【尚優(yōu)公考——2022六安市市直事業(yè)單位面試培訓(xùn)班】-電子支付
如今,電子支付等手段逐漸深入我們的生活,而很多老年人不會使用,不敢使用,我們應(yīng)該如何讓老年人搭上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車?
參考解析
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷深化和蔓延,電子支付、網(wǎng)絡(luò)購物、掃碼查詢等似乎已經(jīng)演變成社會大眾的主流的生活方式。但是值得注意的是我國社會正在向老齡化逐步蔓延,老年全體面對這種新型的方式從目前現(xiàn)狀來看還是感到陌生、障礙甚至是懼怕,這更是值得關(guān)注和亟待解決的社會問題。想要改變老年群體面互聯(lián)網(wǎng)的障礙還是應(yīng)該先究其根本,再對癥下藥:
造成老年人不會用、不敢用的原因,有以下幾點(diǎn):
第一,固有習(xí)慣難動搖。目前社會上的老年群體經(jīng)歷了長達(dá)幾十年的傳統(tǒng)生活方式,生活的
方方面面都離不開親歷親為,互聯(lián)網(wǎng)的便捷對于老年群體來講更多的是陌生,復(fù)雜,難以適應(yīng)。他們更愿意通過實(shí)實(shí)在在的方式來達(dá)到自己的目的,而不是像互聯(lián)網(wǎng)這種看不見摸不著的虛幻方式。
第二,網(wǎng)絡(luò)“坑老”陷阱多?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及同時也伴隨著網(wǎng)絡(luò)詐騙,老年群體成為詐騙者的主要圍攻群體,經(jīng)過媒體的報導(dǎo)和社會的宣傳,很多老年人認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)會容易遭受詐騙,出現(xiàn)一朝被蛇咬十年怕井繩的心理。
第三,智能應(yīng)用有門檻。目前觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)最直接的媒介就是手機(jī)app,對于很多智能軟件在從開始的注冊到后期的更新應(yīng)用,對于年輕人來講都是比較繁瑣的一個流程,對于老年群體更是會感到極為復(fù)雜,尤其是對于記憶力衰退,視覺能力下降的老年群體來講更是會感到繁瑣、不便捷,無疑增加了使用障礙。
流量時代的到來,被互聯(lián)網(wǎng)遺棄的中國老年人應(yīng)該何去何從,值得深思,在破解老年人“觸網(wǎng)"難的問題上還需再次加大力度爭取能讓更多老年人搭上互聯(lián)網(wǎng)這列快車:
首先,完善市場供給。鼓勵市場主體下功夫開展老年人數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)需求的收集、分析和挖掘,深入研究老年人群體的身體和心理變化規(guī)律,研發(fā)適老化數(shù)字產(chǎn)品,精準(zhǔn)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。讓老年人在最基礎(chǔ)的產(chǎn)品上使用起來能夠得心應(yīng)手。
其次,完善宣傳與培訓(xùn)。在社區(qū)層面,積極組織多種形式的培訓(xùn)講坐、現(xiàn)場課堂等,為老年人學(xué)習(xí)新技術(shù)新產(chǎn)品提供渠道,與此同時,也要多給老年人做心理疏導(dǎo),引導(dǎo)其主動轉(zhuǎn)變觀念,敢于接受新事物。家庭環(huán)節(jié)的努力也必不可少。年輕人一方面應(yīng)多用“技術(shù)”反哺老人,讓老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)更有信心;另一方面也要創(chuàng)造機(jī)會鼓勵和陪伴老年人應(yīng)用數(shù)字化產(chǎn)品,以更多耐心陪伴他們學(xué)習(xí)必要的數(shù)字生活技能。
最后,主動擁抱變化。新時代老年人要樹立積極老齡觀,勇于接受和學(xué)習(xí)新生事物。一方面,老年人要破除對新科技的恐懼,既可以向同齡人請教也應(yīng)不恥下問,結(jié)合自身的客觀條件與主觀需求,在數(shù)字產(chǎn)品中做出明智的選擇。另一方面,老年人還要注意提升網(wǎng)絡(luò)信息安全意識和媒介素養(yǎng),保護(hù)好自己的隱私和財產(chǎn),識破網(wǎng)絡(luò)謠言、避開“坑老陷阱”,充分享受便捷和豐富的數(shù)字化生活。