xiàn)金流無(wú)法維持3個(gè)月以上。這組數(shù)據(jù)反饋到對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力更低的小微商家,其煎熬程度可想而知。
“辦公難、發(fā)貨難、物流難,同時(shí),還需要面對(duì)高額的房租、員工工資支出,店鋪流量流失問(wèn)題?!眮?lái)自上海的淘寶商家Emmy指出,找到出路并活下來(lái),是目前小微商家們的首要任務(wù)。
那么,應(yīng)該如何解決員工無(wú)法到崗發(fā)貨問(wèn)題、物流運(yùn)輸問(wèn)題?如何更好實(shí)現(xiàn)降本增效?小微商家們,也正在用自己的方式尋找生機(jī)。
異地倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨難,疫情下小微商家業(yè)務(wù)量驟減
“3月份我們就陸續(xù)開始居家辦公,4月1日起徹底封控了?!盓mmy公司所在地,是本輪疫情較為嚴(yán)重的上海,她經(jīng)營(yíng)著一家海外購(gòu)美妝店鋪,平常能做到每天150單左右,疫情爆發(fā)后,店鋪幾乎陷入停滯。
“我們店鋪40%客戶都在上海,這波疫情的出現(xiàn)相當(dāng)于這部分客戶完全丟失。不僅如此,整個(gè)東南沿海都受到了很大的影響,唯有西南地區(qū)幸存,但我們又無(wú)法發(fā)貨,長(zhǎng)期下去這部分客流量也會(huì)流失掉。”Emmy感受到了前所未有的壓力,“現(xiàn)在我們是最難的一批人了?!?/p>
為了解決這個(gè)問(wèn)題,Emmy馬上決定在上海之外尋找新倉(cāng)庫(kù),海外化妝品到貨后可以從新倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。她通過(guò)關(guān)系很快敲定了受疫情影響較小的位于安徽的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),但是新的問(wèn)題又出現(xiàn):?jiǎn)T工隔離在家,沒(méi)有人到新倉(cāng)庫(kù)去打單發(fā)貨,如果要重新培養(yǎng)一位新手,投入的時(shí)間、資金成本都太高,小微商家等不起。
像Emmy這種受疫情影響無(wú)法異地打單發(fā)貨的商家不在少數(shù)。在洞察到這個(gè)需求痛點(diǎn)后,快遞100云打印機(jī)找到深耕店鋪管理的普云交易,雙方一拍即合,立刻調(diào)校雙方軟件系統(tǒng)對(duì)接,普云系統(tǒng)的小微商家通過(guò)云打印機(jī)即刻就能輕松解決異地打單問(wèn)題。
Emmy看到普云交易對(duì)接了快遞100云打印機(jī)后,立刻參與了這次體驗(yàn)活動(dòng)??爝f100云打印機(jī)擁有“異地打單”功能,只需要在安徽倉(cāng)庫(kù)購(gòu)置一臺(tái)云打印機(jī),上海接單倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)打單,倉(cāng)庫(kù)管理員按訂單配貨貼好面單,快遞員就可以把貨物發(fā)走?!翱爝f100云打印機(jī)的遠(yuǎn)程打單功能,可以很好解決我們異地倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨問(wèn)題?!?/p>
據(jù)了解,Emmy現(xiàn)在每天的訂單量為30-50單,跟疫情之前相比,仍然差了四五倍,但至少有部分客戶可以順利收到產(chǎn)品了。
快遞100云打印異地打單,助力中小微商家降本增效
來(lái)自深圳王老板的店鋪主要售賣家居收納產(chǎn)品,他表示,店鋪現(xiàn)在受疫情的影響相對(duì)可控,但因?yàn)椴捎卯惖貍}(cāng)發(fā)貨模式,新的問(wèn)題出現(xiàn)了——運(yùn)營(yíng)人員把訂單同步給倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)無(wú)法實(shí)時(shí)打單,只能包裝好貨品后,在每個(gè)紙箱上貼上名字,等待快遞員把面單打出來(lái)之后,員工再一個(gè)個(gè)按照名字貼上對(duì)應(yīng)的面單,“每天幾百個(gè)訂單,效率可想而知,而且人工處理很容易出錯(cuò),造成沒(méi)必要的售后問(wèn)題?!?/p>
在普云的推薦下,王老板今年開始使用快遞100云打印機(jī)打單,“運(yùn)營(yíng)人員在辦公室操作打單,倉(cāng)庫(kù)直接出單、實(shí)時(shí)揀貨貼單,快遞員只需要把產(chǎn)品運(yùn)走,為我們節(jié)約了大量時(shí)間,效率大大提升。”
“小微商家一般規(guī)模有限,一方面要控制貨源和倉(cāng)庫(kù)管理成本,另一方面又需要優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才,因此異地倉(cāng)發(fā)貨成為目前小微商家主流的發(fā)貨模式之一?!笨爝f100云打印產(chǎn)品負(fù)責(zé)人指出,“異地打單是這部分商家的剛需,它不受距離、地域限制,辦公室打單,倉(cāng)庫(kù)在國(guó)外也可出單。”

快遞100云打印機(jī)是中國(guó)領(lǐng)先的快遞物流信息服務(wù)商快遞100旗下智能硬件產(chǎn)品,在云打印領(lǐng)域擁有近10年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),除異地打單功能以外,快遞100云打印還支持WIFI、藍(lán)牙、USB三種模式連接打印,手機(jī)電腦均可操作;日本進(jìn)口羅姆打印頭,可高清打印,穩(wěn)定耐磨;打印速度快,不卡紙,可以幫助商家真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
據(jù)悉,目前快遞100云打印機(jī)已經(jīng)適配市面主流打單軟件、店鋪管理軟件,其中不乏普云交易、愛(ài)用交易、風(fēng)速打單、風(fēng)火遞、快遞管家等知名品牌,幫助數(shù)萬(wàn)個(gè)電商商家實(shí)現(xiàn)了“打單自由”。同時(shí)德邦物流也將快遞100云打印用作大客戶發(fā)貨“利器”,助力快遞小哥獲客,幫助合作客戶實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景下的打印需求。
“快遞100不僅關(guān)注商家的打單問(wèn)題,從快遞物流服務(wù)的全鏈路上,我們也有對(duì)應(yīng)的解決方案。”快遞100產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,除了云打印,目前公司打造的拳頭產(chǎn)品“快遞管家”,也是為商家量身定做,商家不僅可以通過(guò)快遞管家管理多平臺(tái)訂單,更有“3.5元寄全國(guó)”的優(yōu)惠寄件活動(dòng),真正關(guān)注商家痛點(diǎn),解決商家快遞物流難題。